Vad du ska göra om din videodörrklocka blir stulen

Föreställ dig att du vaknar på morgonen för att få reda på att någon stal videodörrklockan direkt från ditt hus. På flera platser över hela landet, inklusive Nevada, Kalifornien, Tennessee och Florida, just det här händer.

Dessa enheter är utformade för att förhindra säkerhet och avskräcka stöld, så det är ganska läskigt (och lite ironiskt) att tänka en tjuven skulle vara fräck nog att gå rakt fram och stjäla en enhet som potentiellt skulle kunna fånga dem på kameran i spela teater. De flesta videodörrklockor har en appfunktion eller prenumerationstjänst som låter dig lagra inspelade kameraflöden. De kan också ha rörelsedetekteringsfunktioner som kan berätta när någon går fram till huset. Men trots dessa funktioner förekommer fortfarande stölder. Så, finns det något sätt att stoppa det? Vad gör du om det händer dig? Vi har dig täckt.

Tips för att förhindra stölder av videodörrklockor

• Montera din dörrklocka korrekt och säkert, så det är inte lika lätt för en tjuv att bända loss.
• Dölj strömkabeln så att den är svårare att komma åt.
• Skriv ner din dörrklockans serienummer, så att du har det som en identifierare i händelse av en stöld.
• Köp en videodörrklocka som lagrar inspelad video eller en prenumerationsplan som lagrar inspelad video.
• Dra fördel av rörelsezoner och rörelsedetekteringsfunktioner.
• Köp en videodörrklocka med ett stöldersättningsprogram på plats.

Vad gör du om din videodörrklocka blir stulen?

Vi har tagit med stegen att ta för Ring- och Nest-dörrklockans ägare, eftersom dessa företag är de främsta tillverkarna av videodörrklockor. Om du har ett annat märke än Ring eller Nest bör du kolla företagets webbplats för att se om de erbjuder en gratis ersättning samt vilka steg du behöver ta.

Ringa

Ringa har specifika åtgärder för kunder att vidta i händelse av att deras Ring på dörren är stulen. De erbjuder en artighetstjänst där kunder kan rapportera sin stulna enhet och få en ersättning, vanligtvis kostnadsfritt. Här är stegen som de rekommenderar att du tar.

1) Meddela polisen. Innan du gör något annat, kontakta polisen och anmäl stölden. Följ polisens instruktioner om vad du ska göra tills ett kontor anländer till ditt hem. Till exempel kan de säga åt dig att stanna utanför tills de kommer dit ifall tjuven har tagit sig in i ditt hem.

2) Ta bilder, men stör inte scenen. Undvik att röra någonting. Det vill säga, stör inte markområdet i närheten eller plocka upp något eftersom du inte vill förstöra några potentiella bevis. Men ta bilder av området om möjligt.

3) Få en kopia av rapporten. Be polisen ge dig en kopia av stöldanmälan så snart som möjligt.

4) Anmäl stölden till Ring. När du har fått polisanmälan, anmäl stölden till Ring via e-post på [email protected]. Du behöver en polisanmälan för att få en ersättare. Du ska anmäla stölden till Ring inom sex månader från dagen för polisanmälan.

5) Få en gratis ersättning. När Ring har verifierat polisanmälan säger de att de kommer att skicka en gratis ersättning inom sju till tio arbetsdagar. Ersättningen kommer att vara "lik för lika", vilket betyder att den kommer att vara av samma märke och modell som din ursprungliga dörrklocka.

Bo

Bo har en liknande service som Ring, med några mindre skillnader i stegen. Här är vad du ska göra om din Nest Hello dörrklocka är stulen:

1) Kontakta polisen och gör en anmälan. Innan du gör något annat, kontakta polisen för att säkerställa din säkerhet, dokumentera stölden och ta reda på vad polisen vill att du ska göra härnäst. Om du har ett Nest Aware-abonnemang, spara eventuella inspelningar av stölden och lämna dem till polisen.

2) Få en kopia av polisanmälan. Be polisen ge dig en kopia av stöldanmälan så snart som möjligt.

3) Anmäl stölden till Nest. Så snart du får polisanmälan, kontakta Nest. Nest tillhandahåller inte ett specifikt e-postmeddelande för att rapportera stölder, men du kan kontakta Nest Support. Du ska lämna en polisanmälan och anmäla stölden inom sex månader från det datum som står på polisanmälan.

4) Få en gratis ersättning. Nest måste verifiera att din dörrklocka var installerad och aktiv vid tidpunkten för stölden, som en ersättare gäller inte stöld under eller vid leverans (du kan inte få en ersättning om en verandapirat stjäl paketet när det ankommer). Dessutom skickar Nest dig antingen en ny eller renoverad ersättare.

Redaktörens rekommendationer

• De bästa videodörrklockorna för 2023
• Bästa Ring Video Doorbell-erbjudanden: Skydda din veranda från $20
• Vad du ska göra om din Amazon Alexa-app inte fungerar
• Ring Battery Doorbell Plus erbjuder förbättrad batteritid och nytt bildförhållande
• Ring Alarm, videodörrklockor kommer snart att låsa gratisfunktioner bakom en betalvägg

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.