Bildkredit: Ammentorp Photography/iStock/Getty Images
Miljontals människor använder Googles e-postsystem Gmail för dess många fördelar, inklusive dess höga lagringsgräns. Om ditt Gmail-konto är hackat kan detta vara till besvär av många anledningar. Hackaren kan ha tillgång till dina personliga e-postmeddelanden, skicka meddelanden som utger sig för att vara dig och kan se lösenord till finansiella webbplatser. När du får reda på att någon har hackat ditt Gmail-konto kan du kontakta Google genom att fylla i ett formulär på dess webbplats.
Steg 1
Navigera till Googles "Kontakta oss"-sida (se Resurser).
Dagens video
Steg 2
Rulla ned till avsnittet "Säkerhet eller missbruk", klicka sedan på rullgardinsmenyn och välj det alternativ som bäst beskriver din situation. När ditt Gmail-konto är hackat, välj "Gmail säkerhets- och missbruksproblem".
Steg 3
Klicka på "Rapportera ett säkerhetsproblem" på nästa skärm. Det finns inget alternativ att specifikt rapportera ett hackat konto, så klicka på "En Gmail-användare som skickar meddelanden som bryter mot användarvillkoren."
Steg 4
Ange din e-postadress, en beskrivning av situationen samt namn och e-postadresser (om tillämpligt) till de som har hackat ditt konto. Du kanske inte har de sistnämnda uppgifterna, men om du till exempel har blivit hackad av någon i skolan får du gärna lista den personens information. Klicka på "Skicka" för att skicka meddelandet till Google, som kommer att granska situationen och följa upp i enlighet med detta.
Dricks
Om du hellre vill kontakta Google via telefon, kolla företagets lista över regionala kontor. Google har kontor i många olika delstater.
