Hur man tar sig ur Zoom-möten artigt

Nej, det är inte bara du. Alla är trötta på Zoom just nu.

Coronaviruset har drivit in miljontals amerikaner, där vi inte bara litar på skärmar och teknik för arbete och inlärning, men också för att fylla tomrummen av underhållning och umgänge.

I mitten av mars, när beställningar av skydd på plats beordrades över hela landet, var uppgången för den populära videokonferensappen Zoom djupgående. Det användes inte bara av lärare och arbetsgivare, utan av vänner och familjemedlemmar. Människor var värd dansfester, glada timmar, konserter och till och med gudstjänster.

Men allteftersom veckorna av självisolering fortskred, kan utsikterna till ännu ett Zoom-samtal nu verka förlamande. Och att ta sig ur en kan kännas ännu mer skrämmande, med tanke på att ingen egentligen har något annat att göra.

Digital Trends pratade med två sociala beteendepsykologer — Katherine Kinzler, professor vid University of Chicago och författare till den kommande boken Hur du säger det; och Vivian Zayas, en docent vid Cornell University — för att ta reda på varför allt känns så utmattande... och hur man tar sig ur det.

Svaren har redigerats för klarhet och konsekvens.

Varför är det så att virtuellt umgänge känns mer dränerande än att göra det personligen?

Kinzler: Det finns massor av litteratur om hur social isolering kan vara riktigt svårt för människor. Så jag tror på vissa sätt att vi är i ett onaturligt tillstånd till att börja med. Vi befinner oss i princip i en situation där allt om social distansering går emot våra naturliga instinkter. Men jag tycker att det är helt rätt att försöka ha social interaktion, men grejen är att de sociala interaktionerna hade eller egentligen en approximation, och de är inte det som är bekvämt för oss. Vi har inte samma typ av gemensam grund. Det är verkligen svårt att få den informationen virtuellt.

Zayas: Jag tror att en sak som är underskattad är det uppenbara, det vill säga att vi är sociala djur. När vi fysiskt delar ett utrymme med en annan person, kommunicerar vi på olika sätt. Och som mottagare plockar vi upp en massa ledtrådar bara genom att dela det fysiska utrymmet.

All den informationen försvinner när vi inte delar ett utrymme med någon. Så när vi använder Zoom får vi bara denna tvådimensionella representation. Vanligtvis är det kanske ett huvudskott. Det är verkligen utarmat jämfört med de signaler som vi får där vi faktiskt är med någon, alla dessa ickeverbala signaler. Det är svårare över Zoom. Det är mycket filtrerat. Och jag tror att vi jobbar lite hårdare för att förstå vad personen tänker. Är de exalterade över detta eller är de inte upphetsade? Ibland försöker vi plocka upp finesser, och vi har inte mycket tillgängligt och därför jobbar vi lite hårdare. Med den typen av teknik finns det förseningar också.

Vi börjar spontant synkronisera våra rörelser när vi är i en grupp, och det är svårt att göra när det är datormedierat, speciellt om det finns en liten millisekundsfördröjning. Allt som avbryter är flödet och det avbryter flyten i våra naturliga samtal. Så vi jobbade inte ett dugg hårdare för att försöka komma igång. Och på Zoom är du på scenen när du pratar, det är som att videon går på dig och den som pratar får scenen och det är utmattande. Och folk blir lätt självmedvetna. Jag tror bara att det gör det mer som att du gör den här stora presentationen snarare än att ha en konversation.

Vilket är det bästa sättet att komma ur eller avsluta ett Zoom-samtal, även om den andra personen vet att du inte har något på gång?

Kinzler: Även om du sitter i ditt hus, dras du åt många olika håll. Jag tror bara att folk känner att de är riktigt utmattade och jag tror att det är viktigt att respektera det om sig själv, det är OK att släppa bollen ibland, och då också att låta andra människor släppa bollen. En typ av allmän sak inom psykologi är denna idé att ibland är det lätt att känna att du är den enda personen med detta problem och att alla andra har det tillsammans. Men så är inte fallet.

Hur avslutar man en zoom, artigt? Du kan inte säga "Jag måste springa" eller "Jag har planer" eftersom de kommer att veta att det är en lögn!

— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20 april 2020

Jag tror att i det här fallet kan du säga till någon, "Jag har bara en hektisk dag, jag känner mig överväldigad." Eller, "Kan vi driva detta tillbaka?" Det är lätt att känna att någon skulle döma dig men nästan säkert skulle du inte döma någon annan om de sa den där. Folk förstår att det förmodligen inte är hälsosamt att sitta i en stol och prata på Zoom i 12 timmar om dagen.

Zayas: Jag tror att det bara generellt sett är en riktigt bra fråga om hur man bäst lämnar eftersom vi är känsliga för att inte vilja få någon att känna att du lämnar dem eller avvisar dem. Samtidigt vet alla att livet händer. Som att det händer middag, eller om du har ett annat möte. Jag tror att du måste hantera förväntningarna på hur länge du umgås på Zoom. Det är lättare att hantera det innan du är i det än när du är i det. Det kan kännas som "Åh, jag vet inte exakt hur jag ska ta mig ur situationen."

Och det andra är att göra det kort och gott. Ändra tonen till: "Tja, det var verkligen fantastiskt att komma ikapp."

Hur många Zoom-samtal är för många?

Kinzler: Jag tycker att folk borde reflektera över sina egna gränser. Om du känner dig helt utmattad i slutet av dagen, kanske ta det som ett tecken. Sedan, nästa dag, sätt upp ett annat mönster.

Det är OK att tacka nej till mötesinbjudningar. Om du inte har en aktiv roll, avböja artigt och be om att mötesanteckningarna ska hålla sig informerade.

Du kommer att bli mer produktiv med dessa 30 minuter eller timmar tillbaka vs. multitasking i rummet eller, i vår nuvarande miljö, på Zoom.

— Josh Rangel (@rangelie) 30 april 2020

Zayas: Olika människor kommer att kunna hantera olika belopp. Jag tror att en annan anledning till att Zoom-interaktioner kan vara utmanande är att de nu tar platsen för att faktiskt ha riktiga interaktioner. Möten ansikte mot ansikte kan vara energigivande. Och att nu ha dem alla på Zoom är mindre givande.

Hela psykologin med att vara bakom din dator hela dagen, inte röra sig och även interagera med andra människor bakom datorn, det är nästan som att du tittar på TV hela dagen. Du deltar så det är inte passivt, men det finns en känsla av att din värld är tvådimensionell under en stor del av dagen. Det leder till tristess och en monoton känsla.

Varför verkar Zoom-samtal obligatoriska just nu?

Zayas: Jag tror, ​​i en mening, tekniken är tillgänglig, så varför inte använda den? Det här är en bra fråga: Får vi mycket mer information genom att se den andra personens ansikte jämfört med bara ett telefonsamtal? Vi kanske får mer av ett telefonsamtal. Jag tror också att det finns en känsla av förnekelse av vad som händer. Som, "Vi ska försöka fortsätta, och vårt liv kommer inte att störas." Vi vill ha en känsla av normalitet. Och det är inte en dålig sak. Vi behöver något som signalerar att livet kommer att fortsätta. Rutin är till hjälp, och det är också en känsla av gemenskap.

Vilken är den största Zoom-faux pas du ser hela tiden?

Kinzler: En sak som gör mig nervös inför virtuell kommunikation är att jag tror att det ibland är svårare att veta när det är rätt tidpunkt att gå in. Om du är i en gruppkonversation läser du signalerna i rummet, genom att läsa hur en person placerar sin kropp, det är ett sätt att antyda att de vill kliva in. Den sociala nyansen är verkligen svår för Zoom. Och så oroar det mig att människor som kanske känner sig mindre trygga med detta nya utrymme än andra inte alltid kommer att vara rättvisa.

Zayas: Muting är viktigt. Om du är den enda som inte är avstängd, och av någon anledning, kommer det in buller genom ditt ljud är bruset störande och det är redan en svår situation, och det gör det bara värre. Så tror jag känna till normerna som utvecklas om hur du interagerar på Zoom är viktiga.

Redaktörens rekommendationer

• Här är vad vi spelar på National Video Game Day
• Ett Mars-simuleringsteam tillbringade 520 dagar i fångenskap. Här är deras tips
• Är Zooms nya integritetspolicy värt ett skit? Fortsätt med försiktighet, säger experter
• Troll hittar nya mål i Zoom-möten: Så här undviker du "zoombombers"