Annonser visades på låsskärmarna för Huawei och Honor smartphones på torsdag, orsakar offentligt ramaskri och ilska från enhetsägare i onlineforum och sociala medier. I ett första uttalande sa en talesperson för Huawei att företaget inte var ansvarigt för att placera annonser på människors telefoner. Så är inte fallet längre, eftersom Huawei och Honor har gjort en omvändning och sagt att annonserna var ett misstag från sin sida.
"Låsskärmsbilderna på våra servrar publicerades oavsiktligt", sa en talesperson för Huawei till Digital Trends. "Dessa har tagits bort och borde inte längre visas. Bilder som laddats ner till enheter kan raderas genom att skjuta uppåt från skärmens nederkant tills operationsverktygsfältet visas, klicka sedan på "radera"-knappen och sedan på "ta bort" i bekräftelsen fönster. Vi ber om ursäkt för besväret."
Rekommenderade videor
Honor upprepade uttalandet: "Vi är ledsna för besväret för din upplevelse", skrev företaget i ett mejl till Digital Trends. "Vänligen informeras om att vi har tagit bort dessa låsskärmsbilder från våra servrar, eftersom de inte borde visas på låsskärmsgränssnitt. Vi kommer att fortsätta att förbättra våra tjänster och ge dig en utmärkt användarupplevelse.”
Relaterad
- Huaweis nya plan kan hjälpa den att kringgå amerikanska sanktioner
- För Mate 30 kan Huawei hoppa ombord på 2019 års galna kameraseriedesigntåg
- Annonser har börjat dyka upp på Huaweis telefonlåsskärmar och folk är rasande
Annonserna visades på låsskärmarna på Huawei och Honor-telefoner och visade länkar till sajter som Booking.com. De kom via Huaweis Magazine-app, som automatiskt roterar bakgrundsbilden på låsskärmen via bilder från en databas. De kan raderas manuellt, som Huawei förklarade ovan, men om du använder din egen tapet kan du inte se dem. Uppropet var förståeligt: annonser kan vara påträngande, och att placera dem på telefonens låsskärmar utan förvarning kan avskräcka människor.
Huaweis molnteam testade enligt uppgift annonser på tjänsten Magazine, enligt talespersonen. Anledningen till att Huawei till en början sa att det inte var ansvarigt för annonserna var för att det amerikanska PR-teamet inte var medvetet om att företaget testade dem. På frågan om ett förtydligande om huruvida folk så småningom kan se annonser om de använder tjänsten Magazine, sa talespersonen att det inte finns några ytterligare detaljer.
Annonserna visades också på avancerade telefoner, som Huawei P20, vilket folk betalade högsta dollar för. Amazon lägger ut annonser på sin Prime exklusiva telefoner, men det står uttryckligen detta på produktsidan och det använder annonserna för att sänka kostnaden för telefonen. Andra företag som Xiaomi levererar också annonser till Xiaomi-enhetsägare, som det nämns i det kinesiska företagets användarvillkor. Huawei har inget språk någonstans om att leverera annonser till sina egna enheter.
Huawei behöver inte mer dålig press. Trump-administrationen placerade nyligen företaget på listan "Entitet"., förbjuder amerikanska företag att sälja delar eller programvara till det (eller köpa från det) utan föregående tillstånd från regeringen. Huawei försenade också lanseringen av sin efterlängtade Mate X hopfällbara telefon från juni till september också, även om företaget skyllde inte på det amerikanska handelsförbudet.
Uppdaterad 14 juni 2019: Lade till uttalande från Honor.
Redaktörens rekommendationer
- iOS 16:s nya låsskärm kan förstöra det bästa med den
- Läckage visar att Huawei kan sätta en hålskärm på en surfplatta
- Lanseringen av Global Honor 20 kantad av rädsla, eftersom Huawei blir pressad av USA: s förbud
- Huawei straffar två anställda för ett iPhone Twitter-misstag
- Huawei arbetar på en 5G vikbar telefon, Mate 20 X kan vara dess mall
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
