Neeo Smart Remote Review

Neeo Smart Remote

Betyg Detaljer

"Neo är smartare än din genomsnittliga universella fjärrkontroll, men att förstå den kräver läxor."

Fördelar

• Snygg design och material
• Lång lista över kompatibla smarta hemenheter

Nackdelar

• Skulle inte fungera med vår Roku
• Endast delvis stöd för Philips Hue-glödlampor
• Buggy

Vi har länge beklagat hur mycket smarta hemenheter är fula. Det är därför det var trevligt att lägga vantarna på Neeo smarta fjärrkontroll. Det är en genuint snygg teknik, liksom dess många tillbehör.

Neeo dök upp på vår radar som ett Kickstarter-projekt för mer än tre år sedan. Den uppfyllde definitivt inte det avsedda leveransmålet (mars 2015 för tidiga personer), men den är äntligen tillgänglig. Så här står det till när det kommer till förväntningar kontra verklighet.

Hur det ser ut

Neeo och dess "Hjärna" (nav) är vackra. Inte mycket verkar ha förändrats här mellan första videon och den faktiska produkten. Fjärrkontrollen är drygt sju tum lång och nästan två tum bred. Den är ganska tunn på 0,36 tum. Den tre tum stora LED-pekskärmen har en upplösning på 480 x 800 pixlar och är tänkt att vara fingeravtrycksresistent. Men om din Neeo hittas på en brottsplats, skulle de förmodligen kunna CSI det ganska bra.

Det runda navet är 4,1 tum i diameter och strax under en tum högt, så det borde inte ha några problem vilar under många TV-apparater. Den har en liten vit LED som lyser konstant om den inte är i parning läge. På toppen finns en parningsknapp. Både hjärnan och fjärrkontrollen delar en kombination av svart och silver. De svarta sladdarna, inklusive den till IR-förlängaren som medföljer, är inslagna i nylon. Det sista tillbehöret är fjärrkontrollens charter, som är en skiva som är lite bredare än själva fjärrkontrollen. Den har ett litet fotavtryck, men det är förvånansvärt tungt. Skärmens bakgrund är en ofokuserad virvel av rosa, gula och blåa färger.

Förväntning kontra verklighet: Vad den styr

Ur lådan var Neeo tänkt att komma med Wi-Fi, Bluetooth, tråd, ZigBee och Z-Wave kompatibilitet. Neeo hävdade att det skulle fungera med mer än 30 000 enheter, inklusive Sonos högtalare, Apple TV, Roku, och Philips Hue-glödlampor. Med sin infraröda teknik kunde den ståta med kontroll över 55 000 TV-apparater och 19 000 DVD-spelare, samt kabel- och satellitboxar. Vi har en Roku 3600x streamingstick, som appen sa att Neeo stöder. Vi gick igenom alla steg och kunde inte få Neeo att faktiskt kommunicera med den. Gränssnittet dök upp på fjärrkontrollen, men det skulle faktiskt inte navigera genom menyn.

Vid leverans verkar det som om Neeo träffar de flesta av de utlovade målen – även om dess Thread- och ZigBee-funktioner inte verkar vara aktiva än. Du kan använda fjärrkontrollen för att styra högtalare som Sonos One och Sonos Spela: 5. Det fungerar med vissa Honeywell-termostater, men Nest och Ecobee verkar inte vara med på listan än. Vi fick våra Lifx- och Philips Hue-glödlampor att fungera, men vi hade ingen tur för våra Nanoleaf Aurora-paneler. Vi hittade vår DirecTV-box utan problem, men vår TV är tydligen för dum för Neeo (och alla fjärrkontroller som finns).

Neeo har en lösning för icke-anslutna enheter, men eftersom vi tappade bort den ursprungliga fjärrkontrollen till TV: n kunde vi inte slutföra installationen. Fjärrkontrollen tror att den sätter på TV: n, men det gör den inte.

Förväntning kontra verklighet: Sömlös integration

Ungefär som sin mest direkta konkurrent, Logitech Harmony Elite-fjärrkontrollen, Neeo är tänkt att ge dig en enda kontroller för hela ditt smarta hem. Förutom att bara kunna använda en fjärrkontroll för att släcka dina lampor, betyder dessa enheters nav att du borde kunna ställa in scener och recept i If This Then That-stil som utlöses automatiskt i vissa scenarier. Om du till exempel är värd för filmkvällar varje fredag ​​och vill att din TV ska starta, ska din Apple TV starta Netflix och dina smarta glödlampor för att dämpa, bör du kunna ställa in detta en gång och få det tillförlitligt aktiverat en gång i veckan klockan 8 kl.

Det finns sätt att ställa in rutiner i Neeo-appen. Ja, appen. Från den första installationen, till att lägga till enheter, till att skapa dessa regler, sker de tunga lyften i Neeo-appen. När det gäller recepten är inställningen ganska standard - du kan ställa in scheman, tillämpa villkor (endast om rörelsesensorn är aktiverad eller kökslampan är tänd) och ta emot e-postvarningar (om något utlöser sensorn mellan kl. 09.00 och 17.00, för exempel). Den goda nyheten är att när du gör något i appen kommer fjärrkontrollen att uppdateras automatiskt när du tar upp den för att använda den.

Men dessa recept är bara så bra som ingredienserna. Du skulle inte kunna ställa in din Nest-termostat som en del av ett "god natt"-scenario, eftersom det inte stöds. Även enheter som fungerar med Neeo har inte nödvändigtvis fullt stöd. Du kan inte ändra färgen på Hue- eller Lifx-lampor från varken appen eller fjärrkontrollen för tillfället. Neeo är inte den första som har det här problemet; det tog Amazon väldigt lång tid att få Alexa förmågan att ändra dessa lökar från vita till blå eller lila. Men det här är ett problem som Neeo har arbetat med i åtminstone fem månader.

På tal om Alexa, Amazon Echo och Google Home kompatibilitet är fortfarande MIA för tillfället.

Förväntning kontra verklighet: Det är en fjärrkontroll

Bortsett från sin smarta hemkontroll är Neeo först och främst en TV-fjärrkontroll. Den har knappar utöver sin pekskärm, inklusive OK, tillbaka, meny, volym, kanal, tyst, hem och ström. Vi förlorade den ursprungliga fjärrkontrollen till vår sop-TV för ett tag sedan, och ingen av de tre ersättningarna vi har köpt från olika webbplatser har fungerat. Så vi blev inte förvånade när Neeo inte heller gjorde det. Men det gick bra med DirecTV, särskilt när det kommer till dessa knappar. Det känns som att det är lite fördröjning när man rullar igenom kanalmenyn, men det är ganska försumbart.

Tyvärr är en av våra favoritfunktioner hit eller miss. Via appen kan du lägga till ett gäng av dina favoritkanaler på kabel- eller satellitboxens skärm. Du måste ha din leverantörs kanallista till hands, eftersom den inte automatiskt fyller i den åt dig. När du har gjort det kan du navigera till skärmen (det tar oss två tryck, en för rumsikonen och en annan för DirecTV-knappen) och hälsas med logotyper för Investigation Discovery, USA, Oxygen eller var du än ser brottslighet visar. Om du trycker på knappen växlar du helst station åt dig - utom när det inte gör det. Till exempel är Comedy Centrals nummer 249 på DirecTV, men Neeo tog oss aldrig till kanalen. Det skulle ge upp efter att ha matat in två siffror och säga att kanalen - 24 eller 29 - inte existerade. Det surfade tillförlitligt över till Bravo, dock, så Neeo älskar uppenbarligen The Real Housewives.

Det verkar som andra användare hade samma fråga med Samsung och andra TV-apparater, och efter att ha skrivit på communitysidan fixade Neeo-teamet (som verkar ganska lyhört) problemet. Det är lite av en skyldighet att lägga på den genomsnittliga personen som bara vill titta på cowboyrobotar i en nöjespark där ingenting "kan möjligen gå fel”.

Förväntning kontra verklighet: Coola funktioner

För att bli uppmärksammad på Kickstarter eller Indiegogo måste produkter oftast erbjuda lite extra för att skilja dem från konkurrenterna. Förutom sin snygga design lovade Neeo några unika och användbara funktioner. Tyvärr är de inte redo för tillfället. "Handavtrycksigenkänningen" var tänkt att låta dig ställa in profiler, så att fjärrkontrollen automatiskt skulle känna igen vem som höll den. Då kan du begränsa varje persons åtkomst, så att din interpolering inte kunde titta på HBO. Medan sensorerna finns där är den fortfarande under utveckling.

Detsamma gäller SOS-larmet, som skulle få fjärrkontrollen att pipa tills du hittade den under hundsängen. Några Rokus har detta, och det borde bara vara sant för alla fjärrkontroller någonsin. Den funktionens ETA är också TBD. Slutligen listades batteritiden som bestående "månader" på Kickstarter-sidan. Det kan vara sant – om du aldrig rör det. Vi använde fjärrkontrollen av och på under cirka sex timmars testning en dag, och batteriet gick från 100 procent till 88 procent. Sedan lämnade vi det ifred över natten och kom tillbaka till det på 88 procent. Vi har sett några kommentarer i Neeo community-sida att batteritiden har förbättrats med några uppdateringar.

Det konstiga är att Neeo fortfarande presenterar dessa funktioner på sin produktsida, utan förvarning om att de fortfarande är under utveckling. Vi var tvungna att verkligen gräva för att bekräfta att några av dessa funktioner ännu inte är redo att användas.

Garanti

Neeo erbjuder en två års garanti på sin fjärrkontroll.

Vår uppfattning

$369 Neeo är vacker, men dess hjärnor matchar inte. Även om det har varit en tre år lång väntan för Kickstarter-stödjare, har de flesta bara haft sina i några månader nu. Förhoppningsvis kan Neeo leverera några uppdateringar för att göra fjärrkontrollen mer universellt tilltalande.

Vilka är alternativen?

Även om det finns massor av universella fjärrkontroller, finns det inte många som också kan styra smarta hem. $350 Logitech Harmony Elite gör. Dess design kommer förmodligen inte att vända ditt huvud, men det fungerar med en hel del enheter, inklusive Nest-termostater, Lutron Caséta-omkopplare, Amazon Alexa och Google Home.

Kommer det att hålla?

Den tvååriga garantin är trevlig, även om den stora glasskärmen gör oss oroliga. Med alla publikfinansierade smarta hemprojekt är det alltid ett bekymmer att företaget kan gå under och mura din enhet.

Ska du köpa den?

Om du inte har något emot att leta efter svar på dina frågor eller problem via community-sajter eller blogginlägg, kanske du tror att en del av Neeos huvudvärk är egenheter snarare än deal breakers. Om du har noll tålamod för att försöka sätta upp något mer än en gång, finns det förmodligen för många kinks för dig att bry dig om.

Redaktörens rekommendationer

• Den bästa smarta hemtekniken för din studenthem
• USA: s regering kommer att lansera ett nytt cybersäkerhetsprogram för smarta hemenheter 2024
• Kan ett smart sprinklersystem hjälpa dig att använda mindre vatten?
• De bästa Amazon Alexa smarta högtalarna
• Är ett Roku Smart Home-abonnemang värt det?