Bildkredit: Ridofranz/iStock/Getty Images
Din Verizon FiOS-tjänst är känslig för störningar på grund av problem med din FiOS set-top box. Problem med set-top-boxens mjukvaruinställningar, kabelanslutningar eller driftfast programvara kommer att göra att din tjänst avbryts under visning. Boxen innehåller inbyggda återställningsfunktioner som hjälper dig att felsöka problem med din tjänst innan du behöver ringa in en reparationstekniker från Verizon.
Steg 1
Återställ din Verizon FiOS-router. Routern ger signalen till set-top-boxen och kan orsaka fel med din tjänst. Koppla ur strömkabeln på baksidan av routern i 30 sekunder. Anslut den igen för att återställa enheten.
Dagens video
Steg 2
Kontrollera kabelanslutningen från set-top-boxen till routern. Se till att koaxialkabeln som är ansluten till FiOS IN-uttaget är ordentligt ansluten. Lösa anslutningar kan störa tjänsten om kabeln dras eller flyttas.
Steg 3
Koppla ur strömkabeln från baksidan av Verizon FiOS set-top box. Låt den vara urkopplad i 15 sekunder för att utföra en återställning till enheten. Sätt tillbaka strömkabeln i set-top-boxen och vänta tills tiden visas på frontpanelen. Tryck på "Power"-knappen för att slå på boxen och återuppta din Verizon-tjänst.
Dricks
Kontakta Verizon kundtjänst om du fortfarande upplever störningar med din tjänst efter att du har återställt utrustningen och kontrollerat enheterna.
