Det är en tilltalande idé. Jag har länge varit en kille med tre, till och med fyra datorer; Jag har en stationär och en bärbar dator för jobbet, och har ofta båda hemma också. Det är många datorer, och även om molnanslutningen har överbryggt de flesta klyftor mellan dem, verkar det slösaktigt. Tänk om en dator kunde göra allt?
Jag trodde att Surface Book 2 15-tum skulle vara den enheten. Det verkar verkligen kraftfullt nog på pappret. Med en Core i7 fyrkärnig processor, Nvidia GTX 1060-grafik och 16 GB Bagge, Book 2 är snabbare än mitt skrivbord. När jag såg en chans, rensade jag ivrigt det en plats på min battlestation - men det var inte meningen.
Relaterad
- Jag vill inte ha en MacBook med pekskärm, men den här funktionen kan övertyga mig
- Här är anledningen till att folk säger att man ska undvika M2 Pro MacBook Pro på ingångsnivå
- Jag strömlinjeformade min PC VR-installation och nu använder jag den mer än någonsin
Omfattningen av problemet
Surface Book 2 15-tum har en vacker, pixeltät skärm med ett bildförhållande på 3:2 som rymmer cirka 250 pixlar per tum. Det är fantastiskt. Mitt skrivbord på jobbet passar dock bra med en ödmjukare 2 560 x 1 440 27-tumsskärm. Surface Book 2 verkar inte leka bra med den.
Fin text var inte så smidig som jag förväntade mig, och allt på skärmen såg ut och kändes långsamt.
Jag märkte problemen nästan direkt. Att ansluta bildskärmen var tillräckligt enkelt, men när jag gjorde den till den primära skärmen, såg den (nu sekundära) bok 2:s skärm av. Fin text var inte så smidig som jag förväntade mig, och allt på bok 2:s skärm såg ut och kändes långsamt, som om det var uppfriskande i en långsammare takt än det borde.
"Det är synd", tänkte jag och stängde sedan Surface Book 2 och trodde att problemet var löst. Pojke, hade jag fel. Mina problem började precis.
De var små till en början. Ikonerna på skrivbordet placerade sig konstigt. Några timmar senare märkte jag att titelraden för flera fönster hade krympt. Inte en stor sak. Sedan började min markör försvinna när den gick in i vissa programfönster, inklusive Word och Outlook. Det var mer irriterande och jag startade om bok 2. Det löste problemen, men de kom snart tillbaka.
Som det visar sig är mitt ovanliga beteende orsaken. Jag kopplar ibland bort Book 2 för att använda den som en bärbar dator och ansluter sedan till min bildskärm igen när jag kommer tillbaka. Galet, eller hur?
Microsoft har till och med en supportsida för detta, med titeln "Windows-skalningsproblem för enheter med hög DPI." Enligt sidan, "Dessa symptom uppstår också när hårdvarukonfigurationen ändras, till exempel när du dockar och kopplar ur en enhet som använder extern övervakar, eller så kopplar du bort en extern bildskärm från enheten." Fixningen? Logga ut och logga in igen. Detta "återställer visningsinformationen och förbättrar beteendet."
Låt oss sammanfatta. Surface Book 2 - och alla Windows-enheter, tydligen - kan inte korrekt hantera dockning/avdockning från en extern skärm. Resultatet är en snöboll av UI-renderingsproblem som så småningom tvingar användaren att logga ut. Det finns ingen fix. Det är bara så det är.
Aj.
Vad gör du, GPU?
OK. Så ikonerna ser inte alltid rätt ut. Det är irriterande, visst, men gör det verkligen materia? Är det irriterande att logga ut och tillbaka? Kanske inte, men det är inte det enda problemet.
Jag såg ofta Surface Book 2 långsamt krypa utan uppenbar anledning.
Ytenheter är ökända för udda buggar. De har fått mycket kritik tidigare. Konsumentrapporter slog till förra året när den återkallade rekommendationer från Surface-produkter, med hänvisning till en hög andel rapporterade problem. Dessförinnan, 2015, Microsoft bad om ursäkt för problemen med Surface Book och Surface Pro 4, och säger "För er som har haft en mindre-än-perfekt upplevelse, vi är ledsna för all frustration detta har orsakat."
Frustrationen fortsätter. Jag såg ofta Surface Book 2 långsamt krypa utan uppenbar anledning. När jag undersökte det, fann jag att det var kopplat till extremt hög GPU-användning av Desktop Window Manager. Precis som med UI-skalning är detta inte ett problem specifikt för Book 2, men det gjorde inte min upplevelse bättre. Jag fick snabbt slut på tålamod med det och jag använder en recensionsenhet. Jag vet inte vad jag skulle göra om jag såg den här föreställningen efter att ha spenderat minst $1 500 eller, i fallet med vår recensionsenhet, $3 300 - men jag är säker på att det skulle innehålla förbannelser.
Även om det är det mest huvudvärksframkallande problemet, finns det mycket mer. Varför fungerar inte OneDrive när jag försöker läsa den via ett Office-program? Varför hör jag ett starkt spolljud när jag ansluter Book 2 till en bildskärm, och bara då? Varför levererade Microsoft den med en kraftkloss som är för liten, så batteriet laddas ur under tung belastning?
Jag jobbar med datorer hela tiden. Det är mitt jobb. Jag mår bra av att se ett fel här eller där, och på egen hand skulle varje problem jag hade med Surface Book 2 inte vara en dealbreaker. Tillsammans har de förstört min upplevelse, och jag går tillbaka till min multi-PC-livsstil. Surface Book 2 är fortfarande en fantastisk 2-i-1 och är ett solidt val om du behöver en bärbar dator, men vi kan inte rekommendera att slänga ditt skrivbord för det.
Redaktörens rekommendationer
- Jag ersatte min dator med Asus ROG Ally. Här är vad som förvånade mig
- Microsofts Surface Laptop Studio 2 kan få en enorm prestandaökning
- Apple tillkännager nya MacBook Pro med M2 Pro och M2 Max chips
- Lenovo Yoga Book 9i är Surface Neo jag alltid velat ha
- Jag hatar hur mycket jag älskar min MacBook Pro
