Samsungs vd kallade lanseringen av Galaxy Fold "pinsam" och erkände att han lanserade den oroliga telefonen innan den var klar för bästa sändningstid.
Företaget är hopfällbart smartphone markerade ett spännande steg framåt i designen – tills granskningsenheter började gå sönder efter bara några dagars användning. Recensenter som testar enheten klagade över problem med skärmen, med vissa telefoner som blir helt oanvändbara. Samsung återkallade enheten och försenade lanseringsdatumet den 25 april.
Rekommenderade videor
"Det var pinsamt", säger Samsung Electronics vd DJ Koh enligt The Independent. "Jag drev igenom det innan det var klart."
Koh tillskrev brådskan att släppa telefonen till ökad konkurrens från de kinesiska smartphoneföretagen Huawei och Xiaomi, som båda planerade att släppa sina egna hopfällbara smartphones.
"Jag erkänner att jag missade något på den hopfällbara telefonen, men vi håller på att återhämta oss", sa han. "För tillfället testas mer än 2 000 enheter just nu i alla aspekter. Vi definierade alla frågor. Vissa problem tänkte vi inte ens på, men tack vare våra granskare pågår massvolymtestning."
Efter skärmproblemen flyttade Samsung ut Galaxy Folds lanseringsdatum till maj, sedan juli, sedan före juli – och nu är det inte klart när telefonen kommer ut. Koh sa att releasen fortfarande pågår, men kunde inte säga när du faktiskt kommer att kunna köpa en Galaxy Fold. AT&T avbokade förbeställningar för telefonen i mitten av juni, erbjuder kunderna ett presentkort på 100 USD för deras problem.
Sedan lanseringen av iPhone 2007 har smartphones i stort sett sett likadana ut – en glasrektangel. Galaxy Fold och andra hopfällbara telefoner kan förändra allt detta, om företag kan få rätt teknik. Koh ser fortfarande hopfällbara telefoner som framtiden, men sa att smarta enheter med unika formfaktorer så småningom kan komma över smartphones i popularitet.
"Vikbar kommer att hålla ett par år," sa han. "En annan formfaktor är en möjlighet, men jag ska säga det en gång 5G och sakernas internet är tillgängliga [tillsammans], vi måste tänka, snarare än smartphones, vi måste tänka smarta enheter. Smartphones kan minska men nya enheter kommer att dyka upp."
För vad det är värt har Digital Trends aldrig haft några problem med vårt exempel på Galaxy Fold, som mobilredaktör Julian Chokkattu kallade "ett spännande steg mot en hopfällbar framtid" i sin recension.
Redaktörens rekommendationer
- Motorolas hopfällbara telefon hade precis ett hållbarhetstest - och det är smärtsamt att titta på
- Glöm Oura-ringen — Samsung kanske gör en ny smart ring
- Samsung gav oss precis 3 stora Galaxy Unpacked-teasers
- Galaxy Z Fold 5 behöver dessa fyra saker för att slå Pixel Fold
- Den här hopfällbara telefonen är lättare än iPhone 14 Pro Max
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
