En stämningsansökan väckts mot företaget tillbaka i maj som hävdade att teknikjätten misslyckades med att förklara för iPhone-användare att textmeddelanden inte skulle komma fram om de bytte till en telefon med ett annat operativsystem fick grönt ljus denna vecka Fortsätt, Det rapporterade Reuters tisdag.
Rekommenderade videor
USA: s distriktsdomare Lucy Koh sa i en domstol i San Jose, Kalifornien, att Apple kommer att behöva försvara sig mot anspråket som Adrienne Moore väckte tidigare i år.
Relaterad
- Hur man blir av med någon annans Apple-ID på din iPhone
- Har du en iPhone, iPad eller Apple Watch? Du måste uppdatera den nu
- Hur du skapar dina egna iMessage-klistermärken i iOS 17
Käranden hade bytt från en iPhone 4 till en Galaxy S5, men ett misslyckande att avregistrera hennes gamla Apple-telefon från iMessage innebar att otaliga textmeddelanden aldrig nådde hennes nya Android-telefon.
Domare Koh, som redan är välkänd för Apple genom företagets långvariga patentrelaterade strider med Samsung, sa att Moore borde få möjlighet att presentera henne hävdar att teknikjätten störde hennes trådlösa tjänstekontrakt och bröt Kaliforniens lag om "illojal konkurrens" genom att hindra sms från att nå henne, Reuters rapporterad.
Som svar på Moores påstående i domstolspapper sa Cupertino-företaget: "Apple tar kundnöjdhet på största allvar, men lagen ger inget gottgörelse när, som här, tekniken helt enkelt inte fungerar som käranden subjektivt tror att den skall."
Medan Apple erkände existensen av iMessage-felet för flera månader sedan tog det till denna vecka att rulla ut en effektiv lösning.
När det gäller hur Moore klarar sig i sin domstolsstrid mot ett av de största företagen i världen kommer vi att hålla dig uppdaterad.
Redaktörens rekommendationer
- Apple kan möta "allvarlig" iPhone 15-brist på grund av produktionsproblem, säger rapporten
- Apples senaste iPhone SE kan bli din för $149 idag
- De 16 bästa meddelandeapparna för Android och iOS 2023
- Apple fixade äntligen mitt största problem med iPhone 14 Pro Max
- iOS 17: Apple lade inte till den funktion jag har väntat på
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
