Apple Inc. sade i onsdags att det och dess telefonbolagspartner tog beställningar för mer än 600 000 iPhone 4s på en dag, det högsta antalet det någonsin sett. Företagen slutade ta emot beställningar för leverans före lanseringsdagen den 24 juni i USA.
Krocken av beställningar sätter scenen för långa köer och potentiellt kaos i butikerna när nästa version av iPhone släpps. Att döma av tidigare år kan bristen pågå hela sommaren.
Rekommenderade videor
Apple och dess partners började ta emot beställningar på iPhone 4 på tisdagen. På onsdagsmorgonen hade AT&T Inc., den exklusiva transportören i USA, slutat ta emot beställningar och sa att de måste fokusera på att uppfylla redan mottagna beställningar.
Relaterad
- En annan rapport tyder på att iPhone 15 Pro kommer att bli dyrare
- Jag förlorade min iPhone på en drömsemester – och det var ingen mardröm
- Det här är de enda två anledningarna till att jag är exalterad över iPhone 15 Pro
Vid middagstid onsdagen accepterade Apple endast beställningar för svarta modeller och skulle bara garantera leverans senast den 2 juli. Den vita modellen var inte tillgänglig för beställning.
Dallas-baserade AT&T sa att de fick 10 gånger så många förlanseringsbeställningar den första dagen för den nya iPhone-modellen som den gjorde för den tidigare modellen förra året.
AT&T sa också att det loggat mer än 13 miljoner besök på en webbsida där nuvarande kunder kan kontrollera om de är berättigade till en subventionerad uppgradering till den nya telefonen. Det antalet var tre gånger högre än det tidigare rekordet för uppgraderingskontroller.
Priset på telefonen börjar på $199. Kunder som inte är berättigade till uppgraderingar kommer att betala 200 USD mer.
Förra året sålde Apple mer än 1 miljon enheter av den nya modellen, 3GS, under de tre första dagarna. Det var den mest framgångsrika debuten för en smart telefon hittills, och Apple kämpade för att hålla den i lager i månader.
iPhone 4 kommer att ha en skärm med högre upplösning, längre batteritid, dubbla kameror och en tunnare design än förra årets modell.
Tisdagens beställning kantades av två stora problem: Köpare rapporterade problem med att registrera sina beställningar och ett uppenbart fel på AT&T: s webbplats styrde in vissa kunder till främlingars konton. Rader bildades i butikerna när expediter försökte få in beställningar i sina system.
"Många kunder avvisades eller övergav processen i frustration. Vi ber om ursäkt till alla som stött på svårigheter”, sa Apple i ett uttalande på onsdagen.
På Gizmodo.com, en teknologiwebbplats, publicerade flera läsare historier om att de försökte logga in på sina AT&T-konton för att uppgradera till den senaste iPhonen och istället skickas till främlingars konton. Det kan skapa förutsättningar för bedrägerier med identitetsstöld som att beställa andra produkter under den personens namn.
AT&T sa att de fick rapporter om att kunder såg fel kontoinformation men att de inte kunde replikera problemet och undersökte. Men företaget sa att den personliga information som användarna såg på varandras konton inte inkluderade personnummer, kreditkortsinformation eller detaljerade samtalsloggar.
Bara förra veckan pluggade AT&T ett pinsamt säkerhetshål på sin webbplats som avslöjade e-postadresserna till personer som hade köpt en annan ny Apple-produkt, iPad.
Apple-aktien steg 6,24 dollar, eller 2,4 procent, till 265,93 dollar vid middagshandeln. AT&T-aktien föll med 4 cent, eller 0,2 procent, till 25,50 dollar.
Redaktörens rekommendationer
- Din nästa iPhone kanske inte har några ramar. Här är varför det kan vara ett problem
- Bästa Apple-erbjudanden: MacBooks, AirPods, iPads, iMacs, AirTags och mer
- Hur man snabbladdar din iPhone
- Apple iPad kraschade precis tillbaka till sitt billigaste pris någonsin
- Apple kan möta "allvarlig" iPhone 15-brist på grund av produktionsproblem, säger rapporten
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
