Electronic Arts videospel använder dedikerade servrar från företaget för många olika onlinefunktioner för sina spel. Ett misslyckande med att ansluta till EA-servrarna kan orsakas av flera olika faktorer, och du måste göra det felsöka varje felpunkt för att avgöra exakt vad som gör att du inte kan ansluta till servrar.
Steg 1
Kontrollera ditt modem eller router för att säkerställa att du har en aktiv anslutning till Internet. Om din internetanslutning inte fungerar korrekt är det osannolikt att du kommer att kunna ansluta till EA-servrarna. Koppla ur modemet och routern i 30 sekunder och anslut dem sedan igen. I många fall kommer denna typ av strömförsörjning att lösa modemproblemet.
Dagens video
Steg 2
Kontrollera lanseringsdatumet för ditt EA-spel. Om du försöker ansluta till EA-servrarna på lanseringsdagen för det spelet, kan servrarna vara överbelastade med antalet anslutningar. Vänta några timmar för att se om problemet löser sig.
Steg 3
Kontrollera din dators eller routers brandväggsinställningar. En brandvägg begränsar internettrafiken på din dator eller router, och det är möjligt att brandväggen stoppar informationspaket från EA-servern. De flesta brandväggsprogram låter dig lägga till ett undantag för ett specifikt program eller IP-adress. Om allt annat misslyckas kan du tillfälligt inaktivera brandväggen för att se om det löser ditt problem.
Steg 4
Kontrollera att spelet för närvarande stöds av EA för onlinespel. Äldre spel fasas ut ur onlinespel av EA, och servrarna är inte tillgängliga.
