Hur fungerar Uber?

Uber har förändrat hur vi rör oss, och det är ingen överdrift. Det Kalifornien-baserade företaget uppfann ett helt nytt koncept som gör att man spenderar 10 minuter på att hylla en taxi i regnet ett minne blott samtidigt som man låter nästan vem som helst tjäna pengar på sin fritid genom att ta en taxi förare.

Det unga företaget har gått igenom mer än sin beskärda del av kontroverser de senaste månaderna men gratis Uber applikationen är fortfarande ett av de bästa mobilitetsverktygen på marknaden, speciellt om du befinner dig utan bil i en storstad. Är du redo att börja rida, köra bil eller båda? Läs vidare för allt du behöver veta.

För ryttare

Det första steget är att ladda ner appen på din Android eller Äpple enheten och ge grundläggande information inklusive ditt namn, telefonnummer och kreditkortsnummer. När allt är konfigurerat måste du ange destinationsadressen i rutan märkt "vart?" nära toppen av skärmen. Oroa dig inte om du inte vet den exakta adressen; du kan hitta vart du behöver gå genom att ange namnet på ett företag, som "Starbucks" eller "GameStop". Uber låter också användare lägga till korta stopp för varje resa.

Bekräfta din destination, bekräfta din exakta upphämtningspunkt genom att släppa en blå nål på kartan, så berättar appen ungefär hur lång tid det tar att komma dit. Den ger också den uppskattade kostnaden för varje tjänst för att säkerställa transparens, en funktion som uppskattas av resenärer som har blivit allt för vana vid att bli överdebiterade av taxichaufförer som hävdar att de inte har en meter. Kostnaden för en resa beror på vilken tjänst du väljer och vid vilken tid på dygnet. Ju fler som begär en Uber-resa samtidigt, desto dyrare blir ett pris. Uber kallar detta "stigande prissättning.”

De grundläggande tjänsterna heter UberX, UberXL respektive UberSelect. Skillnaden ligger i priset och vilken typ av bil som hämtar dig. UberX-förare sitter normalt i en vanlig personbil (t.ex Honda Accord) kan bära upp till fyra ryttare. UberXL-operatörer har en större modell (som en Chrysler Pacifica) som kan ta upp till sex passagerare. Slutligen, UberSelect är en mer exklusiv tjänst som Mercedes-Benz, Audi och BMW-förare kan delta i.

Går du upp i livet? Uber har dig täckt med UberBlack och UberSUV-tjänster som erbjuder ännu trevligare fordon. Du kanske åker med en Cadillac Escalade, en BMW 7-serie, a Mercedes-Benz S-klass, eller en toppspecifik Chevrolet Suburban. UberBlack och UberSUV-förare måste vara kommersiellt registrerade. En handfull städer runt om i världen erbjuder också UberLux, företagets flaggskeppstjänst. Det är dyrt, men du kommer garanterat att anlända till din destination i en Audi A8, en Land Rover Range Rover eller en jämförbar högklassig modell. Snacka om att göra entré!

Uber erbjuder också en separat tjänst för förare som behöver rullstolsanpassade fordon, och en lågkostnadstjänst som heter UberPool. Som namnet antyder är UberPool en samåkningstjänst som låter användare dela samma resa. Föreställ dig att du reser från centrala Washington, D.C., till Alexandria, Virginia. Din Uber kan stanna och plocka upp en passagerare som reser i ungefär samma riktning som du; från Lincoln Memorial till Arlington, till exempel. Det tar längre tid eftersom du tar dig från punkt A till punkt B via punkterna C och D, men det är också det billigaste alternativet.

Användare akta dig: det finns inget sätt att veta i förväg vem du kommer att åka med när du använder UberPool. Du kan ha tur och dela bil med en tyst, diskret främling, men du kan också tillbringa 15 minuter med att sitta bredvid en illamående student som är bakfull från kvällen innan. Eller föräldrar som tycker att deras barn skriker är bedårande. Enligt vår erfarenhet är att använda UberPool som att spela samhällets ryska roulette, och risken för en helvetesresa är inte värt att spara $2,50 på din biljett. Din körsträcka kan naturligtvis variera.

Välj ett pris så får du snart ett meddelande som informerar dig om att en bil är på väg. Appen ger förarens namn och hans eller hennes betyg i förväg. Den listar också bilens märke, modell, färg och registreringsnummer, plus ungefär hur många minuter tills den anländer till upphämtningsstället. Du kan se att din Uber är på väg genom att titta på platsen för den bilformade ikonen på kartan.

Hoppa in, hälsa föraren och du är på väg. Oavsett vilken tjänst du väljer finns det en stapel högst upp i applikationen som spårar resans framsteg och beräknad ankomsttid. Det finns möjlighet att dela resans framsteg via ett antal kommunikationskanaler, bl.a Facebook Messenger, WhatsApp, Gmail och ett gammaldags textmeddelande.

Den stora delen med Uber är att det inte finns något behov av att betala med kontanter; appen betalar automatiskt föraren med det registrerade kredit- eller betalkortet. När de når sin destination kliver passagerarna helt enkelt ur bilen och fortsätter sin dag. Användare uppmanas att betygsätta föraren efter räckvidd, och de får möjlighet att lämna ett tips. Båda är valfria. Notera förare uppmanas också att betygsätta användare på en skala från noll till fem. Tänk på att ditt betyg är ditt rykte i Uber-communityt; få personer har ett perfekt betyg, men att ha en som är ovanligt låg kan göra det ovanligt komplicerat att hitta en resa.

Uber strävar efter att göra varje åktur så smidig som möjligt. Det nyligen rullade ut en panikknapp även för kunderna, vilket ger användarna extra sinnesro. Om något går fel sveper du helt enkelt uppåt på säkerhetscenterikonen och trycker på "911 assistans" innan du trycker igen för att bekräfta samtalet. Den extra tryckningen krävs för att minimera oavsiktliga 911-samtal, enligt företaget.

För förare

För att köra, börja med att ladda ner en gratis applikation som heter Uber Driver och fyll i information om dig själv (inklusive ditt personnummer, för en enkel bakgrundskontroll) och din bil. Observera att inte alla är berättigade att köra en Uber, och inte alla bilar accepteras av företaget.

Förare måste vara minst 21 år gamla och de måste ha ett körkort i staten. Du behöver minst tre års körerfarenhet om du är under 23 år och minst ett års erfarenhet om du är 24 år eller äldre. Du måste vara försäkrad och du måste klara både en bakgrundskontroll och en brottskontroll. Du kommer att klara dig om du har fått en och annan fortkörningsböter, men räkna inte med att köra för Uber om du har dömts för en DUI eller om du har någon form av kriminell historia.

Övriga krav gäller för bilen. För att köra måste du äga en bil som inte är äldre än en 2008 års modell, med fyra dörrar och en som inte är räddad. Den måste vara försäkrad och registrerad, och den måste klara en Uber-fordonsbesiktning som täcker grundläggande artiklar som bromsar, däck, lampor och säkerhetsbälten. Skicka in allt, uppfyll alla krav och du är redo att ge din första åktur.

Slå bara på appen för att få aviseringar från ryttare som behöver ett lyft. Med Uber kan du bestämma hur många timmar du arbetar per dag. Det finns inget minimum eller maximum. Hur mycket du tjänar beror på hur mycket du kör och när du kör; den höga prissättningen vi nämnde i avsnittet för förare är fördelaktigt för förare eftersom de tjänar mer under hektiska timmar. Uber ger vanligtvis förare en lista över de mest trafikerade timmarna i deras område.

Flera faktorer gnager på din inkomst. Förare är inte anställda av Uber – de är oberoende entreprenörer, så bensin, underhåll (däck, oljebyten, etc) och avskrivningar faller på förarens knä. Förarna behåller 75 procent av biljettpriset, medan Uber tar de återstående 25 procenten och pengar som tjänats in genom ansökan måste rapporteras till IRS som inkomst.

Du behöver en dataanslutning för att använda Uber Driver-appen, och Uber varnar för att den vanligtvis använder cirka 2 GB data per månad. Appen minskar också batteritiden, så vi rekommenderar att du skaffar en kvalitet telefon laddare för att säkerställa att du inte behöver be dina passagerare att slå på Google kartor. Ett solidt bilfäste är också ett måste.

Redaktörens rekommendationer

• De bästa iPhone-bilfästena 2023: topp 10 bästa du kan köpa
• Waze vs. Google Maps: Vilken är rätt för dig?
• 14 fantastiska flygande taxibilar och bilar under utveckling
• Hur man domkrafter din bil
• Hur man fixar pipiga bromsar