Nätverks- och kringutrustningstillverkare Belkin har hamnat i hett vatten för att erbjuda internetanvändare pengar för att skriva positiva recensioner för sina produkter med Amazons Mekanisk turk systemet. Belkin har utfärdade en ursäkt, säger att en enskild anställd "kan" ha lagt ut erbjudanden om att betala för positiva recensioner via systemet...och samtidigt säger Belkin att det har tagit bort alla associerade inlägg från Mechanical Turk och arbetar med sina kanalpartners för att ta bort "alla recensioner som kan ha placerats på grund av dessa inlägg.”
Amazons Mechanical Turk är utformad för att vara ett sätt för företag och organisationer att odla arbete som är svårt för datorer att göra, men förhållandevis lätt för människor att göra – så kallade Human Intelligence Tasks – och erbjuda en liten summa pengar för att göra arbete. Mechanical Turk kan vara mycket användbart för att till exempel analysera ett stort antal gatufotografier för brevlådor eller inaktuella skyltar, transkribering av ljudinspelningar eller lokalisera bitar av diskreta information. På senare tid har begäranden använt Mechanical Turk för uppgifter som att skriva blogginlägg och recensioner, skapa innehåll för webbplatser för att förbättra deras synbarhet via Google och andra sökmotorer.
Rekommenderade videor
Flera uppgifter på Mechanical Turk erbjöd sig att betala arbetare för att skriva positiva recensioner av Belkins produkter på partner- och återförsäljarwebbplatser. Arbetarna uppmanades att "skriva som om du äger produkten och använder den", "berätta en historia om varför du köpte produkten" och "tack för webbplatsen för att du gjorde en så bra affär." Arbetarna blev också tillsagda att markera alla negativa recensioner på webbplatsen som "inte hjälpsam."
Uppenbarligen är det oetiskt att betala för att få positiva recensioner skrivna om produkter på webbplatser för återförsäljare och konsumentrecensioner. Åtgärderna lyfter dock även fram många brister hos så kallat användargenererat innehåll och sociala medier. Visst, webbplatser kan göra det möjligt för konsumenter att posta recensioner och kommentarer om dessa produkter... och som Belkins misshandel visar, det finns inget riktigt sätt att veta om någon av dessa recensioner är något annat än fiktion och marknadsföring. Välkommen till Web 2.0-världen.
Redaktörens rekommendationer
- Jag har granskat alla de bästa nya bärbara datorerna i år - här är de jag rekommenderar
- Newegg vill att du ska lita på ChatGPT för produktrecensioner
- Som en datorrecensent är det här mina mest efterlängtade bärbara datorer som fortfarande kommer 2023
- macOS Sonoma offentlig beta recension: mer än bara skärmsläckare
- Jag recenserar professionellt spelmonitorer. Här är de värsta köpmisstagen jag ser
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
