En vecka efter ett av de värsta avbrotten i dess historia har Instagram avslöjat att det testar ett aviseringssystem för att låta folk veta när tekniska problem påverkar tjänsten.
Du kanske tror att du inte behöver bli informerad när Instagram går ner, eftersom du redan kommer att moppa pärlor av svett från pannan eller svär mot din telefon när du inser den alarmerande situationen som uppstår ut.
Rekommenderade videor
Men Instagram säger att i vissa fall kan tekniska problem orsaka förvirring bland dess community, med vissa människor som tror att problemet är unikt för dem. I sådana här scenarier tror Instagram att ett meddelande skulle försäkra folk om att "det inte bara är du" och att företagets ingenjörer arbetar med att åtgärda problemet.
Relaterad
- Instagram och Messenger får fler verktyg för föräldraövervakning
- Instagram låter dig äntligen lägga till flera länkar till din bio
- Om du inte tål annonser på Instagram kommer du att hata den här uppdateringen
"Genom samtal med vår community och omfattande forskning vet vi hur förvirrande det kan vara när tillfälliga problem inträffar på Instagram," det Facebook-ägda företaget
sa i ett inlägg måndagen den 11 oktober. "När de påverkar engagemang eller distribution vet vi också att det kan få människor att tro att problemen är unika för dem, baserat på vad de publicerar. Den otydligheten kan vara frustrerande, och det är därför vi vill att det ska bli lättare att förstå vad som händer, direkt från oss."Om funktionen rullas ut till hela Instagram-communityt, skulle du se ett meddelande i ditt aktivitetsflöde när plattformen upplever ett avbrott eller tekniskt problem, men om tjänsten är helt raderad är det säkert att säga att du inte kommer att höra något från företaget förrän den är igång igen.
Instagram sa att det inte skulle skicka ett meddelande varje gång det är ett avbrott, utan bara när "vi ser att folk är förvirrade och letar efter svar.” På det sättet kanske företaget hoppas att tjänsten kommer att hindra människor från att springa iväg till Twitter för att ta reda på vad som händer, och eventuellt dunkar på tjänsten medan de är där.
Testet kommer att köras först i USA och fortsätta under de närmaste månaderna, varefter Instagram kommer att besluta om det ska göras till en permanent del av sin tjänst.
Instagrams senaste test kommer en vecka efter ett massivt avbrott som slog utFacebook, Instagram och WhatsApp i cirka sex timmar. Facebook sa att avbrottet orsakades av konfigurationsändringar av dess routrar. En annan teknisk fråga påverkade dess tjänster bara några dagar senare.
Konto Status
Instagram tillkännagav också ett nytt verktyg som heter Kontostatus, som beskrivs som en "one-stop shop för att se vad som händer med ditt konto och innehållsdistribution."
Det kommer att innehålla meddelanden om huruvida ett konto riskerar att inaktiveras på grund av typen av innehåll som publiceras. Verktyget innehåller också en "Begär en recension"-knapp om du tror att Instagram har gjort ett misstag med sin analys av ditt konto.
Seriös med fotografering men trött på Instagram? Sedan kolla in dessa alternativa tjänster.
Redaktörens rekommendationer
- Meta tar med tecknade avatarer till videosamtal på Instagram och Messenger
- Instagram kanske förbereder en AI-driven chatbot
- Instagram brukade vara en av mina favoritappar - nu kan jag inte stå ut med det
- Meta avslöjar betald verifieringstjänst för Instagram- och Facebook-användare
- Trump fick återvända till Facebook och Instagram
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
