T-Mobile har gått med på att betala en rejäl böter på 40 miljoner dollar som tas ut av Federal Communications Commission efter att en undersökning fann att företaget spelade falska ringsignaler till kunder som ringde på landsbygden, vilket fick dem att tro att deras samtal gick igenom medan samtalet i själva verket aldrig hade ansluten.
Frågan är specifik för landsbygdsområden. När en kund ringer ett landsbygdsområde med ojämn anslutning kan det ta några sekunder för samtalet att ansluta – och en operatör kan behöva lämna över samtalet till en lokal operatör för att hantera samtalet. Det är dock inte problemet - problemet är det T-Mobile fyllde dessa sekunder med ett falskt samtalsljud, vilket antydde att samtalet hade kopplats upp även om det inte hade gjort det.
Rekommenderade videor
När FCC-lagarna ändrades 2014 för att förbjuda denna praxis, klagade både användare och operatörer - och FCC började undersöka det. T-Mobile hävdade då att det hade löst problemet, medan det i själva verket inte hade gjort det. Och nu står T-Mobile inför böter på 40 miljoner dollar för att inte följa lagen.
Relaterad
- T-Mobile firar 1 miljon 5G-heminternetkunder
- T-Mobile går med på att betala stora pengar för förra årets 911-avbrott
- T-Mobile säger att 48 miljoner människor är drabbade av den senaste tidens cyberattack
Enligt FCC får falska ringsignaler att "få uppringare att tro att telefonen ringer i den uppringda partens lokaler när den är inte." Det sade också att ofullbordade samtal "får landsbygdsföretag att förlora intäkter, hindrar läkare från att nå patienter på landsbygden, skär av familjer från sina släktingar och skapar risk för farliga förseningar i den allmänna säkerheten kommunikation.”
Utöver böterna på 40 miljoner dollar kommer T-Mobile också att behöva stoppa övningen inom 90 dagar och utfärda rapporter till FCC varje år under de kommande tre åren för att säkerställa att den fortfarande följer reglerna.
Naturligtvis kommer T-Mobile inte nödvändigtvis ha mycket problem med att betala böterna. Tidigare i år, meddelade företaget rekordstora intäkter för fjärde kvartalet 2017, vilket bevisar att den så kallade Un-Carrier bara är på uppgång. Under fjärde kvartalet 2017 lade företaget till rejäla 891 000 prenumeranter. Mycket av denna ökning är relaterad till förmånerna som kommer med att vara en T-Mobile-prenumerant - som rabatterade biobiljetter, Netflix-prenumerationer och andra "gratissaker varje tisdag."
Redaktörens rekommendationer
- Är 5G farligt för flygplan? Här är vad piloter och FAA säger
- T-Mobile säger att Scam Shield har blockerat 21 miljarder bluffsamtal 2021
- T-Mobile Ultra Capacity 5G-expansion kommer att täcka 300 miljoner människor år 2023
- T-Mobiles nya Magenta Max-plan erbjuder verkligen obegränsad 5G-data, 40 GB hotspot
- FCC kommer att drabba telefonoperatörer med böter på 200 miljoner dollar för platsdelning
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
