När Google introducerade ett nytt socialt nav fick Google snabbt reda på att människors vanligaste e-postkontakter inte nödvändigtvis är deras bästa vänner. Snarare kan de vara affärspartners, eller till och med älskare, och grupperna blandas inte nödvändigtvis bra. Det är en anledning till att många människor håller dessa världar åtskilda genom att använda Facebook för vänner och LinkedIn för professionella kontakter, eller genom att hålla vissa personer helt borta från vardera umgängeskretsen trots frekventa e-postmeddelanden med dem. Google Inc. gjorde integritetsklagomål den här veckan när det introducerade Buzz och skapade automatiskt vänkretsar baserat på användarnas vanligaste kontakter på Gmail. Bara några dagar senare svarade Google genom att ge användarna mer kontroll över vad andra ser om dem.
Google introducerade Buzz på tisdagen som en del av sin befintliga Gmail-tjänst. Tjänsten innehåller många av de funktioner som har gjort Facebook till webbens bästa plats för att umgås med vänner och familj. Gilla Facebook, Buzz
Rekommenderade videor
Men medan Facebook kräver att båda sidor bekräftar att de är vänner innan de gör den relationen offentlig, gör Google det automatiskt genom att analysera hur ofta de har kommunicerat tidigare. Dessa täta kontakter blir en del av kretsen av människor du följer och som följer dig. Och innan Google gjorde de senaste ändringarna, kunde vem som finns i dessa kretsar lätt exponeras för andra utan att användaren ens inser det. Plötsligt kunde din chef upptäcka att du har korresponderat med ett konkurrerande företag som råkar ha några lediga jobb.
Relaterad
- Det här är de nya AI-funktionerna som kommer till Gmail, Google Dokument och Kalkylark
- Googles nya sekretessverktyg låter dig veta om din personliga information har läckt
- Att söka efter e-postmeddelanden i Gmail kommer att bli mycket snabbare
Som svar på integritetsproblemen sa Google på torsdagen att de har justerat Buzz så att du lättare kan dölja dina listor över följare och följare. Det gjorde det också lättare för dig att blockera specifika personer från att följa dina Buzz-uppdateringar, som länkar, inlägg, foton och videor. Och det lämnade samtalet öppet och sa i ett blogginlägg att det välkomnade ytterligare förslag "till förbättra Buzz-upplevelsen med användartransparens och kontroll top of mind.”
Integritetsproblemen intensifieras när webbplatser blir sociala eftersom människor vill ha kontroll över vilken information de delar och med vem. Eller åtminstone säger de att de gör det, enligt undersökningar från Pew Internet & American Life Project. Deras handlingar kan dock vara motsägelsefulla.
"Våra undersökningar har visat att människor skickar blandade meddelanden om integritet", säger Lee Rainie, chef för projektet. "När de tillfrågas direkt sätter de ett högt värde på det. De uttrycker en stark önskan om kontroll över sin personliga information och hur tredje part använder den.”
Men i sin dagliga verksamhet är människor villiga att gå emot sina principer och dela med sig av ganska mycket i utbyte mot något de värdesätter. Företag som navigerar i den här miljön, sa Rainie, "får en rad meddelanden från konsumenter som ibland är svåra att räkna ut."
Frågan om integritet har spelat ut, ibland högljutt, eftersom Facebook under sex år utvecklats från ett slutet nätverk för studenter till ett socialt nav för 400 miljoner människor runt om i världen.
År 2007 fångade Facebooks spårningsverktyg, Beacon, sedan dess avvecklat användarna oväntat genom att sända information om deras aktiviteter på andra webbplatser, inklusive semesterpresenter som de just köpt till dem som kunde se information. Företaget tillät slutligen användare att stänga av Beacon. Även andra förändringar har ofta mött användaruppståndelse. De senaste farhågorna har gällt ändringar som gjordes i slutet av förra året för att ge användarna mer detaljerad kontroll över vad de delar med andra. Men genom att göra det fick Facebooks rekommenderade inställningar också användare att vara mer öppna. Kanadas integritetskommissionär undersöker.
Trots integritetsuppror har Facebook kunnat samla ett hav av användare delvis genom att svara på oro, så varierande som 400 miljoner människors oro kan vara. Även Google svarade snabbt, något som fick beröm från Lauren Weinstein, en integritetsförespråkare som hade klagat på de automatiska cirklar som Buzz skapade.
"Saken har inte varit ute en vecka," sa Weinstein på fredagen. "Det kommer att ta lite tid att hasa ut."
Naturligtvis kan de som fortfarande är missnöjda helt enkelt stänga av Buzz. Det finns en liten länk för att göra det längst ned på Gmail-sidan.
Redaktörens rekommendationer
- Google gjorde just detta viktiga säkerhetsverktyg för Gmail helt gratis
- Gmail-kryptering på klientsidan lägger till säkerhet för företag
- Hur man använder Google Spaces
- Gmail får en stor visuell förändring, men du kan välja bort det
- DuckDuckGo kallar ut Googles sekretessuppdatering för "läskig reklam"
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
