Zoom rapporterade ett utblåsningskvartal tisdagen den 2 juni efter att videokonferensverktyget upplevde en massiv uppgång i användningen under coronavirus pandemisk.
Det Kalifornien-baserade företaget avslöjade denna vecka att kvartalet februari-april - när virusrelaterade låsningar föranledde företag, skolor, vänner, och familj att kommunicera hemifrån — såg Zoom håvade in hela 328 miljoner dollar, mer än det dubbla för samma period förra året när det genererade 122 dollar miljon. Vinsten uppgick till 27 miljoner dollar.
Rekommenderade videor
Medan onlinekommunikationsverktyget har en gratis nivå för grundläggande användning tjänar Zoom det mesta av sina pengar från företag som betalar från $15 per månad för mer avancerade funktioner och support.
Relaterad
- Sekretessgrupper kritiserar Zooms planer på att övervaka dina känslor
- Google Meet vs. Zoom
- Vinnande olympier har ett Zoom-ögonblick direkt efter segern
Dess senaste finansiella data visar att Zoom nu har cirka 265 000 kunder med mer än 10 anställda, vilket är en ökning på hela 354 % jämfört med föregående år. Företaget sa att det också har lagt till mer än 100 000 K-12-skolor runt om i världen eftersom fler barn deltar i onlinelektioner under skolnedläggningar orsakade av pandemin.
Zoom avslöjar inte hur många som totalt använder dess mjukvara, men i april sa den att den hade nått 300 miljoner dagliga mötesdeltagare, upp från bara 10 miljoner i december 2019. En mötesdeltagare räknas som medlem i ett möte, så en enda daglig aktiv användare kommer att räknas flera gånger som mötesdeltagare om de går med i mer än en session under en dag.
Zoom grundare och VD sa Eric Yuan hans team kände sig "ödmjuka över det accelererade antagandet av Zoom-plattformen runt om i världen." lägga till, "Användningsfall har vuxit snabbt i takt med att människor integrerat Zoom i sitt arbete, lärande och personliga liv.”
Allt går inte smidigt
Men den plötsliga ökningen av användare tidigare i år hotade att överväldiga Zoom-teamet när det brottades med en rad problem som fick vissa människor att överge programvaran och söka andra videochattplattformar.
De inkluderade klagomål om dåligt säkerhetsskydd, med vissa användare som upplevde "zoombombning” incidenter där skojare avbröt möten med kränkande material. Yuan sa i april att till skillnad från sin etablerade gemenskap av affärs- och företagskunder, hade många nykomlingar på Zoom inte ordentligt IT-stöd och därför misslyckades med att ställa in programvaran korrekt. Han medgav att de borde ha gjort mer för att hjälpa nya användare och företaget har sedan dess uppdaterat programvaran att inkludera ytterligare skydd från början.
Integritetsproblem togs också upp när det upptäcktes att Zooms iOS-app skickade en del användardata till Facebook, något som inte framgick av appens sekretesspolicy. Zoom har nu stoppat denna praxis. Det fick också problem med påståenden om att samtal hade end-to-end-kryptering när detta inte är strikt sant. Det sa nyligen att det planerar att lägga till funktionen för betalande kunder.
Zoom förväntar sig ännu bättre finansiella resultat för sitt nästa kvartal, med sikte på intäkter på cirka 500 miljoner dollar. Utmaningar inkluderar att behålla betalande användare när pandemin avtar och människor återvänder till kontoret, även om Zoom kommer att hoppas att för många arbetar hemifrån blir det nya normala.
Ännu att prova Zoom? Digitala trender har en sida med allt du behöver veta.
Redaktörens rekommendationer
- De vanligaste zoomproblemen och hur man åtgärdar dem
- Botemedel mot Zoom-trötthet? Djuravatarer förstås
- Zoom går med på att betala enorma förlikningsavgifter för "zoombombing" och integritet
- Zoom Escaper ger dig den perfekta ursäkten för att fly från tröttsamma samtal
- Zooma för att häva mötesgränsen på 40 minuter för högtidsfirande
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
