Amazons meddelandetjänst för köpare och säljare är helt och hållet värd för Amazon.coms webbplats och nås från en användares individuella konto. Därifrån initieras all korrespondens, alla svar skickas och en fullständig kommunikationshistorik sparas. I ett format med två flikar, listat som inkorgen och skickade objekt, kan alla meddelanden filtreras efter tidsperiod, namn eller nyckelord.
Steg 1
Navigera till Amazons webbplats och hitta inloggningsportalen listad som "Ditt konto" längst upp till höger på sidan. Klicka på länken för att komma till inloggningssidan.
Dagens video
Steg 2
Ange din e-postadress och ditt lösenord i fälten till höger på sidan. Logga in för att komma in på din personliga kontosida.
Steg 3
Se kontosidan och notera den första kategorin med alternativ, med titeln "Beställningar". Klicka på länken märkt "Visa dina e-postmeddelanden med säljare" för att spåra säljarens korrespondens.
Steg 4
Navigera mellan flikarna "Inkorg" och "Skickade objekt" för att hitta och svara på eventuell korrespondens.
Dricks
Du kan också svara säljare direkt via din e-post. Leta reda på säljarens e-postmeddelande, som vidarebefordras officiellt av Amazon, i din e-postläsare. Klicka på "Svara" för att skriva ett svar.
