De vanligaste HomePod-problemen och hur man åtgärdar dem

De Apple HomePod kan styra kompatibel hemmateknik som smarta kameror och lampor genom Apple HomeKit. Det tar också din musikströmning till nästa nivå. Med Apple Music och AirPlay, kommer dina favoritspellistor och låtar från Apple-enheter att låta bättre än någonsin, tack vare HomePods A8-ljudchip och 360-graders adaptiv ljuduppsättning. Sedan finns det allt du kan göra med Siri. Ställ frågor till röstassistenten, och hon letar igenom webben för att hitta dina svar.

HomePod kan utföra de flesta funktioner utan problem, men teknik är teknik. Oavsett om en dålig Wi-Fi-anslutning eller ett uppehåll med AirPlay-parning, finns det några HomePod-fel som dyker upp om och om igen. Vi har tagit en djupare titt på några av dessa buggar (för både standard HomePod och nyligen släppt HomePod Mini) för att bättre förstå vad som kan orsaka dessa problem och olika saker kan du försöka fixa dem.

Din HomePod misslyckas under installationen

En vit skärm, Wi-Fi-inkompatibilitet eller en -6722 felkod. Dessa är alla tecken på att din HomePod inte kan ta sig igenom enhetens initiala konfiguration. Lyckligtvis finns det några saker du kan försöka att arbeta förbi detta. Till att börja med vill du bekräfta att din iOS-enhet och HomePod är på samma Wi-Fi-nätverk och båda kör den senaste firmware. Om allt checkar ut och du fortfarande har problem, kontrollera att tvåfaktorsautentisering är aktiverad för både ditt Apple-ID och iCloud-nyckelring.

För tvåfaktorsautentisering, på din iOS-enhet, gå till Inställningar > Ditt namn > Lösenord och säkerhet, se sedan till att alternativet är aktiverat. För iCloud-nyckelringen, gå till Inställningar > Ditt namn > iCloud. Om nyckelring är inaktiverat, slå på den. När du har bekräftat att allt är aktiverat och ihopparat korrekt, påbörja installationsprocessen igen. Om du fortfarande har problem kan det vara nätverksrelaterat. Vi tar upp det i nästa avsnitt.

Din HomePod ansluter inte till Wi-Fi

Det här problemet kan dra upp huvudet av en mängd olika anledningar och är inte så ovanligt för smarta högtalare i allmänhet. Till att börja med, som en del av iOS 12, kommer din HomePod att hoppa på samma Wi-Fi-nätverk som din föredragna iOS-enhet (iPhone, iPad, iPod touch). Om du nyligen har ändrat ditt hems Wi-Fi-lösenord eller flyttat din HomePod till en ny plats, måste högtalaren vara återkopplad till nätverket.

För att göra det, ta tag i iOS-enheten du planerar att använda för installationen och håll den nära HomePod och tryck sedan på Uppstart när den visas på enhetens skärm. När du uppmanas, välj det HomeKit-rum du vill att HomePod ska placeras i och tryck sedan på Överföringsinställningar för att skicka dina iOS-enhetsinställningar (iCloud-uppgifter, Wi-Fi-information) till din HomePod. När du har angett ditt Apple ID-lösenord bör din HomePod vara igång.

Ibland kan Wi-Fi-fall vara resultatet av dålig firmware eller fel i HomePods operativsystem. Just nu finns det många rapporter om HomePod Mini-ägare som upplever intermittenta Wi-Fi-fall. Apples nuvarande lösning är att koppla ur HomePod och koppla in den igen. Om den hårda återställningen inte löser problemet kan du göra en fabriksåterställning. För att göra det, logga in på Home-appen, välj den aktuella HomePod och tryck på Avlägsna. Din HomePod kommer sedan att ta bort länken från ditt HomeKit-konto och återställa sig själv.

Om du använder din HomePod i ett hem med dålig bandbredd eller massor av väggar och golv mellan högtalaren och din router, kan högtalaren slå av sig själv från Wi-Fi då och då. För att åtgärda problemet, försök att flytta HomePod närmare routern. Om du fortfarande har problem kan en hård återställning av din nätverksutrustning göra susen. Koppla ur routern och modemet, vänta 10 sekunder och anslut sedan modemet och sedan routern igen. När allt är online igen, säg "Hej Siri" för att testa din HomePods anslutning. Om högtalaren ändå tappar Wi-Fi kan det vara värt det att investera i uppgraderad internetutrustning. Med Wi-Fi får du verkligen vad du betalar för, och en kraftfull router kan göra hela skillnaden.

Siri svarar inte

Din HomePod använder Siri för att köra showen. Röstassistenten utför dina smarta hemkommandon, ansluter dig till dina favoritmusiktjänster och söker på webben efter svar på dina frågor. Men ibland när du säger "Hej Siri", kanske din HomePod inte svarar. Det kan finnas några anledningar till varför.

HomePod använder en sex-mikrofon-array (tre-mic-array för HomePod Mini) för att fånga upp dina röstkommandon. I de flesta fall bör högtalaren kunna höra dig, men för mycket omgivningsljud kan definitivt komma i vägen. Försök att flytta din HomePod till en tystare plats eller bort från hinder som blockerar högtalaren och testa sedan genom att säga "Hej Siri."

Om det fortfarande inte finns något svar och du vet att din HomePod är ihopkopplad med din föredragna iOS-enhet, gå in i enhetsinställningarna och slå på/av Bluetooth och Wi-Fi. Att göra det kan vara tillräckligt för att få Siri online igen. Om allt annat misslyckas kan du välja en hård återställning av HomePod. Koppla ur, koppla in igen och testa sedan Siri.

AirPlay fungerar inte

Med Airplay kan du direkt strömma musik till din HomePod från din iPad, iPhone, iPod touch, Mac eller Apple TV. Om du försöker spela upp innehåll och inte får något ljud från högtalaren kan det finnas ett par bovar.

Det första du vill göra är att se till att din HomePod och Airplay-designade iOS-enhet är båda på samma Wi-Fi-nätverk och att Bluetooth är aktiverat. Om du ska strömma från din Apple TV måste du också se till att Airplay är aktiverat för enheten. För att göra det, använd din Apple TV-fjärrkontroll, gå till inställningar, Välj Airplay, se till att funktionen är påslagen.

Fortfarande inget Airplay? Som vi har nämnt tidigare, gör en hård återställning av både din HomePod och din iOS-enhet och försök sedan använda Airplay igen.

HomePod styr inte HomeKit-enheter

Din HomePod kan vara hjärnan i hela ditt smarta hem. Från lampor till lås och hemsäkerhet, allt kan hanteras och anpassas i Home-appen. Men då och då kan du hamna i en situation där du inte kan få din smarta utrustning att svara.

Det första du vill göra är att öppna din Home-app och se till att enheterna du försöker styra är tillgängliga och online. Om en enhet saknas, lägg till den igen manuellt och testa sedan för att se om din HomePod kommer att styra den. Om det fortfarande finns problem, ta en titt på vilken firmware både HomePod och dina smarta enheter kör. Om du är en eller två uppdateringar bakom på endera enheten kan det räcka för att orsaka handskakningsproblem mellan din utrustning.

Redaktörens rekommendationer

• De vanligaste problemen med Google Nest Mini och hur man åtgärdar dem
• De vanligaste Echo Show-problemen och hur man fixar dem
• Apple kan lansera en HomePod-smartskärm 2024
• Apple HomePod Mini vs. Apple HomePod
• Apple HomePod vs. Apple HomePod 2023