Den offentliga upprördheten och motreaktionen mot Pao började den gångna helgen, när Reddit plötsligt bröt banden med deras chef för talang, Victoria Taylor, som var ansvarig för att moderera onlineplattformens mycket populära Ask Me Anything (AMA) serier. Medan framställning om Paos uppsägning Först dök upp veckor innan, och anklagade henne för att negativt påverka webbplatstrafiken och censurera innehåll, rörelsen tog fart med Taylors avgång från företaget. Framställningen hänvisar till Paos omstridd rättegång om könsdiskriminering mot tidigare arbetsgivare Kleiner Perkins, ett välkänt riskkapitalföretag i Menlo Park, och anklagar henne för att vara "en manipulativ individ som kommer att stämma henne till toppen."
Rekommenderade videor
Nu, Pao kräver nåd, skriver att företagets "screw-ups" inte bara hände den "2 juli, utan också under de senaste åren. Vi har inte kommunicerat bra och vi har överraskat moderatorer och communityn med stora förändringar. Vi har bett om ursäkt och gett löften till er, moderatorerna och communityn under många år, men gång på gång har vi inte infriat dem. När du har fått feedback eller förfrågningar har vi inte alltid varit lyhörda. Modsna och communityn har tappat förtroendet för mig och oss, administratörerna för reddit."
I ett samlat försök att göra förändringar som kan genomföras fortsätter Pao sitt inlägg med tre konkreta steg för förbättring. Hon skriver:
"Verktyg: Vi kommer att förbättra verktyg, inte bara lova förbättringar, bygga vidare på arbete som redan pågår. u/deimorz ochu/weffey kommer att arbeta som ett team med moderatorerna om vilka verktyg som ska byggas och sedan leverera dem.
Kommunikation: u/krispykrackers provar den nya rollen som Moderator Advocate. Hon kommer att vara kontakten för moderatorer med reddit och hjälper till att ta reda på det bästa sättet att prata oftare. Vi kommer också att ta reda på det bästa sättet för fler administratörer, inklusive mig själv, att prata oftare med hela samhället.
Sök: Vi tillhandahåller ett alternativ för moderatorer att som standard använda den gamla versionen av sökning för att stödja dina befintliga modereringsarbetsflöden. Instruktioner för att ställa in denna standard är här.”
Pao erkänner den cynism och skepsis som hennes inlägg kan bemötas med, och noterar: "Jag vet att det här bara är ord, och det kan vara svårt för dig att tro oss. Jag har inte alla svar, och det kommer att ta tid för oss att leverera konkreta resultat. Jag menar det när jag säger att vi körde ihop, och vi vill ha en meningsfull pågående diskussion. Jag vet att vi har tappat kontakten med samhället i takt med att vi har vuxit och lagt till fler människor, och vi vill ansluta fler. Jag och teamet är fast beslutna att prata oftare med samhället, från och med nu.”
Så i sann Reddit-stil, engagera dig i samhällsdiskussionen som Pao har startat. "Snälla dela feedback här," avslutar Pao. "Vårt team är redo att svara på kommentarer."
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
