IPhone med konstant ringsignal och ingen skärm

Apples nya iPhone 4s börjar säljas

Samtal kan inte besvaras på iPhone när skärmen inte visar svarsknappen.

Bildkredit: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images

Apple iPhone förlitar sig på användningen av en pekskärm som låter dig komma åt funktioner samt svara på inkommande samtal. Om din iPhone ringer men inte visar skärmen kan du upptäcka att du inte kan svara på samtal när de kommer in. Det finns fyra möjliga orsaker till en iPhone som ständigt ringer utan skärm. Genom att analysera varje orsak till en iPhone med skärmfel kan du vanligtvis åtgärda det här problemet.

Närhetssensor

iPhonen har en närhetssensor som automatiskt inaktiverar iPhones skärm under samtal för att spara på batteriet. Ibland kan den här sensorn få iPhone att ringa men inte visa någonting på skärmen. Detta inträffar vanligtvis när ett finger eller något annat placeras över närhetssensorn, som är placerad direkt ovanför pekskärmsområdet på iPhone. Om detta orsakar ditt ständiga ringningsproblem kan du lösa problemet genom att se till att ingenting rör vid sensorn när du svarar på telefonsamtal.

Dagens video

Tillgänglighetsbugg

En iPhone som ringer konstant men har en tom skärm kan orsakas av ett tillgänglighetsfel. Det här problemet uppstår ofta med iPhone 3G- och 3GS-telefoner som kör iOS 4.0 eller lägre, men kan också uppstå med den första generationens iPhone. Felet uppstår när Zoom-tillgänglighetsalternativet är aktiverat. Om du misstänker att detta är orsaken till ditt konstanta ringsignalsproblem kan du inaktivera Zoom genom att trycka på "Inställningar", sedan "Allmänt" och sedan på "Tillgänglighet" och sedan "Av"-knappen bredvid "Zoom". Alternativt kan du upptäcka att uppgradering av din iPhone till en nyare version av iPhone-firmware fixar problemet problem.

Tillfälligt problem

iPhone kan låsa sig på grund av att den har för många öppna applikationer eller en instabil applikation som körs för närvarande. När iPhone är låst kan du upptäcka att telefonen ringer men du kan inte svara eftersom skärmen är tom. I det här fallet kan problemet vanligtvis åtgärdas genom att starta om iPhone. Du kan utföra en vanlig återställning genom att hålla nere "Sleep/Wake"-knappen tills "Slide to power off" visas, använd sedan reglaget för att stänga av telefonen; vid behov kan du utföra en hård återställning där strömmen tillfälligt bryts genom att hålla nere "Sömn/vakna"- och "Hem"-knapparna tills skjutreglaget visas, och sedan använda det för att stänga av iPhone. För att sätta på telefonen igen, håll in Sleep/Wake-knappen tills Apple visas. Telefonen kommer att starta om.

Defekt iPhone

Om närhetssensorn och tillgänglighetsinställningarna inte är att skylla på och omstart inte hjälper till att lösa skärmproblemet, kan iPhone vara defekt. Det är möjligt att antingen LCD-kontakten för iPhone är urkopplad eller att LCD-skärmen i sig är dålig, vilket kan göra att iPhone ringer utan någon skärm. Detta kan inträffa efter att iPhone har tappats eller kan till och med orsakas av ett tillverkarfel. Du kan få din iPhone reparerad eller utbytt genom att kontakta Apple eller ta med iPhonen till en Apple Store Genius Bar.