En återkallelse som involverar HP-batterier för bärbara datorer har utökats i spåren av ytterligare rapporter om "brand- och brännrisker."
Den amerikanska konsumentproduktsäkerhetskommissionen (CPSC) tillkännagav utvidgningen av återkallelsen av produkten den 12 mars. Denna uppdaterade återkallelse omfattar nu cirka 78 500 berörda enheter, en kraftig ökning från den ursprungliga återkallelsen som utfärdades i januari 2018 av HP själv, som inkluderade 50 000 enheter.
Rekommenderade videor
De ursprungliga återkallelse utfärdades eftersom litiumjonbatterier för vissa HP bärbara datorer och mobila arbetsstationer hade enligt uppgift problem med överhettning och i vissa fall kan det har lett till egendomsskada och "en rapport om en mindre skada som involverade en första gradens brännskada på hand."
Denna expansion av förra årets batteriåterkallelse av bärbara datorer hade faktiskt redan rapporterats oberoende av HP den 17 januari 2019. Som CPSC anger i sitt eget tillkännagivande om återkallelseexpansion, kunde den inte göra det i januari på grund av den amerikanska regeringens nedläggning. Den uppdaterade återkallelsen utfärdades eftersom "åtta nya rapporter" om överhettade batterier för bärbara datorer hade kommit till HPs kännedom.
Enligt CPSC ingår nu följande batterienheter (antingen säljs med bärbara datorer eller separat som tillbehör) i expansionen av HP: s batteriåterkallelse för bärbara datorer: "... HP ProBooks (64x G2- och G3-serien, 65x G2- och G3-serien, 4xx G4-serien), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11-tums bärbar dator, HP 11 bärbar dator, HP ZBook (17 G3 och Studio G3) mobila arbetsstationer. Batterierna såldes även som tillbehör eller ersättningsbatterier till den mobila arbetsstationen HP ZBook Studio G4, HP ProBook 4xx G5-serien, HP Envy 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 och mt31), eller för någon av de listade produkterna ovan."
Ägare av HP: s bärbara datorer som är oroliga för huruvida deras bärbara batterier påverkas av återkallelsen eller inte, uppmanas av HP och CPSC att besöka HP: s Webbplats för program för återkallelse och utbyte av batterisäkerhet för att få ytterligare instruktioner om hur du testar ditt batteri och hur du aktiverar batterisäkerhetsläget om ditt batteri påverkas. (Batterisäkerhetsläget gör att din bärbara dator kan användas utan att behöva lita på batteriet för ström.)
De vars bärbara datorer är drabbade bör inte försöka byta ut batteriet på egen hand eftersom HP säger att de kommer att behöva hjälp av en auktoriserad tekniker. HP kommer att tillhandahålla dessa tjänster "utan kostnad".
Redaktörens rekommendationer
- HP: s Spectre x360 16 ser ut som bästa nya Windows laptop 11 hittills, med en varning
- Den underbara nya HP Omen 16 speldatorn är större, bättre och snabbare
- HP packar andra skärmar, flytande metall och RTX-grafik i nya Omen bärbara datorer
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
