Hur man återställer gamla e-postkonton

Många e-postleverantörer låter dig återställa gamla e-postkonton om du har glömt lösenordet. Ofta kan du göra detta antingen genom att svara på säkerhetsfrågor eller genom att använda ett länkat telefonnummer eller annan e-postadress för att få en återställningskod. Om du behöver hitta en gammal e-postadress är denna process mer utmanande men inte omöjlig om du eller dina vänner och kollegor har kopior av din gamla e-post.

Om du har glömt lösenordet till ett e-postkonto som du inte har använt på ett tag, misströsta inte. De flesta e-postleverantörer har ett sätt för dig att återställa åtkomsten till ditt konto.

Många e-postleverantörer stöder ett sätt att skicka en återställningslänk till en förutbestämd e-postadress eller ett telefonnummer. När du klickar på den här länken kan du välja ett nytt lösenord och logga in på ditt konto igen. Vissa leverantörer kan tillåta dig att ringa teknisk support för hjälp, men andra låter dig bara arbeta genom den automatiserade processen. Du kan till exempel inte återställa ett Google-konto via telefon.

Sök i din leverantörs dokumentation för hur du gör detta. Det är en bra idé att använda en dator som du har använt tidigare för att komma åt den gamla e-postadressen så att leverantören är mer benägen att tro att du är du.

Om du försöker återställa ett arbetsrelaterat eller skolrelaterat konto, prata med IT-avdelningen för hjälp. Du kanske inte kan återställa det på egen hand.

I vissa fall kan du bli ombedd att ge svar på återställningsfrågor för att återställa åtkomsten till ditt e-postkonto.

Det här kan vara frågor som du ställer in någon gång i kontots historia, som din mammas flicknamn eller din favorit barndomsdjur, eller så kan de vara frågor om själva kontot, till exempel vilka telefonnummer som är kopplade till det eller ungefär när du öppnade den. Du kan också få frågor om dig själv, som ditt fullständiga namn som används på kontot eller ditt födelsedatum.

Se till att hålla denna information privat, eftersom den kan användas för att kapa dina konton. Om någon hjälper dig med att försöka få tillbaka dina konton, se till att det är en vän, släkting eller kollega du litar på.

I vissa fall kan du ha glömt den exakta e-postadressen du använde hos en viss leverantör.

Om så är fallet kanske du kan hitta en gammal e-postadress i dina register. Du kanske skrev ut ett e-postmeddelande från det kontot eller vidarebefordrade det till en annan adress och kan hitta adressen i ett arkivskåp eller online. Om du vet att du använde adressen för att mejla en specifik person kan du se om den personen har en kopia av ett mejl från dig eller kommer ihåg din adress.

Annars kommer vissa leverantörer fortfarande att arbeta med dig för att försöka återställa ditt konto. Du behöver all information du har registrerat dig med, inklusive ditt fullständiga namn, svar på säkerhetsfrågor och eventuella backup-e-postadresser eller telefonnummer som du har angett. Kontrollera din leverantörs dokumentation för detaljer.