Netflix nuvarande problem har belysts av nyligen publicerade uppgifter som tyder på att ett ökande antal av dess långsiktiga prenumeranter hoppar av streamingtjänsten.
Resultaten av en undersökning gjord av dataanalysföretaget Antenna och rapporterat av Informationen visar att 13 % av uppsägningarna under det första kvartalet i år var kopplade till Netflix-prenumeranter som har varit med tjänst i minst tre år, jämfört med 10 % under samma period för ett år sedan, och 5 % under samma period två år tidigare.
Rekommenderade videor
Antenna, som kommer fram till sina siffror efter att ha studerat data från en grupp på fem miljoner amerikaner som anonymt delar sina streamingprenumerationer, sa också att dess undersökning visade att nya abonnenter stod för 60 % av uppsägningarna under det första kvartalet 2022, en minskning med 4 % jämfört med föregående tremånadersperiod, vilket tyder på att det gör en del framsteg i sitt försök att behålla nya kunder.
Relaterad
- Hur mycket kostar Netflix? En sammanfattning av streamerns planer
- 5 komedier på Netflix som är perfekta att se på sommaren
- Vad är nytt på Netflix och vad som är kvar i juli 2023
Undersökningen följer en uppdatering från Netflix förra månaden där den avslöjade att 200 000 prenumeranter globalt hade hoppat av streamingtjänst under det första kvartalet i år, även om den förväntar sig att siffran kommer att hoppa till två miljoner i nuvarande fjärdedel.
Kunder kan trycka på "avbryt"-knappen av ett antal anledningar, men ett beslut att tygla utgifter inför stigande hushållens räkningar orsakade av skyhög inflation kommer sannolikt att bli en stor faktor. Sådana nedskärningar kommer i vissa fall att innebära att kunder lämnar flera streamingtjänster till förmån för bara en eller två, och med rivaler som Disney+, Amazon Prime, Apple TV+, HBO Max och Hulubland annat är konkurrensen hård.
Brendan Brady, Antennas media- och underhållningsledare, påpekade att några av dessa rivaliserande streamers har gjort sina egna innehåll från Netflix och lägga det på sina egna tjänster, vilket tvingar Netflix att "lita mer på sina original, som har drabbats eller Fröken."
I ett försök att attrahera nya kunder och behålla befintliga är Netflix planerar att lansera en annonsstödd nivå med en lägre månatlig abonnemangsavgift, troligen före årets slut. I ett annat försök att göra sin tjänst mer attraktiv, överväger den också lägga till ett livestreamingelement till sin tjänst med olika oskriptade shower och stand-up specialerbjudanden.
För att ta reda på vad som är tillgängligt att titta på på de otaliga videostreamingtjänsterna just nu, kolla in Digital Trends praktiska guide.
Redaktörens rekommendationer
- De 10 mest populära TV-programmen på Netflix just nu
- Netflix dödar Basic plan i USA, Storbritannien eftersom annonser ger mer intäkter
- De bästa thrillerna på Netflix just nu
- Den bästa Netflix-originalserien just nu
- Allt kommer till Netflix i juli 2023
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
