Att köpa en lyxbil brukade handla om fordonet, men 2016 handlar det om upplevelsen. Detta är filosofin bakom Volvos nya pilotkonciergeprogram, som lanseras denna månad i San Francisco.
Erbjuds till ägare av XC90 SUV och S90 sedan, låter programmet Volvoägare lämna tillbaka nästan allt sitt dagliga underhållsansvar till biltillverkaren. Detta inkluderar tankning, underhåll och städtjänster, och Volvos concierge kommer till och med att flytta kundens fordon till en annan plats om så önskas.
Rekommenderade videor
"Föreställ dig att du parkerar din bil på morgonen på jobbet och när du går hem har din bil blivit servad, städad och tankad." sa Björn Annwall, Volvos Senior Vice President för Global Consumer Experience. ”Det här är den typen av tjänster vi vill leverera till våra kunder. Vår forskning visar att människor tillbringar timmar varje vecka med dessa små ärenden – vi vill ge tillbaka den tiden till Volvoförare, så att de kan göra något mer värdefullt istället.”
Pilotprogrammet kommer att rulla ut till bara 300 Volvoägare i San Francisco för tillfället, men så småningom hoppas varumärket kunna integrera dessa tjänster i Volvo On Call mobilplattform.
"Vårt tillvägagångssätt är enkelt - vi strävar efter att göra livet enklare genom att använda den senaste uppkopplade tekniken på ett lättanvänt smartphone app," sa Anders Tylman-Mikiewicz, Volvos vice vd för Consumer Connectivity Services. ”Vi tar ett öppet och agilt förhållningssätt till detta och välkomnar samarbete med partners med nya och innovativa tjänsteerbjudanden. Detta är bara början."
Det är klart att detta är något konsumenterna vill ha. Enligt biltillverkarens forskning skulle 70 procent av kunderna välja tankning på begäran, 56 procent vill ha sin bil hämtas för underhållstjänster, och 49 procent skulle vilja ha möjligheten att få sin bil flyttad till en annan plats när önskad. Med den här typen av bekvämlighet till hands, vem skulle kunna skylla på dem?
Redaktörens rekommendationer
- Amazons Echo Show 10 (3rd Gen) har en skärm som rör sig så att du inte behöver
- Det finns en gigantisk EMP-blaster i New Mexico. Oroa dig inte, den är här för att skydda oss
- Volvo kommer att vara på Los Angeles Auto Show 2018, men det kommer inte att ta med några bilar
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
