Varför röstassistenter som Alexa och Siri fortfarande inte är redo

amazon echo på köksbänken
Bill Roberson/Digital Trends

Jag har flera enheter som jag kan prata med, och förutom att säga åt Siri att släcka lamporna när jag går och lägger mig (eftersom jag är en lat, fruktansvärt person), pratar jag inte med en enda av dem. Faktum är att jag har inaktiverat röstaktiveringsfunktionen för alla jag kan. Jag gillar inte att prata med mina enheter. Jag tycker att det är dumt, och jag tycker inte att det gör mitt liv lättare.

Innehåll

  • Det är fånigt
  • Det är långsamt
  • Det är frustrerande
  • Det är ofullständigt
  • Det är läskigt
  • Missförstå mig inte

Men siffrorna visar att jag är praktiskt taget ensam om mitt förakt för röstaktiverad elektronik. Den Alexa-aktiverade Fire Stick är Amazons bästsäljande enhet, tillsammans med Echo Dot, FireTV 4K, och Echo Spot — alla enheter som vill att du ska berätta för dem vad de ska göra.

Rekommenderade videor

Och folk använder enheterna som galningar. Alexa Färdigheterna förökar sig dagligen och människor använder sina ekon för att beställa hundmat och kaffe

istället för att starta en app eller en webbläsare. Samtidigt är Apple helt inställda på att göra röst till ett premiärt sätt att interagera med sina produkter, anställa hundratals ingenjörer och designers för att göra Siri smartare.

apple lediga jobb som innehåller siri

Låt mig backa upp lite. Jag var en early adopter när det kom till röstaktivering. 2006 adopterade jag en Nabaztag röstaktiverad robotkanin. Jag älskade henne. Jag frågade henne efter nyhetsrubriker, hon läste mina e-postmeddelanden till mig och jag var uppmärksam på hennes öron när vädret var dåligt.

Och sedan Siri, Alexa, Google Assistant, PlayStation Eye, Kinect och andra kom med. De ville alla att jag skulle prata med dem. Att berätta för dem vad de ska göra. Jag lärde mig röstkommandon som en duktig nörd och när jag väl fick mitt hem uppringt i den utsträckning jag kunde ändra termostattemperaturen, slå på TV: n och till och med välja en kanal och dämpa ljuset med min röst, jag sluta med.

Jag slutade med allt.

Jag insåg att jag bara inte gillar att prata med mina enheter, och jag tycker inte att det är bättre att göra det än att använda en app eller webbplats för att göra det jag behöver göra.

När jag fick mitt hem uppringt i den utsträckning att jag kunde ändra termostattemperaturen, slutade jag.

Innan jag går vidare vill jag klargöra ett par saker. Först och främst älskar jag ny teknik. Hela mitt hem är smart, från termostaterna, till lamporna, till TV: n, till rökdetektorerna, till säkerhetssystemen. Jag gillar anslutna enheter. För det andra tror jag att röstkommandon har en tid och en plats, nämligen i bilar för att minska distraktion och i fall där funktionshinder eller andra funktionsnedsättningar gör det till ett hållbart sätt att interagera med din teknik.

Jag tror också att någon gång i framtiden - förmodligen förr än senare - när Siri och Alexa kan analysera mer än enkla kommandon, kommer jag att vara med. Detta är inte gnället från en luddite som bara inte förstår det. Detta är gnället från en nörd som inte gör det behöver Det.

Med det åt sidan, låt oss gräva in i varför jag inte gillar att prata med mina enheter.

Det är fånigt

Jag har en vän som älskar att prata med sina enheter. Jag förstår – han är lika mycket nörd som jag, och att säga åt din enhet att påminna dig om att hämta lite mjölk innan du går hem är en bekvämlighet som är svår att replikera. Men varje gång han gör det, ger han mig en ursäktande blick som för att säga, "Ja, jag vet att det jag gör är fånigt, men jag gör det ändå." Det kan jag respektera. Men det är fortfarande töntigt.

Det är långsamt

I många fall säger åt din enhet att göra något – från det ögonblick du inser att du vill ändra temperatur till det ögonblick då temperaturen ändras, till exempel – är sällan snabbare än att plocka upp din enhet till få det gjort. Visst, din smartphone kan vara tvärs över rummet och du vill bara ställa in termostaten på 72 grader, men när var din smartphone senast inte inom räckhåll?

Det är frustrerande

Låt oss anta att jag har fel när det gäller långsamhet (det har jag inte). Även om det går snabbare, åtminstone till en början, att använda rösten för att ändra temperaturen eller beställa en produkt, är det ofta felaktigt. Detta undergräver bekvämligheten och snabbheten att prata med dina enheter.

kvinna som styr lampor med siri
Philips

"Alexa, ställ in temperaturen på 72 grader."

"Okej, jag beställde tio paket Cold Eeze. De kommer att levereras av UPS på lördag.”

Det gamla skolans alternativet - att ändra temperaturen (eller beställa Cold Eeze för den delen) - är se ditt val och en exakt, visuell bekräftelse innan du fortsätter med vad du faktiskt vilja. Ingen muss, inget krångel. Det bara fungerar.

Det är ofullständigt

Har du någonsin lagt märke till hur glada människor blir när Alexa eller Google Assistant kan göra något nytt, som att föräldrar ser sitt litet barn säga ett riktigt ord för första gången? “Alexa kan nu ställa in din DVR för att spela in The Daily Show!”

Du kan göra det i flera år bara genom att använda din DVR eller en fjärrapp som Harmony. Och det bara fungerar.

Det är en gimmick – ett partytrick.

Det faktum att vi blir glada när vår digitala assistent lär sig nya trick är ett bevis på att de är ofullständiga spädbarn. Vi blir så glada att de kan göra något så enkelt som att göra en anteckning eller recitera ett e-postmeddelande att vi glömmer hur värdelösa de är verkligen i den stora bilden, och hur ofta går vi tillbaka till det "gamla" sättet att få saker gjorda i alla fall. Det är med andra ord en gimmick – ett partytrick. Kanske i framtiden när de är smartare kommer vi att hitta verklig användning för dem, men låt oss vara verkliga: De gör ingenting som vi inte kunde göra förra året med våra fingrar.

Det är läskigt

Jag spenderar tillräckligt mycket av mitt liv online för att veta att begreppet integritet är ett rörligt mål. Alla mina enheter spårar vad jag gör, mest för att göra min upplevelse av dem mer anpassad efter mina vanor, men också för att tjäna andra människor mer pengar. Jag har accepterat det, precis som jag har accepterat reklam, marknadsföring och att vara en bidragande del av samhället.

Med det sagt tycker jag fortfarande att enheterna alltid väntar på att jag ska säga "Alexa!" eller "Ok Google" lite, ja, läskigt. Det är troligt att jag kommer över det, men jag är inte riktigt där än. Rapporter om Alexa slumpvis skicka inspelningar av privata konversationer till vänner hjälper inte situationen.

Missförstå mig inte

För åtta år sedan var den älskade animatören och regissören Hayao Miyazaki från Studio Ghibli (Spirited Away, Princess Mononoke) ökänd avfärdade kapacitiva gest-gränssnitt som obscena och sa: "För mig finns det ingen känsla av beundran eller ingen spänning vad som helst. Det är äckligt. På tåg ökar antalet människor som gör den där konstiga onaniliknande gesten."

Miyazaki sågs senast försöka lära sig att använda gester och beröringsgränssnitt när han kämpar för att få sin nästa kommande film redo för världen. Kort sagt, han hade fel, och han erkänner det.

Röstkommandon är helt klart en del av vår framtid. Det är inte jag som säger att röstkommandon - eller de som omfamnar dem - är meningslösa eller till och med obscena. Jag tror bara inte att de är klara än. Men hej: Tack för att du betatestade dem och lärde dem några nya trick medan vi andra väntar på bästa sändningstid.

Redaktörens rekommendationer

  • Siri och Google Assistant säger att de nu stöder Black Lives Matter
  • Google Assistant för Android och iOS vill berätta en historia för dig