Om knapparna på din iPhone sitter fast blir det svårt – eller till och med omöjligt – att ringa, skicka textmeddelanden eller svara på e-postmeddelanden. Både hårdvaru- och operativsystemproblem kan leda till att nycklarna fastnar, men du kan försöka reparera problemet själv eller söka hjälp av en professionell.
Orsaker till hårdvara
Om din iPhone har yttre skador som en spricka på skärmen kan detta leda till att tangenterna fastnar medan du skriver. Även ansamlad smuts eller spill på din iPhone kan orsaka problem med nycklarna. Inre problem kan också vara skyldiga. Till exempel, om din iPhone saknar tillräckligt med minne för att utföra grundläggande uppgifter, kanske enheten inte kan hänga med när du skriver, vilket kan göra att tangenterna fastnar eller fryser.
Dagens video
Operativsystemproblem
Apple släpper regelbundet OS-uppdateringar för iPhone. Om din iPhone fortfarande kör det äldre, föråldrade operativsystemet, kan enheten utveckla fel, som att tangenterna fastnar eller fryser när du öppnar program. Anslut din iPhone till den senaste versionen av iTunes och uppdatera ditt operativsystem via programvaran. Uppdatering bör ta bort alla prestandaproblem relaterade till operativsystemet. Om det inte gör det, sök hjälp från Apple eller din trådlösa leverantör.
Självreparation
Om din iPhone fortfarande svarar på andra kommandon, kan du bara starta om enheten för att lindra problemet. Försök att starta om och ladda enheten helt innan du vidtar ytterligare åtgärder. Om detta inte löser problemet med nycklarna, utför en mjuk återställning på din iPhone. En mjuk återställning kommer att återställa några av fabriksinställningarna men kommer att behålla din sparade data intakt. Som en sista utväg kan du återställa din iPhone via iTunes. Säkerhetskopiera dock dina data innan du återställer eftersom detta kommer att radera allt på enheten.
Professionell reparation
Om din iPhone har skadad hårdvara eller inte svarar på dina självreparationsförsök kan du få enheten professionellt reparerad. Apple reparerar iPhones mot en avgift. Du kan också ta din iPhone till en tredjepartsreparatör, men om du gör det ogiltigförklaras din garanti. Att använda Apples tjänster för att reparera din telefon kommer inte att ogiltigförklara din garanti.
