Tesla Model 3 siffror på listan över bilar som tagits bort från deras eftertraktade Rekommenderade betyg av Consumer Reports. Publikationen tillfrågade Model 3-ägare över hela USA och nämnde minskande tillförlitlighet som huvudfaktorn bakom beslutet.
Consumer Reports fokuserar inte enbart på Tesla. Det skickade tusentals nya bilköpare en undersökning 2018 för att få insikt om vilka modeller som är mest pålitliga och vilka som är mest problematiska. Bilister tillfrågades om de problem de stött på med sin bil och hur ofta den har varit i butiken sedan de köpte den. De 500 Modell 3 ägare som den tillfrågade var inte nöjda med sitt köp. De rapporterade särskilt att de hittade lösa kroppsdetaljer och upptäckte glasdefekter.
Rekommenderade videor
Problemen som plågade tidiga exempel på Model 3 var väldokumenterad online. Ägare rapporterade bland annat färgfläckar, trimproblem som citeras av Consumer Reports och pekskärmsfel. Ingenjörskonsultföretaget Munro and Associates gick så långt som
jämförande Model 3:s byggkvalitet till Kias under 1990-talet; alla som har kört en Sephia kommer att berätta för dig att det knappast är en ringande rekommendation.Många analytiker och ägare var överens om att Tesla förbättrade 3:ans byggkvalitet avsevärt i slutet av 2018 eftersom den ökade produktionen i sin Fremont, Kalifornien, fabrik så den elektriska sedanen kan klara sig bättre 2019. Fram till dess tappade Tesla 11 platser i Consumer Reports bilmärkesrankning.
"Vi har varit i kontakt med Tesla. De har berättat för oss att de har tagit itu med dessa specifika problem och att de inte kommer att påverka nya köpare. Om det visar sig vara sant är det möjligt att det kommer att återspeglas i våra framtida undersökningar, men det är också möjligt att andra problem kommer att uppstå, säger Consumer Reports till Digital Trends. Vi kontaktade Tesla och fick ett liknande svar.
"Vi sätter en extremt hög ribba för Model 3. Vi har redan gjort betydande förbättringar för att rätta till eventuella problem som Model 3-kunder kan ha upplevt hänvisas till i denna rapport, och vår returpolicy tillåter alla kunder som är missnöjda med sin bil att lämna tillbaka den för en fullständig återbetalning. Dessa nya data från Consumer Reports kommer från deras årliga ägarnöjdhetsundersökning, som pågår från juli till september, så de allra flesta av dessa frågor har redan korrigerats genom design- och tillverkningsförbättringar, och vi ser redan en betydande förbättring av våra fältdata, säger en talesperson till Digital Trends via e-post.
Model 3 är inte den enda bilen som stötte bort från listan över rekommenderade. Consumer Reports nedgraderade också Chrysler 300 efter att ägarna klagat över problem med bilens elektronik och den åttaväxlade automatiska växellådan. Chrysler sjönk med 11 platser också, och företaget är också övertygat om att dess betyg kommer att gå upp igen inom en inte alltför avlägsen framtid.
"Vi tar upp alla problem som vi ser i våra kvalitetsindikatorer, och de problem som hänvisas till i Consumer Reports har redan identifierats och lösts. 2019 års Chrysler 300 och Dodge Charger representerar den bästa iterationen av fordonen någonsin, säger en talesperson i ett uttalande till Digital Trends. "Med de förbättringar vi har gjort är vi övertygade om att både 300 och Charger kommer att återfå sin rekommenderade status i framtiden", tillade företaget.
Acura RDX, BMW 5-serien, Volkswagen Tiguan och den polisvänliga Dodge Charger (som åker på samma grundläggande plattform som 300) förlorade också sin Rekommenderade betyg på grund av tillförlitlighet bekymmer.
Consumer Reports är inte bara bärare av dåliga nyheter. Industrins vakthund höjde BMW X3, Genesis G90 och Lincoln Nautilus (som ersätter MKX) till Rekommenderad status efter att feedback från verkliga ägare visade att de har blivit mer pålitliga.
Uppdaterad 2019-02-21: Lade till uttalande från Tesla.
Redaktörens rekommendationer
- Gå åt sidan, Tesla. Hyundai Ioniq 6 är den bästa elektriska sedan för massorna
- BMW i4 vs. Tesla Model 3: Vilken EV sedan är bättre?
- Teslas Model 3 är enligt uppgift på väg mot en omdesign
- Tesla får en enorm beställning av Model 3 från biluthyrningsjätten Hertz
- Se Elon Musks snabba start på Teslas Model S Plaid-leveransevenemang
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
