De vanligaste LG G5-problemen och hur man åtgärdar dem

Även om det inte råder någon tvekan om att det är en av de äldre telefonerna nu, var det mest innovativa inlägget från 2016 LG: s G5. G5 är en snygg, kraftfull smartphone med en fantastisk kamera (för sin tid) och ett spännande modulsystem som inte har prövats sedan dess. Tyvärr har varje telefon några problem, och G5 var inget undantag. Vi har utfört tester, granskat foruminlägg och samlat ett urval av de vanligast rapporterade LG G5-problemen i hopp om att erbjuda potentiella lösningar eller korrigeringar. Du kan kolla in dem nedan.

Du kanske också vill ta en titt på bästa LG G5 fodral, såväl som vår LG G5 tips och tricks.

Problem: Bootloop

Vi har sett en handfull av rapporterar om att LG G5 fastnar i en bootloop, där den kontinuerligt startar om sig själv. Det här problemet rapporterades allmänt för vissa andra LG-telefoner, och det var föremål för en rättegång som inkluderade LG G5. Det verkar vara mycket mindre vanligt på G5 än det var på några av dess föregångare, men det är inte mycket tröst om din enhet påverkas.

Möjliga fixar:

• Tryck och håll ned Kraft och Sänk volymen knapparna samtidigt tills enheten återställs. Detta kan ta 30 sekunder eller mer.
• Försök att ta bort batteriet, vänta några minuter och sätt sedan tillbaka det och starta upp telefonen igen.
• Om du har ett MicroSD-kort installerat, prova att ta bort batteriet och MicroSD-kortet, byt sedan ut batteriet och starta upp telefonen igen.
• Ditt sista alternativ är en fabriksåterställning med hårdvarunycklarna, men om du gör detta kommer du att förlora all data som inte är säkerhetskopierad. För att prova, håll ned Kraft och Sänk volymen knapparna tills du ser LG-logotypen och släpp sedan Kraft men fortsätt hålla Sänk volymen. Du borde se Fabriksåterställning av data alternativ, och du kan använda Sänk volymen att markera Ja och Kraft för att välja den. Du kommer se Radera alla användardata och återställ standardinställningar, och du kan använda Sänk volymen att markera Ja och Kraft för att välja den igen.
• Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning, kontakta LG och fråga om en ersättning. Men vid det här laget är det troligt att din telefon inte har längre garanti. Varför inte överväga att köpa en ny telefon?

Problem: Bakgrundsbelysningen blöder och blommar

Det har funnits ett antal rapporterar av problem med LG G5-skärmen. Vissa ägare rapporterar en oacceptabel nivå av bakgrundsbelysning, med ljusa fläckar som visas i kanterna eller hörnen av skärmen. Det finns också några rapporter om att bilden förvrängs eller blommar när folk trycker på displayen. Dessa klagomål tyder på några problem med byggkvalitet eller kvalitetssäkring med den första vågen av G5-telefoner som kom ut på marknaden. Om du vill testa bakgrundsbelysningen kan du använda gratis Backlight Bleed Test app.

Lösning:

• Om du upptäcker att bakgrundsbelysningen blöder eller blommar stör dig, finns det en solid lösning - kontakta LG, din operatör eller din återförsäljare och få en ersättningslur.
• Men eftersom LG G5 är en äldre enhet nu, har de flesta garantier tagit slut. Det betyder att det kommer att bli svårt att be om återbetalning eller ersättning. Vid det här laget kan det vara den bästa vägen framåt att köpa en ny telefon.
  • Men om du inte är emot att mixtra med din telefon, så finns det några gör-det-själv-metoder finns tillgängliga. Det är värt att notera att detta inte bör vara ditt första val om du inte är säker på att du vet vad du gör, och kom ihåg att du kan skada din telefon permanent. Detta är i högsta grad en sista utväg, så behandla det som det.

Irritation: Saknar applåda

Som standard finns det ingen applikationslåda i LG G5-användargränssnittet. Varje app läggs till på startskärmen istället. Vissa människor kommer inte att sakna applådan, men om du vill ha den tillbaka på din LG G5, så har du ett par alternativ.

Lösningar:

• Gå till Inställningar > Display > Hemskärm > Välj Hem och tryck EasyHome. Detta kommer att ta tillbaka applådan, men tyvärr kommer det också att förenkla gränssnittet och göra ditt teckensnitt större.
• En bättre lösning är att installera en startprogram från tredje part. Vi rekommenderar Google Now Launcher eller Nova Launcher, men det finns många fler bra Android launchers i Play Butik att välja mellan.

Lösningar:

• Öppna LG SmartWorld-appen, som bör vara förinstallerad på din LG G5, och sök efter LG Home 4.0. Ladda ner och installera den, och du kommer att upptäcka att du har en applåda igen.
• LG släppte så småningom en uppdatering som tog tillbaka applådan. Gå till Inställningar > Om telefonen > Uppdateringscenter > Appuppdateringar och leta efter Hem & App-låda.

Problem: Snabbladdning fungerar inte som förväntat

LG G5 stöder den senaste Quick Charge 3.0-standarden, men det verkar råda lite förvirring om hur det fungerar. Den är utformad för att ladda din telefon snabbt och tar den från 0 upp till 80 % på cirka 30 eller 35 minuter. När du når 80 % laddas den i en långsammare takt. Du kan svepa ned aviseringspanelen för att se ett meddelande som indikerar att snabbladdningen fungerar. Om du upptäcker att G5 inte laddas upp så snabbt som förväntat, så finns det ett par saker att prova.

Potentiella lösningar:

• Använd inte telefonen medan den laddas. Om du använder LG G5 medan den laddas, kommer den att minska laddningshastigheten avsevärt.
• Se till att du använder en kabel och laddare som stöder Quick Charge 3.0. Kolla in vår lista över bästa snabbladdare för fler alternativ.

Fel: Meddelande-LED fungerar inte alltid

A fåtal personer har stött på ett fel där aviseringslampan inte lyser för vissa inkommande meddelanden. Det kan fungera med standardapparna, men inte med vissa meddelandeappar från tredje part.

Jobba runt:

• Kolla in Light Flow app för att få mer kontroll över din aviserings-LED. Du kan också prova gratis Light Flow Lite app för att se om du gillar det innan du köper.

Potentiella lösningar:

• Gå in i Inställningar > Ljud > Aviserings-LED för att se till att funktionen är påslagen och att du har valt rätt aviseringstyper.

Problem: Dålig batteritid

A fåtal personer har klagat på batteritiden med LG G5, och svag batteritid är något vi noterade i vår LG G5 recension. Tänk på att under de första dagarna med en ny telefon kommer batteriet att ta slut snabbt eftersom det laddar ner och installerar appar, och du använder det förmodligen mycket. Om du upptäcker att batteriet fortsätter att ladda ur snabbt efter de första dagarna kan du ha problem.

Lösningar:

• Det självklara stället att börja är att stänga av funktioner. Dra ner aviseringsskärmen och stäng av allt du inte behöver.
• Gå till Inställningar > Display och växla Alltid på display av.
• Minska skärmens ljusstyrka. Gå till Inställningar > Display > Timeout för skärm och vrid ner den så lågt du kan stå.
• Använd energisparlägen i Inställningar > Batteri och energibesparing.
• LG G5 har ett löstagbart batteri, vilket innebär att du alltid kan köpa ett extra batteri och stoppa in det när du behöver mer ström. Ett andra batteri kommer att sätta dig tillbaka ca $40 från LG.

Potentiella lösningar:

• Om du upptäcker att din ström töms snabbt, även när du inte använder LG G5, kan du ha en problemapp. Ta en titt in Inställningar > Batteri och energibesparing > Batterianvändning. Finns det en specifik app som slukar mycket kraft? Kolla in dess inställningar eller överväg att byta ut den.
• Bli av med din cachade data genom att gå till Inställningar > Allmänt > Lagring. Det tar några sekunder att beräkna. När det är klart trycker du på Cachad data och Ja för att rensa den.
• Ditt sista alternativ är att fabriksåterställa LG G5, vilket kommer att radera alla inställningar och data. Säkerhetskopiera dina filer först. När du är redo, gå till Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ fabriksdata och tryck Återställ telefon > Radera alla > OK.

Glitch: Telefoner fryser, svarar inte

Om du upptäcker att LG G5 fryser ofta och pekskärmen blir okänslig, så finns det några olika möjliga orsaker.

Potentiella korrigeringar:

• Försök att hålla nere Kraft knapp och välj Stäng av och starta om. Om skärmen inte svarar fortsätter du att hålla ned knappen Kraft tills G5 startar om. Detta kan få din G5 att fungera igen, men det är osannolikt att problemet permanent åtgärdas.
• Se till att allt är uppdaterat. Gå till Inställningar > Allmänt > Om telefonen > Uppdateringscenter > Programuppdatering först för att se till att G5 är helt uppdaterad. Starta sedan Play Butik och tryck på de tre horisontella linjerna i det övre vänstra hörnet för att öppna menyn. Välj sedan Mina appar och spel och tryck Uppdatera alla uppe till höger.
• Gå till Inställningar > Allmänt > Lagring och USB och tryck på Cachad data, då OK för att radera den.
• Ta en titt in Inställningar > Allmänt > Minne > Minne som används av appar och leta efter allt som använder en misstänkt stor mängd data. Det kan vara så att en problemapp orsakar dina problem, och det här är ett sätt att du kanske kan identifiera den. Du kan också trycka och hålla ned Kraft knappen och tryck sedan och håll kvar Stäng av, och tryck Sätta på när Säkert läge rutan dyker upp. Testa din G5 i säkert läge och om problemet är borta vet du att det orsakas av en tredjepartsapp. Du kan då antingen avinstallera appar en efter en och testa din telefon, eller utför en fabriksåterställning och installera appar selektivt.
• Om du vill prova en fabriksåterställning, se till att allt är säkerhetskopierat och gå till Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ fabriksdata.

Problem: AUX eller hörlurar statiska

A fåtal personer har stött på ett problem med LG G5 där de hör ett högt väsande eller statiskt ljud när de ansluter telefonen till ett bilsystem via AUX-porten. För vissa människor fungerar samma telefon bra med hörlurar, men andra rapporterar ett liknande statiskt problem med hörlurar. Du bör prova att koppla in din LG G5 till en annan bil eller prova en annan uppsättning hörlurar. Du kan också prova en annan telefon i bilen och testa en annan kabel för att försöka begränsa problemet.

Lösningar:

• Det kommer förmodligen att bli mycket värre om du har din LG G5 ansluten och laddar. Testa med G5 ur eluttaget.
• Vissa människor har haft tillfällig framgång genom att öppna upp musikappen och spela upp Life’s Good HIFI-filen och sedan pausa den och gå tillbaka till sin musik- eller ljudkälla. Detta fungerar bara om du använder en tjänst som Spotify, inte om du spelar musik lagrad på G5.
• Du kan överväga att köpa en ljudisolator för jordslingor. Du hittar ett gäng av dem på Amazon, och de kostar bara runt $10.

Möjliga fixar:

• Det första du behöver göra är att se till att kabeln är helt insatt och stadigt på plats.
• Det kan vara ett kompatibilitetsproblem av något slag mellan din enhet eller bil och LG G5. Gå till Inställningar > Allmänt > Om telefonen > Uppdateringscenter > Programuppdatering och se till att G5 är helt uppdaterad. Du bör också kontrollera med din biltillverkare om en firmwareuppdatering för ditt bilsystem.

Problem: Bluetooth ansluter inte eller avbryter anslutningen

Det har varit flera rapporter om problem med att få LG G5 att ansluta till Bluetooth-tillbehör och bilsystem. Vissa människor har problem med att ansluta alls, medan andra rapporterar frekventa frånkopplingar eller mycket dålig ljudkvalitet. Den här typen av problem är mycket vanliga med smartphones.

Möjliga fixar:

• Börja med att se till att du har ihopparningsinstruktionerna korrekta. Du kan behöva göra något för att göra ditt Bluetooth-tillbehör upptäckbart eller aktivera ihopparningsläget.
• Prova att ta bort gamla profiler från ditt Bluetooth-bilsystem eller tillbehör. Det finns en chans att det har nått en gräns.
• Försök gå till Inställningar > Allmänt > Om telefonen > Uppdateringscenter > Programuppdatering och se till att din G5 är helt uppdaterad.
• Kontakta din tillverkare för en firmwareuppdatering för ditt Bluetooth-bilsystem eller tillbehör.
• Ta en titt under Inställningar > Allmänt > Smarta inställningar och se till att ingen av dina profiler stör.
• Gå till Inställningar > Nätverk > Bluetooth och ta bort eventuella problemprofiler och skapa sedan en ny anslutning.
• Du kan också prova att rensa alla dina nätverksinställningar Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ nätverksinställningar, men det innebär att du ställer in profiler och ditt Wi-Fi igen.
• Du kan prova en fabriksåterställning som en sista utväg. Se till att allt är säkerhetskopierat och gå till Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ fabriksdata.
• Om problemen kvarstår efter en fabriksåterställning är det dags att kontakta LG, din operatör eller din återförsäljare för att få en ersättningslur.

Fel: GPS fungerar inte

Vissa LG G5 ägare har kämpat för att få sin GPS att fungera ordentligt. Det kan misslyckas med att hitta en fix eller ta lång tid, och det kan avbryta anslutningen ofta eller misslyckas med att uppdatera. GPS kommer att kämpa i vissa områden och inomhus, men när du är ute och går bör du definitivt kunna få en signal. Testa med en annan enhet, om möjligt, för att se till att felet ligger hos din G5.

Potentiella korrigeringar:

• Till att börja med, försök att dra ned aviseringsskärmen och svepa längs för att hitta Flygplansläge. Slå på den och sedan av den igen. Testa nu din GPS.
• Om du har ett fodral på din LG G5, ta sedan av det och se om din GPS fungerar bättre.
• Ta en titt in Inställningar > Allmänt > Plats > Läge och se till att Hög noggrannhet (GPS och nätverk) är på. Om det är det kanske du vill testa Endast enhetssensorer (endast GPS) för att se om det gör någon skillnad.
• Testa att installera gratis GPS Status & Toolbox app. Den ger dig mer information och du kan använda den för att uppdatera dina A-GPS-data.
• Ta en närmare titt på inställningarna för alla appar du har installerat som använder GPS-funktionen.

Problem: Överhettning

Vi har sett mycket klagomål om LG G5:s överhettning, eller åtminstone blir väldigt varm. Om detta hände när du först konfigurerade din G5 eller inom de första dagarna, föreslår vi att du väntar för att se om du har ett genuint problem. Alla smartphones värms upp mycket, speciellt när du först vänjer dig vid dem och använder dem mycket. Om din G5 fortsätter att värmas upp utan någon uppenbar anledning utöver de första dagarna, kan du ha ett problem att undersöka.

Potentiella korrigeringar:

• Börja med att torka din cachepartition genom att gå till Inställningar > Allmänt > Lagring och USB och knacka på Cachad data, då OK.
• Det finns en ganska stor chans att en app orsakar ditt problem, och du kan bekräfta detta genom att trycka och hålla ned Kraft knappen och tryck sedan och håll kvar Stäng av. A Säkert läge popup-fönster visas och du kan trycka på Sätta på för att testa G5 utan att tredjepartsappar körs. Om överhettningsproblemet är borta vet du att en app är ansvarig. Det är dags att selektivt avinstallera och testa appar en i taget - eller fabriksåterställ och installera appar en i taget.
• För att prova en fabriksåterställning, se till att du har säkerhetskopierat din telefon och gå till Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ fabriksdata. Kom ihåg att inte återställa alla appar på en gång. Installera dem en i taget och se upp för en upprepning av överhettningen.
• Om du har haft G5 i mer än en vecka och problemet kvarstår efter en fabriksåterställning, är det dags att kontakta LG, din operatör eller din återförsäljare. Annars kan det vara värt att uppdatera till en ny telefon.

Problem: Närhetssensorn fungerar inte

Vissa LG G5 ägare har stött på problem med smartphonens närhetssensor, vilket har lett till situationer där de inte kan använda telefonen under ett samtal, eller så kommer displayen att förbli avstängd efter att ett samtal avslutats.

Potentiella lösningar:

• Överväg att byta skärmskydd eller inte använda ett alls. De flesta rapporter har påpekat att skärmskydd gjorda av härdat glas är orsaken till problemet, eftersom de täcker sensorn.
• Ladda ner en app som AIDA64, som du kan använda för att se om det finns ett problem med den faktiska sensorn. Under Sensorer sektion, leta efter AnslutningSensor. Håll handen över telefonens sensor så ska appen visa olika värden som representerar hur långt/nära din hand är.
• Kalibrera om sensorn. Du kan göra detta genom att slå "*#546368#*[telefonens modellnummer]#" och gå till Enhetstest > SAAT > Servicemeny Manuellt test > Knapptryckningstest > Kalstart.
• Om problemet kvarstår efter att ha provat rekommendationerna ovan kan du behöva kontakta LG, din operatör eller din återförsäljare för att få en ny enhet.

Problem: Fingeravtrycksläsaren fungerar inte

Det har funnits en få rapporter om att människor inte kan använda fingeravtrycksläsaren för att låsa upp sina skärmar. Vissa fall har sagts störa funktionen, som de från Spigen och VRS Design.

Potentiella lösningar:

• Kolla upp få ett annat fall som inte påverkar fingeravtrycksläsaren.
• Ta bort dina nuvarande fingeravtrycksskanningar och lägg till nya. Rengör först skannern och området runt den för att minska risken för att få en dålig skanning eller ett misslyckat försök. Knacka Inställningar > Allmän kolumn > Fingeravtryck och säkerhet > Fingeravtryck > Ange pin > Lägg till fingeravtryck. Överväg att lägga till nya utskrifter medan fodralet fortfarande är på, så att din telefon kan lära sig vilka positioner dina fingrar kommer att vara i när du använder telefonen med ett fodral.
• Om problemet fortsätter kan det vara ett maskinvaruproblem som du inte kan åtgärda på egen hand. Kontakta LG, din operatör eller en återförsäljare för att fråga om en ersättningsenhet.

Problem: Kameran fungerar inte

A få folk har upptäckt att efter att ha använt LG G5:s kamera under en ospecificerad tid, eller efter en uppdatering, kan den plötsligt utfärda ett "Warning: Camera Failed"-meddelande eller något liknande. Efter detta kommer kameran inte att fungera.

Potentiella lösningar:

• Gå till Inställningar > Programhanterare > Kameraapp. Välj sedan Tvinga stopp > Rensa data > Rensa cache.
• Torka cachepartition. Dra ned aviseringsfältet. Gå till Inställningar > Allmänt > Lagring > Cachad data och, när du uppmanas, tryck på Ja. När cachen är ren, kommer lite eller ingen data att visas.
• Starta om din LG G5. Tryck och håll ned strömbrytaren i flera sekunder tills telefonen startar om. Alternativt kan du ta bort och sedan sätta tillbaka batteriet.
• Återställ din enhet till dess fabriksinställningar. Först måste du säkerhetskopiera dina data. För att göra det drar du ned meddelandefältet och går sedan till Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Säkerhetskopiera mina data. Om du inte har skapat ett Google backup-konto än kan du göra det genom att trycka på Backup-konto och följ instruktionerna på skärmen. För att återställa med hjälp av en säkerhetskopia, följ dessa instruktioner från Verizon. För att utföra fabriksåterställningen, gå till Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ fabriksdata.
• Om du fortsätter att ha kameraproblem efter att ha provat de ovannämnda rekommendationerna, kontakta LG, din operatör eller en återförsäljare för att fråga om en ersättningstelefon.

Problem: Kan inte ansluta till internet

Många LG G5 ägare har enligt uppgift inte kunnat få en Wi-Fi-anslutning, vilket är ett ganska vanligt problem med dagens smartphones. När de ansluter till nätverket är anslutningen också långsam eller avbryts så småningom.

Potentiella lösningar:

• Gå till Inställningar > Nätverk > Wi-Fi, välj sedan din nuvarande anslutning och tryck på Glömma för att ta bort anslutningen. Lägg till den igen för att se om anslutningens prestanda har förbättrats.
• Återställ nätverksinställningar. Gå till Inställningar > Allmänt > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ nätverksinställningar. Att göra detta innebär att du måste konfigurera profiler igen, förutom din Wi-Fi-anslutning.
• Se till att din enhet är uppdaterad (nuvarande version VS98712A) genom att gå till Inställningar > Allmänt > Om telefonen > Uppdateringscenter > Programuppdatering > Sök efter uppdatering nu.
• Återställ din router och/eller modem.

Problem: Det går inte att skicka eller ta emot textmeddelanden

Om du inte kan skicka textmeddelanden till en kontakt, eller inte kan ta emot meddelanden, kan du det inte ensam. Det finns några saker du kan försöka rätta till situationen.

Möjlig lösning:

• Se till att flygplansläge inte är aktiverat. Tryck och håll ned strömknappen och välj sedan Slå på/av flygplansläge när alternativet visas.
• Det är fullt möjligt att enhetens minne är fullt, vilket hindrar dig från att ta emot textmeddelanden, särskilt de som innehåller foton eller videor. Ta bort några appar som du inte längre använder – eller meddelanden du inte längre behöver – för att frigöra utrymme.
• Utför en mjuk återställning genom att trycka och hålla ned strömknappen i flera sekunder, eller tills telefonen startar om. Alternativt kan du ta bort och sedan sätta i batteriet igen.
• Ta bort och sätt i SIM-kortet igen – se bara till att stänga av enheten först.
• Om din senaste smartphone var en iPhone och du behöll samma nummer, kan du behöva göra det avregistrera dig från iMessage.
• Om problemet kvarstår, kontakta LG, din operatör eller en återförsäljare för att fråga om en ersättningstelefon.

Redaktörens rekommendationer

• Wi-Fi fungerar inte? Hur man åtgärdar de vanligaste problemen
• Några av de vanligaste iOS 14-problemen och hur man enkelt fixar dem
• De vanligaste problemen med iPhone X och hur man åtgärdar dem
• Vanliga iPhone 11-problem och hur man åtgärdar dem
• Hur man stänger av 5G på en Samsung-telefon

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.