Vissa ägare av Samsung Galaxy S20 Ultra har rapporterat en grön nyans på skärmarna på sina $1 400 smartphones, med problemet som dyker upp strax efter enhetens uppdatering i april 2020.
De många klagomål kan ses på Samsungs communityforum, med en uppladdad bild av Ram_Nunna avslöjande problemets allvar.
Huvuddelen av klagomålen verkar vara inlämnats av ägare till Exynos 990-varianten av Samsung Galaxy S20 Ultra, som också har plågats av autofokus och överhettningsproblem, enligt 9to5Google. De smartphoneägarna sa att den gröna nyansen visas när skärmens uppdateringsfrekvens är inställd på 120Hz och ljusstyrkan går under 30%. Appar som enligt uppgift påverkas av problemet inkluderar bland annat Samsungs kameraapp, Samsung Pay, Google Chrome och PUBG Mobile.
Rekommenderade videor
Den gröna nyansen visas också när temperaturen på Samsung Galaxy S20 Ultra överstiger 40 grader Celsius eller så sjunker batteriet till 5%, när uppdateringsfrekvensen automatiskt reduceras till 60Hz, enl. SamMobile, som också kunde reproducera problemet på en enhet med 60 % batteri och temperatur inte i närheten av tröskel.
Inledningsvis bad Samsungs representanter ägare av Samsung Galaxy S20 Ultra att återställa sina smartphones och rensa cachen för berörda appar, vilket inte löste problemet. Samsung har dock gjort det sedan dess erkänd att den gröna nyansen orsakas av ett programvaruproblem och att den arbetar på en uppdatering för att fixa det, rapporterade SamMobile.
Under tiden kan ägare av smarttelefonen låsa dess uppdateringsfrekvens vid 60Hz, vilket inte är idealiskt som 120Hz-uppdateringen rate är ett av enhetens främsta försäljningsargument, men det kommer att behöva göras för nu i väntan på Samsungs lösning.
Samsung Galaxy S20 Ultra
Digitala trender recenserad Samsung Galaxy S20 Ultra som "en överdådigt utrustad enhet med en extravagant prislapp", med en kamera som inte lever upp till förväntningarna på ett klistermärkepris på 1 400 $. Galaxy S20-serien av enheter kommer också med flera vanliga problem.
Lågkonjunkturen orsakad av den nuvarande hälsokrisen kan under tiden innebära slutet för ultra-premium smartphones som Samsung Galaxy S20 Ultra.
Redaktörens rekommendationer
- Denna lilla Android-telefon förstörde nästan Galaxy S23 Ultra för mig
- Samsung gav oss precis 3 stora Galaxy Unpacked-teasers
- Här är allt vi förväntar oss av Samsungs nästa Unpacked-evenemang
- Asus senaste Android-telefon kan vara ett stort hot mot Galaxy S23 Ultra
- Kan en telefon på $450 slå Samsung Galaxy S23s kameror? Det är nära
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
