Klicka på fliken märkt "Hårdvara" överst i fönstret "Systemegenskaper". Fönstret "Systemegenskaper" ger detaljerad information om alla aspekter av din dator. Fliken "Hårdvara" innehåller alternativ för att diagnostisera och hantera hårdvaruproblem som problem med ljud skulle falla under.
Klicka på den lilla "+"-symbolen bredvid kategorin "Ljud-, video- och spelkontroller". Detta kommer att utöka listan till avslöja varje ljudutrustning du har anslutit till din dator, inklusive ditt ljudkort och dina högtalare.
Leta efter ett litet gult utropstecken bredvid enheterna som anges. Om en sådan finns har den specifika enheten problem som kan bidra till eventuella ljudproblem du kan uppleva. Klicka på enhetens namn för att diagnostisera eventuella problem. Om inget utropstecken finns i listan, men din dator har några ljudproblem, försök att koppla in dina högtalare till en annan dator för att se om problemet kvarstår. Om det gör det ligger problemet hos dina högtalare, som förmodligen måste bytas ut.
