Vanliga MacOS Catalina-problem och hur man åtgärdar dem

MacOS Catalina ger massor av funktioner och appar att bli upphetsad över, men som med alla programuppdateringar kan du förvänta dig några stötar på vägen. Det borde dock inte komma som en överraskning, eftersom Apple ambitiöst stödjer ett brett utbud av hårdvara – i vissa fall med anor från 2012 års Mac-modeller.

Oavsett om du har stött på problem med att installera Catalina eller har problem med att få din Mac igång efter installationen, har vi några användbara tips för att åtgärda några av buggarna.

För det senaste om MacOS, se till att kolla in våra artiklar om hur man laddar ner MacOS Big Sur och vanliga problem i Big Sur och hur man fixar dem.

Så här fixar du installationsproblem för MacOS Catalina

Det första steget på din Catalina-resa på en befintlig Mac är att skaffa operativsystem installerat. Även om uppgraderingsprocessen till Catalina är ganska enkel - du hittar uppdateringen i Apples Mac App Store - har vissa användare rapporterat problem med att kunna ladda ner uppdateringen.

Vanliga felkoder, åtminstone under de första dagarna efter att Catalina gjordes tillgänglig för nedladdning, inkluderade meddelanden som Nätverksanslutningen förlorades eller Installationen av MacOS kunde inte fortsätta.

Om du har stött på dessa felmeddelanden, håll dig lugn och fortsätt (gör andra saker under tiden), eftersom det sannolikt bara betyder att Apples servrar har översvämmats. En trolig bov är att många av dina andra Mac-användare har försökt göra uppgraderingen samtidigt, och det sätter extra stress på Apples servrar. Om du försöker ladda ner filerna via Wi-Fi, kanske du vill överväga att byta till en mer stabil trådbunden Ethernet-kabel (om din Mac har en Ethernet-port) för bättre resultat.

Om felet hänför sig till att installationen inte kan fortsätta kan en möjlig orsak vara lågt diskutrymme. Catalinas nedladdningsfil är norr om 6 GB stor, och du måste ha 15 GB till 20 GB ledigt utrymme för att slutföra installationen. För att kontrollera hur mycket ledigt utrymme du har på din enhet, klicka på Apple-menyn i det övre vänstra hörnet av skärmen, välj Om denna Mac, och gå sedan till Lagring. Du kommer att kunna hantera ditt lagringsutrymme här och frigöra lite utrymme om det behövs.

Om dessa problem inte är de skyldiga till dina Catalina-problem, kanske du vill kontrollera om installationsfilen har skadats eller bara delvis laddats ner. Använd Finder-menyn för att söka efter Installera MacOS 10.15 fil och ta bort den filen, starta om systemet och försök ladda ner de nödvändiga filerna igen från Mac App Store.

Du kan till och med försöka logga in och ut från ditt App Store- eller iCloud-konto om du stöter på ytterligare problem. När filen har laddats ner bör den uppmana dig att utföra uppdateringen. Om inte, sök bara efter Catalina-installationsfilen på din Macs enhet och dubbelklicka på den för att börja din resa till din Macs mörka sida.

Hur man fixar MacOS Catalina Sidecar-problem

Om du äger en iPad utöver din Mac, en av de Bästa egenskaperna av Catalina är att kunna använd din surfplatta som en sekundär skärm. Dubbad Sidecar, detta är perfekt för multitaskers och illustratörer, eftersom det lägger till ytterligare skärmfastigheter för dig att åstadkomma fler saker.

Sidecar stöder iPad 6 eller nyare, iPad mini 5, iPad Air 3 och raden av iPad Pro-produkter. Se till att ladda ner den senaste iPadOS till din iPad för att dra fördel av Sidecar, annars kommer din Mac inte att kunna använda den här funktionen. Och även om Catalina fungerar på äldre Mac-system, kräver Sidecar, som en funktion, modernare hårdvara. Det betyder att du kommer att behöva en iMac 27-tums eller senare från 2015, 2016 MacBook Pro eller nyare, 2018 Mac Mini, 2019 Mac Pro, 2018 MacBook Air eller en tidig 2016 MacBook eller nyare modelldator.

Du hittar Sidecar-inställningarna i appen Systeminställningar på din Mac, och du måste aktivera Wi-Fi, Bluetooth och Handoff. Det bör noteras att användare av bärbara datorer måste ansluta direkt till ett Wi-Fi-nätverk, och du kan inte använda Sidecar när du är kopplad till din iPads internetanslutning.

Om du äger en äldre iPad eller en äldre Mac är inte allt hopp ute. Tredjepartsappar, som Duett display, har tillhandahållit liknande funktioner som Sidecar långt innan Apple lanserade sitt inbyggda stöd i Catalina, och mer företagsamma Mac-användare kan också följa en Reddit guide om att få Sidecar att fungera på äldre Mac-hårdvara.

Så här fixar du MacOS Catalina Bluetooth-problem

Om du har svårt att ansluta Bluetooth-tillbehör eller kringutrustning till Catalina är du inte ensam. Det första steget är att öppna inställningarna i det övre högra hörnet på skärmen och sedan starta Bluetooth-preferensmenyn. Klicka på enheterna du har problem med, ta bort dem och reparera dem.

Detta bör lösa de flesta av Bluetooth-problemen, men om du fortfarande har problem vill du öppna din Finder-sökning och klicka sedan på Gå i menyn. Välj Gå till mapp och skriv in /Library/Preferences. Du kommer att kunna se en fil med titeln com.apple. Bluetooth.plist.

Du vill ta bort den filen - om du föredrar det kan du också spara en kopia på en extern flashenhet innan du tar bort för att vara säker. När filen har raderats måste du starta om din Mac och försöka para ihop dina Bluetooth-enheter igen.

På samma sätt upptäckte några användare som har uppdaterat till Catalina att deras mus inte längre fungerar. Förbanna bara inte markören, eftersom det finns en enkel lösning för att få din pekare tillbaka på rätt spår. Du vill navigera till detsamma /Library/Preferences katalog och radera två filer: Lokalisera com.apple. AppleMultitouchMouse.plist och com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist och flytta dem till din Macs papperskorg. För att åstadkomma detta kan du behöva hitta en trådbunden USB-mus att använda tillfälligt. När filerna har raderats startar du om din Mac och du bör kunna återta kontrollen över markören.

Hur man fixar MacOS Catalina-appproblem

Med Catalina ger Apple och Apple tar bort. Även om Catalina introducerar Mac-användare till en helt ny värld av iOS-appar som portas för att fungera på Mac – inklusive inbyggda Apple-lösningar som News-appen – äldre appar fungerar inte längre på Catalina.

Om du ofta använder äldre 32-bitarsappar, som 1Password 2.12.2, QuickBooks 2015 eller VMWare Fusion 3.1.4, bland annat, kommer du att ha tur på Catalina. Även äldre versioner av Adobe fristående applikationer har problem. Med sitt senaste Mac-operativsystem avslutade Apple stödet för alla 32-bitarsappar, vilket innebär att ett stort antal antivirusappar inte längre fungerar lika bra.

Det finns cirka 235 appar som inte längre kommer att fungera med Catalina, men lyckligtvis är många av dessa äldre titlar med lämpliga 64-bitars ersättningar redan tillgängliga. Om du äger dessa äldre 32-bitarsappar kan du behöva uppgradera till nyare Mac App Store-versioner där det är tillgängligt, eller så måste du vänta på att utvecklarna släpper 64-bitarsuppdateringar.

Om du behöver använda dessa applikationer direkt är det enda alternativet att göra det nedgradera tillbaka till Mojave.

Hur man fixar MacOS Catalina-filåtkomstproblem

Som en del av Catalinas säkerhetsöversyn hade Apple ändrat hur appar kan komma åt dina filer. Som på en iPhone, när du öppnar en nyligen nedladdad app, kan Catalina starta en popup som ber dig att ge den appen tillåtelse att komma åt specifika filer eller mappar. Om du nekade åtkomst och ändrar dig kan du göra det genom att öppna din Mac Systeminställningar app i bryggan.

Därefter väljer du Säkerhet och integritet, och du vill klicka på Filer och mappar i den vänstra rutan. I den högra rutan hittar du en lista över appar tillsammans med deras filåtkomstprivilegier, och du kan klicka på de enskilda apparna för att göra dina ändringar.

När du är klar med att bevilja eller återkalla filåtkomstprivilegier, se till att starta om appen för att ändringarna ska träda i kraft.

Hur man fixar MacOS Catalina prestandaproblem

Efter att du har uppgraderat till ett nytt operativsystem är det naturligt att operativsystemet körs och känns lite trögt. Den trögheten kan tillskrivas att Catalina hämtade appuppdateringar i bakgrunden och försökte uppdatera bibliotek och filer. Vanligtvis bör prestandan förbättras efter några dagar - se till att starta om ditt system om du känner att du har stryps - men om du fortfarande upplever en trög Mac, kanske du vill göra en ren installation av Catalina, snarare än en OS-uppdatering, för att se om prestandan förbättras.

Du kommer att torka rent med en ny installationsprocess, vilket sannolikt kommer att eliminera inkonsekvenser, anslutningsfel eller andra problem som du kan ha hanterat på din operativ system. Precis som uppgraderingsprocessen vill du ladda ner MacOS Catalina-installationsprogrammet från Mac App Store. Du behöver också en USB-enhet – eller en USB-C-flashenhet, beroende på din Mac-modell – med en kapacitet på 16 GB eller mer.

Du vill följa Apples instruktioner om hur du skapar ett startbart installationsprogram, vilket inkluderar användning av terminalkommandon. Den här manualen kan vara svår att följa för vissa, i så fall kan du alltid boka tid på en Apple Genius Bar, där teknikerna kommer att låna dig en startbar flashenhet.

Fler Catalina-problem?

Apple Support är den bästa resursen för eventuella ytterligare problem som du kan uppleva när du använder Catalina. Apple erbjuder telefon-, chatt- eller personlig hjälp på sina återförsäljare. Och om du vill lära dig mer om Catalina, se till att läsa vår MacOS recensionoch kolla in några av våra favorittips och tricks för att få ut det mesta av din Mac.

Redaktörens rekommendationer

• Apple gav bara Mac-spelare en stor anledning att vara exalterade
• De vanligaste Microsoft Teams-problemen och hur man åtgärdar dem
• Kommer min Mac att få macOS 14?
• Detta macOS-koncept fixar både Touch Bar och Dynamic Island
• Är macOS säkrare än Windows? Den här rapporten om skadlig programvara har svaret