Slutet av året helgdagar är viktiga för internetåterförsäljare, och eBay vill definitivt ha tillgång till utgiftsfrenesi när det är problem pressmeddelanden som hyllar kändisars framgångsrika köp, inklusive hemelektronikgrepp av Jessica Simpson, Sela Ward och Eva Longoria.
Men en mindre trevlig sida av eBay dyker upp: kraftiga ökningar av kapade medlemskonton, auktionsbedrägerier och förfalskade varor som säljs via tjänsten. Enligt BBC, eBays förtroende- och säkerhetsdirektör Gareth Griffiths medgav att antalet kontokapningar och bedrägeriincidenter "extremt ökat" under 2005, och en annan företagstalesman vägrade att förneka att antalet komprometterade och kapade konton kan uppgå till tiotusentals.
Rekommenderade videor
Naturligtvis fokuserar BBC: s rapportering på Storbritannien, och rapporterar att eBay väcker ilska av både varumärkestillverkare och brottsbekämpande myndigheter tjänstemän för mängden bedrägerier på webbplatsen och hur lång tid det tar för eBay att svara på förfrågningar om information eller rapporter om brott aktivitet. Till exempel berättade Adidas för BBC att upp till 40 procent av 12 000 auktioner för sina varor som företaget övervakade sålde förfalskade föremål, och klädmärket Ben Sherman sa att eBay tog fem dagar att stänga en rad förfalskade auktioner, då många av föremålen hade blivit såld. Brottsbekämpande tjänstemän har enligt uppgift karakteriserat eBays långsamma svarstider som "obstruktiva." North Yorkshire Trading Standards hävdade att eBay tog två månader att ge information om misstänkta.
En del av problemen som eBay står inför skapas av kriminella företag och bedragare, snarare än av eBay själv. Så kallade "phishing"-system lurar eBay-medlemmar att avslöja sin kontoinformation, och eBay kännetecknar delvis den växande problem som är utanför webbplatsen och användarnas fel för att svara på system och inte upprätthålla uppdaterad säkerhet programvara.
"Phishing"-försök sker vanligtvis via e-post som påstår sig vara från eBay, vilket kräver att användarna uppdaterar sina kontouppgifter. Länkarna som är inbäddade i meddelandet tar dock användaren till en webbplats som kontrolleras av bedragarna, som samlar in begärt kontoinformation och använder den för att ta över användarens legitima eBay-konto, eller sälja informationen till dessa Vem ska. (Och dessa nätfiske-e-postmeddelanden är mycket vanliga: min personliga skräppostmapp innehåller mer än 600 sådana meddelanden som jag har fått sedan juli 2005
Redaktörens rekommendationer
- Kommer du ihåg Essential? En eBay-lista visar högtalarprototyp i hyllan
- eBay Flash-rea: Microsoft Surface Go 2, Xbox One S och mer
- eBay Smart Home Rea: Upp till 55 % rabatt på Arlo, Google, Nest, Samsung, TCL och mer
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
