Teknik är en viktig del av hemmet, och vad är bättre sätt för hotellägare att få gästerna att känna sig hemma än att förse dem med toppmoderna tekniska bekvämligheter? Vi pratar om en djupare anslutningsnivå än en enkel iPod-docka, eller en pålitlig internetanslutning på ditt hotellrum. Trenden med lyxhotell över hela världen är en enkel pekskärm med en lättanvänd grafisk användare gränssnitt som kan styra alla ditt rums bekvämligheter, såsom belysning, luftkonditionering, TV, filmer och musik. Dessa system har också förmågan att hantera kommunikation med receptionen, hushållning, concierge och kassa. Det moderna hotellet erbjuder också personalens övervaknings- och ledningsfunktioner för hela anläggningen.
Faktum är att de flesta av de stora kontrollföretagen redan är förankrade på hotellmarknaden, från Control4 till Crestron och AMX till Apple. Onödigt att säga att hotellägare hoppar på kontrolltåget, vilket är "wow"-bekvämligheten för ögonblicket som sätter lyxhotell en höjdare.
Rekommenderade videor
Inspiration från andra sidan gatan
På legendariska Plaza i New York City ligger Manhattans ikoniska NYC Apple Store tvärs över gatan. När Apple iPad kom ut gick hotellets chef, Shane Krige, tvärs över gatan och köpte några att sätta i hotellets lobby för gäster att leka med. När Plaza-teamet såg allt enheten kunde, satte de en iPad i varje rum.
Gästerna välkomnas med en personlig välkomstskärm och en video från Krige som förklarar ICE, den interaktiva kundupplevelsen. Väl bekant kan du styra rumstemperaturen eller ställa in belysningen på olika nivåer från 100 procent till helt släckt. Du kan skicka meddelanden till receptionen, begära tandkräm från städningen eller be conciergen om en restaurangbokning. Gästerna kan ordna transport eller lära sig om hotellet, som just genomgick en renovering på 450 miljoner dollar. Du kan till och med kolla flygbolag och skriva ut boardingkort. En mobil ICE-app på gång kommer att kunna laddas ner från Plazas webbplats, så att du kan göra alla dessa saker innan du ens anländer.
Rummet som vet att du är där
Tvärs över havet i Sydney Harbour, Australien, erbjuder Star Hotel & Casino fullständig gästkontroll i sina 174 lyxsviter. Gästerna får skärmkontroll av TV: n, IBAHN Video-on-Demand-system, belysning och temperatur, en Philips Dynalite ljusstyrningssystem, en trådlös termostat, Samsung LED 3D TV, Bose Cinemate musiksystem, och mer. Ett Control4-system fungerar som ryggraden, vilket möjliggör enkel kontroll med ett enkelt gränssnitt.
Sviterna har alla en knapp märkt "Leaving Room" vid entrédörren som automatiskt placerar sviten i en energisparläge: Med en enda knapptryckning stänger den persienner, släcker lampor och slår tillbaka luftkonditioneringsapparater för energi besparingar. Skulle du glömma att trycka på den här på vägen ut kommer systemet efter 30 minuter att känna av att det inte finns någon och utlösa knappen automatiskt. När du kommer tillbaka kommer ditt rum att möta dig genom att öppna gardiner, tända lamporna och visa ett välkomstmeddelande. Aviseringen "Dörr på glänt" och "Sekretess" dyker upp på TV: n så att du vet att du är säker och inte kommer att bli besvärad av hotellpersonalen.
Den grönare sidan av högteknologi
På Montage Deer Valley Mountain Resort i Park City, Utah, är 154 lyxiga rum och 66 sviter utrustade med en liknande Control4 Hospitality Solution som låter gäster styra belysning, temperatur, eldstaden, underhållning, sekretessinställningar och energibesparing Funktioner. Hotellgäster kan njuta av dessa enkla tekniska bekvämligheter medan hotellbranschen – känd för sitt överdimensionerade miljöavtryck – kan minska negativ påverkan.
Crestron gör också intressanta saker inom hotellbranschen och har installerat styrsystem i några av världens topphotellkedjor, inklusive Marriott, Hilton, Hyatt, InterContinental Hotels Group, Four Seasons och Starwood Properties.
"Hotell använder mer teknik för att möjliggöra en högre servicenivå", säger Crestrons hotellchef, Michael Stegmann. "Den moderna hotellstandarden ger nya utmaningar för att hantera och integrera allt."
Crestrons Hospitality-lösning klarar utmaningen, övervakar och hanterar centraliserade AV-källor och belysningskontroller för alla delar av ett hotell från en PC, Mac, iPhone, iPad, Android-enhet och en lokal Crestron touch skärm. Precis som med Control4-system erbjuder Crestron's ett antal sätt att skära ner på elförbrukningen, från dimningssystem till närvarosensorer och dagsljusskörd. Bekvämligheter på rummet, inklusive säkerhet, AV och HVAC är standard. Den miljövänliga Gateway Canyon Resort i Gateway, Colorado, använder till exempel ett Crestron-system för att kontrollera hotellövergripande funktioner, inklusive Kiva Lodge, ett 38-rumshotell med fitnesscenter, spa, café och pool område. Crestron CP2E-systemet styr AV- och bakgrundsmusikdistributionen i hela lodgen. Väggmonterade pekskärmar och knappsatser pryder det lyxiga utrymmet för kontroll med en knapptryckning.
Verkligen fjärrkontroll
Kapari, ett annat lyxigt, femstjärnigt hotell på Santorini Island erbjuder inte bara den bästa utsikten över kalderan och vulkanen, utan även högteknologisk rumskontroll för gästerna. För att föra denna grupp av villor in på 2000-talet bestämde hotellägarna sig för ett toppmodernt AMX-kontrollsystem. Varje rum har en dedikerad styrenhet för att hantera rumssystem, såsom draperier, VVS, underhållning och belysning. Varje kontrollenhet är kopplad tillbaka till lobbydisken, så att receptionisten kan "förbereda" rummet, eller till och med hjälpa kunder att kontrollera rummet på långt håll.
Det universella språket
AMX var också med i återuppbyggnaden av det historiska Ukraina Hotel i Moskva, nu kallat Royal Radisson Moscow. Alla rum uppdaterades estetiskt, och AMX-kontroll lades till var och en för att kontrollera A/V, belysning av draperier, hotellkontoinformation och matservering så enkelt som möjligt, och i flera språk. Ett enastående användargränssnitt, skapat specifikt för detta projekt, låter gästerna välja mellan olika språk, inklusive de som använder det kyrilliska alfabetet, arabiska och till och med hieroglyfiska. Dessutom utvecklades speciella piktogram för huvudfunktioner, så det är lätt för alla gäster att använda en panel, oavsett språk.
AMX-paneler centraliserar kontrollen av audio-videosystem och andra elektroniska enheter i alla zoner i rummen. Med ett fingertryck stängs eller öppnas draperier och gästerna kan skapa en stämning med belysning. Men mycket av denna funktionalitet är automatisk: Om du slår på TV: n dämpas ljuset automatiskt och skärmarna stängs. På natten tänds alla lampor och arbetar med endast 30m procent av sin effekt, vilket är bekvämare för gästerna och dessutom sparar energi.
Högteknologi innebär höga kostnader, men inte länge
Så oavsett om du är på väg till Ryssland, Grekland, Australien, Utah, City, New York eller Colorado, se till att ta reda på ditt hotells tekniska kapacitet för att göra din vistelse trevligare. En sak är säker; lyxhotell höjer satsen för högteknologisk, enkel gästkontroll. Möjligheten att hantera ditt rum och konto samt att kommunicera med receptionen och annan hotellpersonal elektroniskt håller på att bli standard på exklusiva hotell över hela världen. Vi ser fram emot att den högteknologiska rinna ner när dessa tekniska bekvämligheter kommer att göras tillgängliga på hotell på alla nivåer.
