Facebook-anställda ertappade med att lämna 5-stjärniga recensioner för Facebook-portalen

Dan Baker/Digitala trender

Facebooks Portal och Portal+ smarta skärmar togs inte särskilt väl emot när de lanserades för ett par månader sedan. Digital Trends, till exempel, kunde bara få 2,5 av fem möjliga i sin mindre än ljummen recension av den största av de två enheterna.

Med det är fallet, alla 5-stjärniga recensioner av portalen tenderar att sticka ut. Faktum är att lysande rekommendationer av enheten från Amazon-shoppare fick New York Times reporter Kevin Roose att ta en närmare titt.

Rekommenderade videor

Hans flit lönade sig när han denna vecka upptäckte att minst tre av recensionerna hade skrivits av personer med "samma namn som Facebook anställda.”

Relaterad

  • Amazon stämmer 10 000 Facebook-grupper för falska recensioner
  • De bästa tipsen och tricken på Facebook-portalen
  • Facebook-portal vs. Amazon Echo Show

Vissa kanske tyder på att de bakom tjänsterna bara kan ha varit icke-anställda som bara råkar ha samma namn som Facebook-människor – eller att recensionerna kanske var ett jobb av skurkar som var ute efter att göra problem för det sociala nätverksföretaget – men a

Facebook verkställande direktören verkade bekräfta förseelsen torsdagen den 17 januari efter att ha meddelat att författarna av recensionerna kommer att beordras att ta bort dem.

En dök upp den 26 november 2018, precis efter lanseringen av Facebooks två smarta skärmar. En annan postades den 7 december, och en annan dök upp fem dagar efter det. Oren Hafifs recension berömde den "fantastiska" kameraspårningen och den "ganska imponerande" ljudkvaliteten hos hans Portal, medan Javier Cubria sa att kameran "fungerade riktigt bra" och att kameraspårningen var "riktigt Häftigt."

Den som verkligen sticker ut postades dock av Tim Chappell, som hävdade att han inte var "en stor Facebook eller någon annan användare av sociala medier”, och tillägger, ”men jag tog en chans och fick fyra portaler och en portal plus för familj."

På tal om koordinerat oäkta beteende, vad är oddsen för att alla dessa 5-stjärniga Facebook Portal-recensenter på Amazon råkar ha samma namn som Facebook anställda? pic.twitter.com/bF7U8Fj5kN

— Kevin Roose (@kevinroose) 17 januari 2019

Naturligtvis kan det vara så att granskarna i fråga var riktigt nöjda med sina Portal smarta skärmar, men det är dålig form för en anställd att lovsjunga en enhet samtidigt som han bekvämt glömmer att nämna att du arbetar för företag. Faktum är att Reese påpekade i en tweet på torsdagen att "att granska din arbetsgivares produkter är definitivt emot Amazons regler," tillade, "Det är inte heller precis en indikator på förtroende för hur bra de säljer ekologiskt!"

Som svar var Andrew Bosworth, Facebooks vicepresident för AR/VR, angelägen om att skingra alla föreställningar om att recensioner hade lagts upp som en del av en orkestrerad kampanj för att måla upp portalen i ett mer positivt ljus, tweeting att recensionerna inte hade "samordnats eller riktats från företaget." Han citerade till och med en del av ett internt meddelande som skickades till anställda när portalen lanserades, och instruerade dem att avstå från sådana här sken: "Vi vill otvetydigt INTE Facebook anställda att engagera sig i att lämna recensioner för de produkter som vi säljer till Amazon”, står det i direktivet.

Bosworth tillade att företaget hade för avsikt att be granskarna att ta ner deras inlägg från Amazons webbplats.

I ett allvarligare fall av falska recensioner där ett företag var bedömdes ha varit inblandad, befann sig Samsungs Taiwanbas i stora problem 2013 efter att det ertappades med att betala studenter och bloggare för att posta meddelanden som syftade till att skada det rivaliserande företaget HTCs rykte. Den sydkoreanska teknikjätten drabbades därefter av böter på cirka 350 000 dollar.

Redaktörens rekommendationer

  • Meta vill att du ska använda dess läskiga portal som en sekundär bildskärm
  • Hur man skapar en Facebook-portal
  • Om du är ute efter en PS5 kanske du har en chans att få en från Target imorgon
  • Facebook säger att det har hjälpt 2,5 miljoner människor att registrera sig för att rösta
  • Zoom kommer till Facebook Portal, Amazon Echo Show och Google Nest Hub Max

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.