Ge inte upp. Du kommer snart att kunna ladda upp din iPod.
Du har klickat och klickat och klickat lite till, men iTunes vägrar bara att starta. Ett program som inte svarar är frustrerande för alla datoranvändare, men speciellt om allt du vill göra är att lyssna på lite musik eller ladda ner ett nytt album. Om iTunes inte öppnas finns det många möjliga orsaker till detta fel. Ingen av dessa korrigeringar kommer att påverka din nuvarande musiksamling. Även om du kan behöva justera eller installera om viss programvara, kommer dina MP3-filer att stanna precis där de är.
Steg 1
Bekräfta att din Apple-enhet är säkert ansluten till din dator. Om du inte försöker komma åt iTunes via en Apple-enhet, eller om din enhet är korrekt ansluten, fortsätt till steg två.
Dagens video
Steg 2
Konfigurera din brandvägg så att iTunes kan ansluta till Internet. Många brandväggar blockerar programs möjlighet att komma online som en säkerhetsåtgärd. Detta beror på att vissa spionprogram och skadlig programvara är utformad för att överföra personlig information från din dator. Att göra iTunes till ett pålitligt program i din brandväggsprogram är nödvändigt för att det ska fungera korrekt.
Steg 3
Skapa en ny iTunes-biblioteksfil. En instabil eller skadad biblioteksfil kan göra att iTunes plötsligt avslutas eller inte öppnas alls. Att återskapa en biblioteksfil är en lång process som till stor del beror på vilket operativsystem du använder. Se iTunes Support-sidan under Resurser för detaljerade instruktioner.
Steg 4
Installera om iTunes på din dator. Om inga andra felsökningssteg är framgångsrika är det snabbaste sättet att lösa problemet att börja om från början.
