Apples AirPods Pro är ett toppval när det kommer till äkta trådlösa hörlurar, men några av de tidigaste enheterna som Apple sålde började få ljudproblem. För att lösa dessa problem skapade Apple ett serviceprogram för att fixa de trasiga knopparna. Ursprungligen var det programmet tänkt att täcka alla AirPods Pro sålda före oktober 2020, under en period av två år. Under dessa villkor skulle några av de tidigaste AirPods Pro (sålda i oktober 2019) vara på väg att förlora sina täckning, men Apple har tyst uppdaterat programmet och utökat dess täckning till tre år från datumet för inköp.
Här är de potentiella ljudproblemen som täcks av serviceprogrammet:
- Sprakande eller statiska ljud som ökar i högljudda miljöer, vid träning eller när du pratar i telefon.
- Active Noise Cancellation (ANC) fungerar inte som förväntat, till exempel förlust av basljud eller en ökning av bakgrundsljud som gatu- eller flygplansljud.
Rekommenderade videor
Om detta beskriver din situation kommer Apple att ta en titt på både vänster och höger hörsnäckor och avgöra om endera (eller båda) påverkas av problemet och kommer
reparera eller byt ut dem gratis.Om du vill att Apple ska kolla upp dem måste du besöka en Apple butik eller en Apple-auktoriserad verkstad. Om inget av dessa alternativ fungerar för dig, säger Apple att du måste kontakta Apples support, men det är inte klart om företaget kommer att tillhandahålla en postinlösning för dem som är för långt från en fysisk butik eller som kan vara oroliga för exponering för covid-19.
Om din AirPods Pro köptes nyligen och de inte orsakar dig några problem, är det lovande. Men kasta inte bort denna information ännu.
Apples kostnadsfria ersättningsprocess varar nu i tre år från inköpsdatumet, och det är ett världsomspännande program. Ökningen från två år till tre år tyder på att Apple tror att problemen kan uppstå efter en tid, och inte nödvändigtvis direkt. Det kanske inte är en dålig idé att hålla den här sidan bokmärkt, eller till och med ställa in en påminnelse för dig själv vid 34-månadersdagen av ditt AirPods Pro-köp, för säkerhets skull.
Även om de sprakande, statiska och ANC-problemen är de enda som tas upp av detta reparationsprogram, är de inte de enda AirPod-problemen vi har stött på. Kolla in den här praktiska guiden till alla de mest vanliga AirPods-problem och hur man fixar dem.
Redaktörens rekommendationer
- Ett nytt USB-C-fodral kan finnas i AirPods Pros framtid
- Snart kommer Apple AirPods Pro att kunna reagera på din miljö
- Amazons nya $50 Echo Buds tar sikte på Apples AirPods
- AirPods Pro 2 kan äntligen erbjuda denna laddningsfunktion
- Apple AirPods Max 2: vad vi vet, vad vi vill ha och hur mycket det kommer att kosta
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
