En trasig mobiltelefon kan vara frustrerande.
TracFone är en av de största förbetalda trådlösa leverantörerna i USA. Företaget erbjuder flera olika mobiltelefoner som är jämförbara med de som erbjuds av andra företag. Om din mobiltelefon är trasig kan du få en ersättningstelefon. Alla TracFones omfattas av ett års garanti mot defekter i material vid normal användning. En telefon kan bytas ut om du inte kan slå på den eller om den stängs av oväntat upprepade gånger. Även tillbehör som du köper med din telefon täcks av garantin.
Steg 1
Kontakta TracFone kundtjänst per telefon på 800-867-7183. Ge representanten ditt mobilnummer och anledningen till ditt samtal. Begär en ersättningstelefon för din trasiga telefon. Om din telefon fortfarande är under garanti kommer en ersättning att skickas till dig.
Dagens video
Steg 2
Vänta tills ersättningstelefonen kommer och följ anvisningarna som ingår för att aktivera den nya telefonen och överföra dina TracFone-minuter. Ersättningstelefonen kanske innehåller batteri och laddare. Om dessa föremål inte ingår, ta bort batteriet från din trasiga telefon och använd det med ersättningstelefonen.
Steg 3
Lägg din trasiga TracFone i det förbetalda kuvertet som medföljer ersättningstelefonen. Försegla kuvertet och lämna in det på postkontoret för returleverans. Alternativt kan du ge kuvertet till din brevbärare nästa dag.
Dricks
Om din telefon inte täcks av garantin måste du köpa en ny telefon. En telefon kan köpas hos en auktoriserad återförsäljare eller online. Du kan också kontakta TracFones kundtjänst för att köpa en ny telefon.
