Installation av smarta hemenheter borde inte ha så många irritationsmoment

Det smarta hemmet är tänkt att lägga till nya nivåer av bekvämlighet och nytta i vardagen. Varför är installationsprocessen så ofta mardrömmar? Oavsett om det är knepiga processer, applikationer som känns mer hemma 1990 än 2021, eller QR-kodernas märkliga position, måste installationen av smarta hemenheter strömlinjeformas och standardiseras.

Varje företag har sin egen process, men det bör åtminstone finnas en uppsättning av fyra till fem grundläggande steg som varje enhet följer. Jag har ställt in dussintals smarta hemenheter. Ibland tar det tre steg, och andra gånger tar det 10. Den enkla installationen har ingenting att göra med priset på produkten heller - budgetenheter har haft de enklaste inställningarna jag någonsin sett, medan lyxiga smarta lampor har varit några av de värsta förbrytarna.

Wi-Fi-namn är lätta att komma åt, eller det trodde jag

Jag installerade och testade nyligen en uppsättning smarta lampor för en recension. I processen var jag tvungen att ansluta till mitt hems Wi-Fi-nätverk. Det är inget problem; det är en del av nästan varje enhetskonfiguration och hjälper till att se till att firmwaren är uppdaterad, att fjärrfunktioner är tillgängliga för åtkomst och mer.

Problemet med denna specifika enhetskonfiguration var att den inte erbjöd en lista över Wi-Fi-namn inom räckhåll för min telefon. Istället var jag tvungen att manuellt ange namnet på mitt hemnätverk. Tack och lov har jag det döpte om mitt eget nätverk till något töntigt (House LANnister), men om någon fortfarande använder sitt standardnätverksnamn blir det svårare.

Ingen vill skriva in NETGEAR-15GD52X9R. Själva inskrivningen av namnet är inte problemet - problemet är att de flesta människor inte kommer ihåg ett standardnätverksnamn och måste gå och hitta namnet på deras nätverk, skriv ner det och kom tillbaka, särskilt eftersom deras mobila enhet måste hålla sig inom två meter från den smarta enheten under installationen.

Möjligheten att välja ditt nätverk från en lista över de som finns inom räckvidd har varit en funktion i bokstavligen varenda smart enhet jag någonsin har installerat, förutom den här. Konstigheten hoppade ut som något som skulle vara en enkel fix (och kunde vara det patchas i appen genom en uppdatering), men känns som en enorm förbiseende av programmerarna.

Kameran ska inte behöva se en QR-kod

Hemsäkerhetskameror inkluderar ibland ett märkligt krav i installationsprocessen. Appen visar en QR-kod på din telefon att du sedan måste placera dig framför kameran för att den ska kunna skanna. I teorin är detta inte komplicerat - men om du inte har studiokvalitetsbelysning i ditt hem kommer kameran att kämpa för att se koden.

Jag har sett detta i minst två hemsäkerhetskameror. Den enkla lösningen för detta är att se till att du har det anständig belysning i ditt hem (ställ inte upp kamerorna i ett mörkt rum) och för att ställa in ljusstyrkan på din telefon till högsta nivå. Jag är säker på att det finns säkerhetsskäl för detta steg i installationsprocessen, men det känns onödigt och onödigt. Till sist har jag åtta olika märken av säkerhetskameror i mitt hem, och bara två av dem har bett att jag håller upp en QR-kod under installationsprocessen.

Vänligen sluta placera unika QR-koder i manualer

En av de värsta brottslingarna för installationsprocesser är alla enheter som fungerar med HomeKit. Själva HomeKit-koden placeras antingen på enheten eller i manualen. Tänk på det ett ögonblick: En unik kod som krävs för att installera enheten, placerad i en pappersmanual som sannolikt inte kommer att behållas. Om du någonsin behöver ta bort enheten från ditt nätverk och installera om den som en del av felsökningsstegen, krävs ett långt samtal med kundtjänst för att få den koden.

Teorin bakom skanna en QR-kod är att det förenklar installationsprocessen. Problemet i praktiken är att koderna aldrig finns på lättåtkomliga ställen. Jag vill inte heller förlora åtkomsten till koderna eftersom jag av misstag slängde bort ett litet papper. Enheterna ska vara upptäckbara hela tiden, även utan koden. Inkluderingen av QR-koden bör vara ett annat, valfritt sätt att lägga till enheter i nätverket.

Hur installation och installation ska fungera

Det finns nödvändiga steg i installationsprocessen, och det finns onödiga steg. När en enhet är mer komplicerad - till exempel som Eight Sleep Smart Madrassöverdrag — Att inkludera bilder och videor i steg-för-steg-inställningen är fördelaktigt. Det säkerställer att det inte finns några misstag.

För de flesta enheter, särskilt sådana som smarta lampor eller en smart kontakt, bör det bara finnas några få steg:

1. Logga in på ditt konto för tjänsten, oavsett om det är LIFX, Govee eller Amazon.
2. Fyll i uppgifterna om ditt hem om du ännu inte har skapat ett konto. Om du har, lägg till enheten genom metoden på skärmen (vanligtvis ett +-tecken någonstans i appen.)
3. Välj den nya enheten från en lista med alternativ.
4. Konfigurera den nya enheten.

En smart enhet med många funktioner och inställningar bör vänta tills den har lagts till i ditt nätverk för att fråga användare för anpassning. Genom att vänta tills efter att enheten har identifierats och lagts till undviker den problemet med att installera och anpassa en enhet endast för att den inte ska kunna ansluta och tvinga användaren att upprepa installationsprocessen från repa.

Jag är ett stort fan av smart hemteknik. Jag använder den dagligen i mitt hem till allt från belysning till städning, men det har funnits tillfällen då installations- och installationsprocessen avgjort inte har varit smart. Genom att löst standardisera installationen av smarta enheter kan företag ta bort en del av den oro som detta innebär för människor som skrämms av teknik.

Vänta, det finns fortfarande hopp

Tack vare ett samarbete mellan de stora företagen inom smarta hembranschen, inklusive Amazon, Google och Apple, idén om förenklad installation och kontroll kanske inte hör till science fiction.

Matter-protokollet (en gång kallat Project CHIP) försöker skapa ett slags "smart språk” mellan alla smarta hemenheter som gör att de kan kommunicera, oavsett märke. Vad detta betyder är att det i framtiden kan låta några av de nuvarande Google-bara produkterna fungera med HomeKit, Alexa eller någon annan kompatibel plattform.

Trots mina problem med installationsprocessen är HomeKit ett bra exempel på hur detta kan se ut. HomeKit-kompatibla enheter kan ställas in och styras direkt via HomeKit-appen utan att behöva ladda ner enhetens applikation. Antalet enheter som fungerar med HomeKit är begränsat, men Matter kan ge bakåtkompatibilitet för äldre hårdvara, vilket gör att den kan fungera med HomeKit.

På min telefon har jag mer än ett dussin appar för att styra mitt smarta hem. Även om de flesta av mina enheter kan vara det kontrolleras genom Alexa, jag behöver fortfarande de specifika apparna för att justera vissa inställningar, komma åt säkerhetsfunktioner och mer. Tanken på att Matter skulle kunna föra dessa appar under ett enda paraply är verkligen spännande.

Redaktörens rekommendationer

• 6 smarta hemenheter som kan spara hundratals per år
• Dina Googles smarta hemenheter har blivit mycket mindre pratglada
• Roku kommer in i smarta hembranschen med Wyze och Walmart
• Är HGTVs smarta hem verkligen så smart? Vi har olika idéer
• Varför är inte smarta lås och videodörrklockor samma enhet?

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.