Tidigare i år rapporterades det Amazon har tusentals anställda som lyssnar på konversationer som användare har med företagets röstassistent Alexa. Som det visar sig kan vissa av dessa anställda ha tillgång till mer än bara ljudinspelningar. Några medlemmar av Amazons Alexa revisionsteamet har tillgång till platsdata, inklusive användarnas latitud och longitud, enligt en rapport från Bloomberg.
Den senaste rapporten presenterar potentiella integritetsproblem angående Amazons tillgång till användardata. Enligt rapporten kan platsinformationen som tillhandahålls anställda användas för att spåra en persons hemadress relativt enkelt. Det kan leda till mer avslöjande data, inklusive profiler på sociala medier och annan information om den anställde skulle vara benägen att gräva i en persons liv. Bloomberg noterar att det inte finns någon indikation på att koordinater har använts för att lokalisera en enskild användare, men det är värt att ifrågasätta om informationen måste tillhandahållas till personer som granskar Alexa samtal.
Rekommenderade videor
Eftersom anställda har tillgång till röstinspelningar kan de teoretiskt para ihop de konversationer som människor är ha med sin röstassistent till annan information som kan erhållas genom att följa spåret av deras plats data. En tidigare rapport om anställda som lyssnar på Alexa-konversationer avslöjade att de ibland hör vad som låter som kriminellt beteende eller annan potentiellt personlig aktivitet. Möjligheten att sätta ett namn och ett ansikte åt den typen av inspelningar, som användare kanske inte är medvetna om att de lyssnas på av människor i första hand, kan leda till intrång i privatlivet.
Relaterad
- De bästa smarta hemenheterna för 2023
- Vilket Amazon Echo ska du köpa?
- Alexa vs. HomeKit: vilken smart hemplattform är bäst?
I ett nytt uttalande till Bloomberg sa Amazon att "tillgången till interna verktyg är mycket kontrollerad och ges endast till en begränsat antal anställda som behöver dessa verktyg för att utbilda och förbättra tjänsten genom att bearbeta ett extremt litet urval av interaktioner. Vår policy förbjuder strängt anställdas tillgång till eller användning av kunddata av någon annan anledning, och vi har en nolltoleranspolicy för missbruk av våra system. Vi granskar regelbundet anställdas åtkomst till interna verktyg och begränsar åtkomsten när och när det är möjligt.”
Enligt Amazon registrerar den platsdata så att Alexa mer exakt kan svara på frågor och hantera förfrågningar som kräver platsspecifik kontext, som vädret i en viss stad eller lokalt företag rekommendationer.
Redaktörens rekommendationer
- Vad är Amazon Alexa, och vad kan det göra?
- Amazon använder AI för att sammanfatta produktrecensioner
- Amazon ska betala 30 miljoner dollar i FTC-uppgörelser för Alexa, Rings integritetskränkningar
- Amazon Astro: allt du behöver veta om denna hemrobot
- Vad betyder Amazon Echo gula ringfärg?
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
