YouTube förklarar ökningen av videoborttagningar under låsningar

Inom loppet av bara tre månader tog YouTube bort häpnadsväckande 11,4 miljoner videor för att ha brutit mot dess riktlinjer för communityn, avslöjade företaget tisdagen den 25 augusti.

Innehållet, som kan ha innehållit föremål som pornografi, uppvigling till våld, trakasserier och hatretorik, togs bort mellan april och juni 2020. De borttagna videorna kan också ha inkluderat bedrägerier, spam och vilseledande innehåll.

Siffran representerar det högsta antalet videor som YouTube har tagit bort från sin plattform under någon tremånadersperiod sedan tjänsten lanserades 2005. Det Google-ägda företaget tillskrev ökningen till den ökade användningen av automatiserad detektionsteknik efter att pandemirelaterade störningar orsakade en minskning av antalet mänskliga granskare.

Av de 11,4 miljoner borttagna videorna togs 10,8 miljoner bort via automatisk flaggning, medan resten flaggades av människor.

YouTube sa att den ökade användningen av teknik innebar att en del av det borttagna innehållet kommer att ha tagits bort av misstag.

"Som svar på covid-19 har vi vidtagit åtgärder för att skydda vår utökade personalstyrka och minska personalstyrkan på kontoret", YouTube förklarade i sin senaste transparensrapport. "Som ett resultat förlitar vi oss tillfälligt mer på teknik för att hjälpa till med en del av det arbete som normalt utförs av mänskliga granskare, vilket innebär att vi tar bort mer innehåll som kanske inte bryter mot våra policyer."

I en separat blogginlägg, utvecklade den: "När vi räknade med kraftigt minskad mänsklig granskningskapacitet på grund av covid-19, var vi tvungna att göra ett val mellan potentiell undertillsyn eller potentiell övertillsyn. Ett alternativ var att ringa tillbaka vår teknik och begränsa vår tillämpning till endast det som kunde hanteras med vår minskade granskningskapacitet.

"Detta skulle bibehålla en hög nivå av noggrannhet, men skulle leda till att mindre innehåll tas bort från YouTube, inklusive en del innehåll som bryter mot våra policyer. Det andra alternativet var att använda våra automatiserade system för att skapa ett bredare nät så att det mesta innehållet som potentiellt skulle kunna skada samhället snabbt bort från YouTube, med vetskapen om att många videor inte skulle få en mänsklig granskning, och några av de videor som inte bryter mot våra policyer skulle vara tog bort.

"Eftersom ansvar är vår högsta prioritet, valde vi det senare - med hjälp av teknik för att hjälpa till med en del av det arbete som normalt utförs av granskare."

I ett försök att minimera störningar för sina skapare sa YouTube att de beslutat att för närvarande sluta utfärda varningar till innehåll borttaget utan mänsklig granskning, "förutom i fall där vi har mycket hög förtroende för att det bryter mot vår politik.”

Dessutom, eftersom det visste att det skulle få fler överklaganden från missnöjda YouTubers vars videor hade tagits bort av misstag, sa företaget den ägnade mer resurser åt sin överklagandeprocess, vilket gjorde det möjligt för den att påskynda processen för att återställa innehåll till den webbplats där lämplig.

YouTube sa att de fortsätter att arbeta med att förbättra noggrannheten i sina system, samtidigt som de omplacerar mänskliga granskare "till de områden som har störst påverkan" när de gradvis återgår till arbetet.

Redaktörens rekommendationer

• YouTube gör det lättare för nya kreatörer att tjäna pengar
• YouTube lättar på reglerna kring svordomar och demonetisering
• YouTube rullar ut handtag. Här är vad du behöver veta
• YouTube för översyn av kanalnamn med @-handtag för alla
• Sökningar efter hälsoämnen på YouTube lyfter nu fram personliga berättelser

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.