Hur man felsöker en dator som inte spelar musik

Microsofts Audio Diagnostic Tool erbjuder det snabbaste och mest smärtfria sättet att felsöka brist på ljud från din Windows 8.1 PC. Alternativt, om din dator inte spelar musik och annat ljud, kan du också utföra lite snabb felsökning själv för att åtgärda problemet.

Microsoft har en gratis, automatiserad Ljuddiagnostikverktyg utformad för att automatiskt åtgärda ljudproblem på din dator. Använd det här verktyget först för att skanna din dator för att avgöra vilka korrigeringar som krävs. Verktyget talar om för dig om du till exempel behöver uppdatera dina ljuddrivrutiner. Om du gör det, guidar den dig sedan genom processen att göra det.

Om du inte kan komma åt Audio Diagnostic Tool eller föredrar att felsöka manuellt, börja med grundläggande anslutningar och inställningar innan du fortsätter till mer komplicerad felsökning. Se till att datorns huvudljudkontroller inte är avstängda. Flytta musen till det nedre högra hörnet av skärmen, klicka på "Inställningar" och välj "Volymkontroll" för att se dina aktuella inställningar. Om du har externa högtalare, kontrollera att de är påslagna och anslutna till rätt port på din dator. Om du försöker spela musik och annat ljud via Windows Media Player eller ett ljud eller video från tredje part spelare, se till att dess diskreta ljudkontroller inte är avstängda och att dess volym höjs till ett ljud nivå.

Om du använder trådlösa högtalare, se till att de är anslutna eller att deras batterier är laddade. Om dina högtalare sänder med Bluetooth, kontrollera först att Bluetooth är påslaget på din dator. Flytta musen till det nedre högra hörnet av skärmen, välj "Inställningar" och klicka sedan på "Ändra PC-inställningar". Klicka på "Trådlös" och växla "Bluetooth"-omkopplaren till På-läget, om det behövs. Bluetooth har en maximal överföringsräckvidd på cirka 33 fot, så om du försöker använda högtalare på eller utanför detta räckvidd kan ljudet inte spelas upp korrekt.

Om du använder trådbundna hörlurar, se till att de är ordentligt anslutna till din dator och att deras dedikerade volymkontroller är uppskruvade, om tillämpligt. För trådlösa Bluetooth-headset, kontrollera att batterierna är laddade och att de är korrekt ihopparade med din dator. För att para ihop Bluetooth-hörlurar, gör dem upptäckbara och tryck sedan på "Windows-C" på tangentbordet för att öppna Charms-menyn. Välj "Inställningar", klicka på "Ändra PC-inställningar", välj "PC och enheter" och välj sedan "Bluetooth". Kontrollera att "Bluetooth"-omkopplaren är i läge På och klicka sedan på dina hörlurar på listan över tillgängliga enheter. Ange hörlurarnas kopplingskod om du uppmanas.

Om du uppdaterar din dator till den senaste versionen av Windows installeras patchar och andra korrigeringar som är utformade för att lösa vanliga problem, inklusive de som är relaterade till ljud. För att uppdatera din dator, peka med musen mot det nedre högra hörnet av skärmen, klicka på "Inställningar" och välj "Ändra PC-inställningar". Välj "Uppdatera och återställning" och sedan "Windows Update". Klicka på "Kontrollera nu" och, om uppdateringar är tillgängliga, klicka på "Installera" för att installera dem.

Vissa tillverkare av ljudmaskinvara erbjuder nedladdningsbara drivrutiner direkt från sina webbplatser. Uppdaterade drivrutiner som laddas ner direkt från tillverkaren kan ofta fixa ljudproblem som Microsofts diagnostikverktyg missar. Besök tillverkarens webbplats för mer information om tillgängliga drivrutiner för dina enheter.