En bärbar dator som inte laddar mer än 1% är inte bra för någon, men det är ett problem som för närvarande upplevs av ett antal missnöjda MacBook Pro-användare.
Innehåll
- Hur du hittar din dators modell
- Hur du tar reda på ditt batteris skick
Den goda nyheten är att Apple nu har gått med på att byta ut batterierna kostnadsfritt för vissa kunder.
Rekommenderade videor
A stöddokument publicerat på teknikjättens hemsida tisdagen den 9 februari bekräftar att ett "mycket litet antal kunder med 2016 och 2017 har MacBook Pro-datorer problem med att batteriet inte laddas efter 1 procent."
Om batteristatusen på en dator som inte laddar mer än 1 procent säger "service rekommenderas" är enheten kvalificerad för ett gratis batteribyte.
Men om batteriets hälsostatus säger att batteriet är "normalt", så påverkas det inte av problemet. I så fall säger Apple att en av dessa MacOS-uppdateringar borde lösa laddningsproblemet: MacOS Big Sur 11.2.1 eller senare, eller MacOS Catalina 10.15.7 tilläggsuppdateringen.
Apple noterar att de som gör anspråk på det kostnadsfria batteribytet först kommer att få sin enhet undersökt för att bekräfta att den är berättigad till tjänsten.
Om du tror att din 2016 eller 2017 MacBook Pro kvalificerar sig för ett gratis batteribyte, bör du kontakta Apples support för att föra ärendet vidare.
Hur du hittar din dators modell
Välj Apple-menyn genom att klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster på skärmen och välj sedan Om den här Macen.
2016 och 2017 MacBook Pro-modeller listas nedan:
– MacBook Pro (13-tums, 2016, två Blixt 3 portar)
– MacBook Pro (13-tums, 2017, två Thunderbolt 3-portar)
– MacBook Pro (13-tums, 2016, fyra
– MacBook Pro (13-tums, 2017, fyra
– MacBook Pro (15-tum, 2016)
– MacBook Pro (15-tum, 2017)
Hur du tar reda på ditt batteris skick
I MacOS Big Sur öppnar du Apple-menyn genom att klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster på skärmen och väljer sedan Systeminställningar. Klicka på Batteri, välj sedan Batteri i sidofältet och klicka slutligen på Batterihälsa.
I MacOS Catalina eller tidigare håller du ned knappen Alternativ och klicka på batteriikonen i menyraden för att visa batteristatusmenyn.
Apple släppte nyligen den senaste versionen av MacBook Pro som drivs av sitt nya M1-chip. Kolla in Digital Trends recension.
Redaktörens rekommendationer
- Vill du ha en M3 Max MacBook Pro? Det är en lång väntan framför sig
- Rapport: Apples 2024 MacBooks kan möta några allvarliga brister
- Det finns för många MacBooks
- MacBook Air 15-tums vs. MacBook Air 13-tums: vilken ska man köpa
- Intel-chips höll tillbaka 15-tums MacBook Air, säger Apple
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
