Alexa använder maskininlärning för att hitta nya färdigheter åt dig

Amazon vill minimera de hinder som kunderna möter när de använder sina tjänster. Ett nytt verktyg för Alexa-färdigheter som beskrivs i Amazons utvecklarblogg gör det möjligt för den smarta röstassistenten att svara på kundernas naturliga språkfrågor. Snart behöver användare inte fråga med det föreskrivna "Alexa-speak".

Företagets mål är att göra Alexa friktionsfri. I likhet med beställning med ett klick, Amazon Prime och Amazon Go, kommer att ta bort hinder för kundinteraktion med Alexa att uppmuntra till mer engagemang.

När en tillräcklig andel av utvecklarna implementerar det nya CanFillIntentRequest gränssnitt i sina färdigheter, kommer du att vara mindre benägna att höra Alexa säga, "Hmmm, jag känner inte den där."

CanFulfillIntentRequest-gränssnittet innehåller information om en kompetenss förmåga att uppfylla specifika kategorier av förfrågningar. Alexa använder informationen från färdigheter med en maskininlärningsmodell för att välja den bästa färdigheten för kundens begäran.

När Alexa kan upptäcka, aktivera och lansera nya färdigheter efter behov, kommer kunder att kunna ställa frågor på naturligt språk med tillräckligt sammanhang men utan att kräva en specifik färdighet.

Amazon använde följande fråga för att förklara den nya funktionen:

Till exempel, om en kund frågar, "Alexa, var är den bästa surfningen idag nära Santa Barbara?" Alexa kan använda CanFulfillIntentRequest för att fråga surfkunskaper om de kan förstå och uppfylla begäran. En surffärdighet med en databas över Kaliforniens stränder kanske kan både förstå och uppfylla förfrågan, medan en med en databas med stränder på Hawaii kanske bara kan förstå det. Baserat på dessa svar, Alexa skulle åberopa färdigheten med databasen över Kaliforniens stränder för kunden.

Alexa-flytande användare som redan beordrar Alexa att använda specifika färdigheter, rutiner, eller anpassade kommandon för att hitta svar eller utföra uppgifter behöver du inte avlära strukturerna. Med tiden kommer dock de flesta förmodligen att prata med Alexa på ett mer naturligt språk.

I ett tidigare inlägg på utvecklarens blogg, Ruhi Sarikaya, chef för tillämpad vetenskap i Amazons Alexa Machine Learning-division, skrev om andra förmågor företaget arbetar med att göra det lättare för kunder att använda och engagera sig med Alexa.

Överföring av sammanhang och en ny minnesfunktion finns på Alexas färdplan, enligt Sarikaya. Kontextöverföring kommer att aktiveras Alexa för att förstå kundens avsikt över ämnesdomäner. Till exempel, "Alexa, hur är vädret i Portland?” följt av "Hur lång tid tar det att komma dit?" flyttar från väder till trafikdomäner. Idag skulle du behöva ange Portland i den andra begäran. Med innehållsöverföring gör du det inte.

När Alexa har minne, som kommer att läggas till först i USA, Alexa kommer att "komma ihåg" all godtycklig information på kommando. Om du till exempel säger "Alexa, kom ihåg att Seans födelsedag är den 20 juni." Alexa kommer att svara: "Okej, jag kommer ihåg att Seans födelsedag är den 20 juni."

Dessa ytterligare funktioner och funktioner kan slå dig som stora affärer eller som små steg. Med hänvisning till de nya Alexa-funktionerna skrev Sarikaya: "Vi är på en flerårig resa för att fundamentalt förändra interaktion mellan människa och dator, och som vi vill säga på Amazon, det är fortfarande dag 1."

Redaktörens rekommendationer

• Vad du ska veta innan du aktiverar Alexa Guard
• De bästa Alexa-färdigheterna att använda på ditt Amazon Echo 2023
• Alexa kan nu berätta när ett paket levereras
• 7 saker du inte visste att Echo Show 15 kunde göra
• 5 saker du inte visste att en bidé kunde göra

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.