Amazon drog Echo Wall Clock på grund av anslutningsproblem

Efter kundklagomål om anslutningsproblem har Amazon dragit tillbaka Echo väggklocka från marknaden.

Joanna Stern, en teknisk skribent för The Wall Street Journal, noterade först klockans statusändring på Twitter, "Antar att det inte var dags för Amazon Echo Wall Clock. Jag granskade det för vårt nyhetsbrev den här veckan och upptäckte under processen att det har tagits bort på grund av anslutningsproblem."

Antar att det inte var dags för Amazon Echo Wall Clock. Jag granskade det för vårt nyhetsbrev den här veckan och upptäckte i processen att det har tagits bort på grund av anslutningsproblem: https://t.co/1nGHW40rs7

— Joanna Stern (@JoannaStern) 20 januari 2019

En talesperson för Amazon bekräftade att klockan har tagits bort Gränsen, "Vi är medvetna om att ett litet antal kunder har haft problem med anslutningen. Vi arbetar hårt för att ta itu med detta och planerar att göra Echo Wall Clock tillgänglig igen under de kommande veckorna."

Amazon introducerade Echo Wall Clock tillsammans med många andra nya Alexa-kompatibla produkter hos företaget

Klockans primära syfte är att ge visuella påminnelser för timers inställda med en Alexa enhet. Sextio lysdioder som markerar minutpositionerna på klockan tänds för att indikera återstående tid på den första timern som slutar. Om du ställer in mer än en timer, indikeras den andra och efterföljande timer med enda lysdioder. I fotot I den här artikeln har den första timern nio minuter kvar och en andra timer har 15 minuter vänster. När en timer är klar blinkar alla 60 lysdioderna samtidigt, tillsammans med tillhörande Alexa-enhetsljud. Blinkandet och ljuden fortsätter tills någon säger "Alexa, sluta!"

Eftersom den här författarens familj har använt Alexa-timers ofta i två år, förbeställde vi en Echo Wall Clock. Vi gillar att använda timers men fann att vi alltför ofta var tvungna att fråga Alexa hur mycket tid det var kvar. Echo Wall Clock lät som en enkel lösning på en växande mindre irritation, och prislappen på $30 var inte mycket av en premie jämfört med en konventionell stum klocka.

När Echo Wall Clock kom på lanseringsdagen installerade jag den i vårt kök, parade ihop den med en tredje generationens Amazon Echo Dot och hade inga som helst anslutningsproblem. Några veckor senare när jag parade ihop klockan med en annan Echo Dot, fanns det ett mindre Bluetooth-anslutningsproblem som lätt kunde lösas genom att ta bort ett av klockans AA-batterier i ett par sekunder. Efter att jag satte i batteriet igen, parades klockan snabbt med den andra Dot.

Vid publiceringen är det inte klart om Amazon kommer att lägga till Echo väggklocka tillbaka på marknaden. Produktsidan innehåller nu ett standardmeddelande som Amazon använder när varor säljs ut utan ett fast återföringsdatum eller när det tar bort produkter av andra, ospecificerade skäl: "För närvarande inte tillgänglig. Vi vet inte när eller om denna vara kommer att finnas i lager igen."

Vi kommer att hålla reda på Echo Wall Clocks tillgänglighet och cykla tillbaka för att uppdatera det här inlägget när statusen ändras.

Redaktörens rekommendationer

• Vad är Amazon Alexa, och vad kan det göra?
• Amazon ska betala 30 miljoner dollar i FTC-uppgörelser för Alexa, Rings integritetskränkningar
• De vanligaste Echo Show-problemen och hur man fixar dem
• Vad du ska göra om din Amazon Alexa-app inte fungerar
• HomePod Mini vs. Echo Dot: vilket är bättre?

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.