Det finns inget mer frustrerande än att använda din Mac-dator och den börjar plötsligt sakta ner eller fryser. Detta gäller särskilt om du är mitt i ett projekt och måste starta om din dator, vilket gör att du förlorar alla dina framsteg. Det kan verka som att det tar en evighet att slutföra en uppgift.
Innehåll
- Tvångsavsluta appar som inte svarar
- Återställ System Management Controller
- Återställ PRAM/NVRAM
- Starta upp i säkert läge
- Kör Apple Diagnostic Test (eller Apple Hardware Test på äldre Mac-datorer)
- Ta din Mac till en Apple Store
Beroende på vad som får din dator att frysa, har vi listat några lösningar och inkluderat djupgående steg för att hjälpa dig komma till botten med problemet.
Rekommenderade videor
Måttlig
15 minuter
Mac eller MacBook
Tvångsavsluta appar som inte svarar
Det första du ska försöka om din Mac inte svarar är att kontrollera om en app har frusit, eftersom det ibland också kan låsa din Mac. Om en app har frusit och avslutas fungerar den inte, Ctrl+klicka
dess ikon i Dock och håll sedan pekaren över Sluta knapp. Håll Alternativ (märkt som Alt på vissa Mac-tangentbord) tills Sluta blir Tvinga avslut; klicka här.Alternativt kan du prova att trycka Opt+Cmd+Esc för att öppna fönstret Force Quit. Välj appen du vill stänga och klicka sedan Tvinga avslut (eller Starta om om Finder har frusit), klicka sedan på Tvinga avslut i bekräftelsedialogrutan.
Om din Mac är helt låst och stegen ovan inte fungerar trycker du på Ctrl+Opt+Cmd och strömbrytaren samtidigt; detta kommer att starta om din Mac.
Återställ System Management Controller
System Management Controller (SMC) tar hand om alla möjliga saker bakom kulisserna i din Mac, från batterihantering till tangentbordsbelysning. Om din Mac fortsätter att frysa kan det vara så att SMC behöver återställas.
Vad du gör beror på om din Mac har ett T2-säkerhetschip. Om du använder en MacBook som inte gör det (vilket betyder att du inte har minst en 2016 eller nyare MacBook Pro), stäng av den och tryck sedan på Skift+Ctrl+Opt och strömbrytaren samtidigt. Håll alla dessa nycklar i 10 sekunder och släpp sedan. Tryck nu på strömknappen för att slå på din Mac. Om du använder en Mac-dator utan ett T2-chip (som en iMac), stäng av den, dra ur nätsladden och vänta 15 sekunder, anslut den igen och slå sedan på din Mac.
Om din Mac har ett T2-chip är processen annorlunda. För både MacBook-datorer och stationära Mac-datorer, stäng av enheten och tryck och håll ner strömknappen i 10 sekunder. Släpp taget och vänta några sekunder, tryck sedan på den igen för att slå på Mac.
Om du använder en äldre MacBook med ett löstagbart batteri måste du följa stegen på Apples webbplats.
Återställ PRAM/NVRAM
Din Macs PRAM och NVRAM är små delar av minnet som lagrar vissa inställningar som måste nås snabbt av datorn. Om din Mac fryser kan det vara så att det finns ett fel med antingen PRAM eller NVRAM.
Att återställa dem kan hjälpa, och processen är densamma för båda. Stäng först av din Mac, slå sedan på den och tryck omedelbart på Opt+Cmd+P+R. Håll ned dessa tangenter i 20 sekunder; din Mac kan starta om under denna tid, men håll kvar dem under 20 sekunder.
Om din Mac normalt spelar ett startljud när du slår på den kan du släppa tangenterna när detta spelas. Om din Mac har ett T2-säkerhetschip kan du släppa det när Apple-logotypen har dykt upp och försvunnit en andra gång.
Observera att om du har ett firmwarelösenord inställt måste du stänga av det innan du kan återställa PRAM och NVRAM. Apple har instruktioner om hur du stänger av firmwarelösenordet på sin hemsida.
Starta upp i säkert läge
Att ladda din Mac i felsäkert läge kan lösa problem i samband med frysningar eller kan hjälpa dig att identifiera vad som orsakar problemet i första hand. Säkert läge verifierar integriteten hos din startskiva och inaktiverar vissa appar och processer från att köras.
För att starta i säkert läge, stänger du av din Mac, sätter sedan på den igen och trycker omedelbart på och håller ned Skift-tangenten. Släpp Shift-tangenten när du ser inloggningsfönstret. Om du har krypterat din startskiva med FileVault kan du behöva logga in två gånger – en gång för att låsa upp startskivan och andra gången för att logga in på Finder.
Försök nu starta om din Mac med den normala startproceduren. Om du kan använda din Mac utan att den fryser, kan säkert läge ha löst problemet. Om frysningen kvarstår när du använder din Mac utanför säkert läge, kan du ha problem med inloggningsobjekt (appar som laddas när du loggar in första gången), Wi-Fi-nätverk eller en extern enhet, eftersom alla dessa är inaktiverade eller begränsade av säker läge.
Apples supportsida har mer information om säkert läge, vilket kan vara till hjälp.
Kör Apple Diagnostic Test (eller Apple Hardware Test på äldre Mac-datorer)
Om frysningen fortsätter och du tror att det kan orsakas av ett maskinvaruproblem, kör Apples diagnostiska test. Koppla först bort alla externa enheter förutom tangentbordet, musen, skärmen, Ethernet-anslutningen (om du använder en) och nätsladden. Se till att din Mac står på en stadig, plan yta och är väl ventilerad och stäng sedan av den.
Slå på din Mac igen och tryck sedan omedelbart och håll ned D-tangenten. Fortsätt att hålla den nedtryckt tills en skärm visas som ber dig välja ditt språk. Välj ditt språk och vänta medan det diagnostiska testet körs. Detta bör bara ta ett par minuter.
Om testet hittar några problem, kommer det att lista dem tillsammans med potentiella lösningar. Det ger dig också referenskoder för eventuella upptäckta problem, plus sätt att kontakta Apple så att det kan åtgärda problemet.
Om din Mac släpptes före juni 2013 bör du använda Apples hårdvarutest istället.
Ta din Mac till en Apple Store
Om din Mac fortsätter att frysa och du har provat alla knep i boken, kan du behöva engagera proffsen. Enkelt uttryckt har kvalificerade tekniker den utbildning som krävs för att korrekt diagnostisera och behandla Mac-sjukdomar som du kanske inte har erfarenhet av.
Bege dig till lokalisera.apple.com och följ instruktionerna på skärmen för att hitta närmaste Apple Store eller Apple-auktoriserade serviceleverantör.
Om du föredrar att inte gå direkt till Apple, hitta en tredjepartsverkstad som har erfarenhet av att reparera Mac-datorer. Var dock säker på att butiken är en Apple-auktoriserad serviceleverantör, vilket innebär att Apple-tillverkare godkänner både äktheten av reservdelar och deras teknikers expertis.
Vår artikel om bästa kortkommandon för Mac har ännu fler Mac-tips att erbjuda.
Redaktörens rekommendationer
- Den här dolda menyn har för alltid förändrat hur jag använder min Mac
- Bästa back-to-school MacBook-erbjudanden: Spara på MacBook Air och Pro
- M3 MacBook Pro kan lanseras tidigare än någon förväntat sig
- Så här skriver du ut från en Chromebook – det enkla sättet
- MacBook Air har fortfarande sitt lägsta pris någonsin efter Prime Day 2023