Nackdelar med att använda Internet för företag

Utbyggnaden av Internet har gett upphov till många online-företag. Även om webben förbättrar din förmåga att nå en global marknad, innebär det vissa utmaningar och nackdelar. Dessa nackdelar med Internet kan hindra din potentiella framgång med vissa typer av onlineföretag.

En stor nackdel med ett internetföretag är begränsad kontakt ansikte mot ansikte med din marknadsplats. Ett företag som bara är online ser aldrig majoriteten av sina kunder. Denna brist på personlig kontakt minskar din förmåga att skapa en stark personlig relation med kärnkunder. Denna frånkoppling utsätter dig för risken att traditionella företag erbjuder en mer engagerande upplevelse. Det är också svårt för anställda på internetföretag att känna empati för sina kunder. Det är svårt att uppfatta det genuina utbudet av känslor som kunder upplever via elektronisk kommunikation.

En Inside Business 360-artikel från januari 2014 visade att marknadsföringslandskapet på internet är enormt. Du har många möjligheter till prisvärd kommunikation. Men webben svämmar över av text och visuell reklam. Att sticka ut från mängden är ofta svårare än det är genom traditionella medier. Klickfrekvenserna på onlineannonser är notoriskt låga. Utmaningen för en onlineoperatör är att välja rätt marknadsföringsverktyg som ger den bästa avkastningen på investeringen.

Negativ feedback är vanligare på nätet. Kunder har lätt för att lägga upp kritik mot internetföretag på en plats online. Vissa småföretagare undviker sociala medier bara på grund av dess potential för negativa känslor. Inside Business 360 indikerade att potentialen att ett skadligt meddelande blir viralt är en stor risk på nätet. När konsumenter delar negativa varumärkesbudskap på Twitter eller Facebook är potentialen för viral delning av skvaller och klagomål ett verkligt hot.

Internet är en grogrund för prisdrivna företag. En av anledningarna till att många små operatörer väljer att gå online är att slippa kostnaderna för byggnader och infrastruktur. Att ta bort vissa driftskostnader gör det möjligt för internetleverantörer att erbjuda kunderna lägre priser. När du går in i en konkurrenskraftig bransch på webben är det en utmaning att konkurrera på allt annat än pris. Det betydande inflytandet från jätten Amazon.com bidrar till svårigheten att skapa en bilddriven identitet. En artikel i "Annonsålder" från april 2013 angav att det bästa alternativet för ditt företag är att utveckla en personlig upplevelse som lätt kan skiljas från priscentrerade konkurrenter.