Verizon Fios förklarade: hastighet, prissättning, tillgänglighet och mer

Det finns många sätt att kombinera dina internet-, TV- och telefontjänster (du vet, om du fortfarande faktiskt använda sig av en hemtelefon). Medan de flesta tjänster har något övertygande att erbjuda, om du letar efter det snabbaste alternativet som finns, vill du titta på en fiberoptisk tjänst. Fiberoptiska transmissionslinjer erbjuder för närvarande de högsta hastigheterna tillgängliga för konsumenter, och om du letar efter en allt-i-ett-lösning, Verizon Fios kan vara din bästa (eller enda) insats.

Vad är Verizon Fios?

Som Fios-namnet antyder, levererar Verizon internet-, TV- och telefontjänster över fiberoptiska kablar, vilket möjliggör mycket snabbare hastigheter än vanliga kopparbaserade kabelerbjudanden. Tjänsten har funnits sedan 2005, även om dess ursprungliga erbjudande var något bara ben jämfört med den nuvarande produkten, som erbjuder mycket högre datahastigheter och fler TV-kanaler. I slutet av 2017 hade tjänsten totalt 5,8 miljoner abonnenter.

Hur du kan få Verizon Fios

Som standardkabel får du Verizon Fios genom att boka ett möte antingen via telefon eller via företagets webbplats. Var dock beredd att tillbringa dagen hemma från jobbet för installationen, eftersom Fios-installation är en längre och mer involverad process än standardkabel eftersom de flesta hem inte redan är anslutna för fiberoptik kabel. På off chans ditt hem är Kabelansluten för fiberoptik erbjuder Verizon ett självinstallationsalternativ. Annars kan installationsprocessen i allmänhet ta fyra till sex timmar, eller till och med längre.

Tillgänglighet

En nackdel med Verizon Fios är inte hur tjänsten fungerar, utan om du kan få den alls. Detta är ett vanligt problem med fibertjänster över hela linjen. Fiberoptiska linjer distribueras fortfarande över hela USA, och processen tar tid. Komplicerar saken, Verizons Fios tillgänglighetssida är lite missvisande. Det indikerar bara en handfull tunnelbaneområden med åtkomst, spridda över New York, New Jersey, Pennsylvania, Massachusetts, Pennsylvania, Rhode Island, Maryland, Delaware och Washington, DC. Men baserat på personlig kunskap — och denna karta från Fiber för alla — Vi vet att det finns några serviceområden i Florida, Texas och södra Kalifornien.

Dessutom erbjuds liknande tjänster av Frontier i vissa områden som tidigare betjänats under Verizons namn - TV-tjänsten levereras till och med under varumärket Verizon. Sammanfattning: Du vill ansluta din adress till Verizons söksida för att ta reda på om Fios är tillgängligt i ditt område.

Funktioner

Internet kan vara kärnutbudet för Verizon Fios, men det finns många andra alternativ för fiberoptiskt bredband, beroende på var du befinner dig. Där det verkligen lyser är i dess olika paketerade funktioner. Vi delar upp dessa aspekter av tjänsten nedan.

Internet

Speed ​​är namnet på spelet, och Fios är en ledare där. En av de närmaste konkurrenterna till Fios är Comcasts Xfinity, som erbjuder nedladdningshastigheter från 25 Mbps upp till 200 Mbps i sina vanligaste paket. Verizon Fios, å andra sidan, börjar med mer prisvärda paket med 50 Mbps nedladdningshastigheter, som sträcker sig hela vägen upp till 940 Mbps. Du burk få liknande hastigheter med Xfinity Gig — Comcasts Gigabit-internettjänst — men tillgängligheten är för närvarande begränsad, och detta är en separat tilläggstjänst till Xfinity.

Standard kabelinternet använder delad bandbredd, vilket innebär att hastigheter kan variera beroende på hur många personer i ditt område som använder internet samtidigt. Om till exempel din dagliga rutin liknar de flesta av dina grannar (vilket är ganska troligt), kan det betyda att ditt vanliga internet ofta är som långsammast när du vill använda det som mest. Det här verkar vara ett mycket mindre problem med Fios. Trängsel är fortfarande möjligt, men eftersom din anslutning levereras via ljusrör snarare än kopparkabel, kommer du inte måste hantera avmattningar på grund av störningar från kraftledningar, radioapparater, motorer eller andra elektromagnetiska källor ljud.

Förutom snabb anslutning tillhandahåller Fios också en funktion som kommer att vara mycket viktig för dem som laddar ner många stora filer eller ofta streamar högkvalitativ video: Inga datatak. Många andra internetleverantörer sätter en gräns för mängden nedströmsdata du kan använda, men åtminstone hittills har Verizon inte visat några tecken på att planera att göra detta med Fios.

TV

Tillgänglig som en del av ditt Fios-abonnemang erbjuder Verizon tre olika TV-paket i kabelstil. Preferred HD erbjuder mer än 280 kanaler med över 95 av dem i HD, medan Extreme HD erbjuder uppåt 355 kanaler, inklusive mer än 120 kanaler i HD. Det är många kanaler, men det är inte det största paketet - det skulle vara Ultimate HD-paketet, som erbjuder mer än 440 kanaler, inklusive över 160 HD-kanaler. Tyvärr finns det inga 4K kanaler hittills, även om Verizon har varit det experimenterar med idén sedan 2017.

Om det låter som överdrivet, eller om du bara vill ha något mindre för att komplettera dina olika streamingtjänster, Fios erbjuder ett anpassat TV-alternativ. Detta är tjänstens "skinny bundle"-motsvarighet, som erbjuder sju slimmade paket, vart och ett riktat till en annan typ av tittare: Action & Entertainment, Sport & News, Kids & Pop, News & Variety, Infotainment & Drama, Lifestyle & Variety, and Home & Familj.

När Custom TV lanserades för första gången var några av de nätverk som Verizon redan hade avtal med inte överlyckliga över det. När det gäller ESPN stämde nätverket Verizon för införandet av ESPN och ESPN 2 i Sports & News-paketet, även om de två företagen så småningom gjorde upp utanför domstol.

Digital röst

Med tanke på den totala nedgången i användningen av fasta telefoner i USA, och Verizons popularitet som trådlös operatör, känns tillägget av hemtelefontjänst i Fios något ansträngt. Men om du behöver en hemtelefon och planerar att prenumerera på Fios för internet och tv är det vettigt. Tjänsten är Voice over Internet Protocol (VoIP), så på ett sätt är den inte annorlunda än en tjänst som Skype, Vonage eller även MagicJack, men sättet du använder det på liknar gammaldags telefontjänst. Ändå kommer många användare sannolikt inte att behöva detta, och Verizon Fios erbjuder massor av paket utan det.

Paket och priser

Som med många liknande tjänster är prissättningen en mycket flytande sak med Fios. Företaget driver ofta försäljning och kampanjer, och priserna kan variera beroende på plats. Av den anledningen kan vi inte bara lista alla priser här, utan vi kan ge en glimt av vilka paket som finns tillgängliga och vad du generellt kan förvänta dig att betala för dem. För aktuella priser för din plats, se Fios hemsida.

Verizon Fios finns i tre grundläggande paket: endast internet, ett paket som kombinerar internet och tv-tjänst och ett paket som kombinerar internet, tv och telefon. Om allt du letar efter är internettjänst kan du förvänta dig att betala allt från $40 per månad för en 100 Mbps anslutning till $80 per månad för en Fios Gigabit Connection som erbjuder 940 Mbps nedladdning och 880 Mbps uppladdning hastigheter.

När det kommer till paket är Double Plays som kombinerar internet och TV bland de mest populära. Planer som kombinerar 100 Mpbs internet och Custom TV startar runt $50 per månad, medan en plan som kombinerar Gigabit internet, Ultimat HD-TV och hemtelefontjänst annonseras för närvarande till $125 per månad med ett tvåårigt avtal, och till och med inkluderar en gratis år med Netflix. Naturligtvis är många av dessa kampanjpriser som kommer att förändras över tiden.

Utöver baspriset för paketet finns det också skatter, utrustningshyra och andra avgifter att ta hänsyn till. Medieklienter och servrar att använda tillsammans med huvudmodemet börjar på $20 per månad, medan du också kan förvänta dig att betala $22 per månad för Enhanced DVR-tjänsten eller $32 per månad för Premium DVR service. (Det är där de får dig.)

Det är dock inte alla extra avgifter och avgifter. Verizon Wireless-kunder får några trevliga förmåner när de prenumererar på Fios, från gratis streaming på sina telefoner till rabatter som tillämpas på kostnaden för tjänsten.

Fios TV Användarupplevelse

Medan internet och telefon är relativt självförklarande behöver Fios TV en mer djupgående titt. Som sagt, medan tekniken som används för att leverera TV-tjänsten är annorlunda än standardkabel, kommer du att upptäcka att det övergripande gränssnittet och hur du interagerar med tjänsten är mycket lika.

Ett ställe som Fios bästa standardkabel är bildkvalitet. På grund av de högre hastigheterna som fiberoptisk kabel ger, är TV över Fios mycket mindre komprimerad än sändningar från din genomsnittliga kabelleverantör. Verizon komprimerar inte signalen som den tar emot innan den distribueras till kunder, så den levererar en högre bithastighet, vilket leder till bättre bildkvalitet.

DVR

Verizon Fios Enhanced DVR-tjänst kan användas med upp till fem TV-apparater åt gången. Trots TV-gränsen hanterar DVR upp till sex program samtidigt, vilket låter dig spela in fem olika program samtidigt som du tittar på en annan. Lagringsutrymmet är ganska bra, vilket låter dig spara upp till 100 timmars programmering.

Om det låter begränsat, då vill du betala extra för Premium DVR-tjänsten. Detta fördubblar allt, låter dig använda tjänsten på upp till 10 TV-apparater och erbjuder upp till 200 timmars lagring. Premium DVR hanterar upp till 12 program samtidigt, vilket innebär att de flesta TV-fans aldrig kommer att nå max. Oavsett vilket av dessa DVR-alternativ du använder, finns det stöd för en moln-DVR-tjänst, som låter dig titta på DVR-inspelningar på Fios Mobile-appen (mer om det nedan).

Netflix och on-demand-TV

Utöver direktsändning inkluderar Fios TV-paket också uppemot 130 000 on-demand-titlar. I likhet med andra kabel- och satellitleverantörer kommer vad som är tillgängligt vid varje given tidpunkt att variera, och alternativen för populära tv-program under säsong kommer sannolikt att vara begränsade.

Vi nämnde ovan att vissa Fios-paket erbjuder ett gratis år med Netflix, men detta är inte det enda sättet Netflix och Fios är integrerade. Nyare Fios set-top-boxar har också en inbyggd Netflix-app. Detta kan nås på flera sätt: Beroende på din fjärrkontroll kan du ha en widgetknapp som kan användas för att ringa upp Netflix, men du kan välj även Netflix från On Demand-sektionen som nås från huvudmenyn eller gå till kanal 838, som fungerar som en genväg för funktionen.

För att kunna använda Netflix via Fios behöver du Fios internet, ett Netflix-abonnemang och en kompatibel set-top-box, tillsammans med antingen Enhanced eller Premium DVR-tjänst.

Fios mobilapp

Om du vill titta på något medan du är på språng, Fios Mobile-appen för båda iOS och Android låter dig titta på on-demand-alternativ, men även dina DVR-inspelningar, förutsatt att du betalar för antingen Enhanced eller Premium DVR-alternativen. Du kan också hantera din DVR var som helst (praktiskt om du är på jobbet och inser att du har glömt att ställa in DVR för att spela in något), och till och med använda din telefon som reservfjärrkontroll för din Fios set-top box.

Appen är ännu bättre för Verizon Wireless-kunder, eftersom de kan streama allt de vill utan att använda någon data. För mer information se Fios mobilapps webbplats. Tyvärr var andra Fios-appar, som de för smarta TV-apparater eller Xbox One upphörde 2016.

Vår uppfattning

Även om hastighetsfördelarna är uppenbara, finns det en annan stor fördel med Verizon Fios som du kommer att se komma upp om och om igen när folk pratar om tjänsten: kundservice och support. Kundservice är notoriskt dålig hos många stora TV-, internet- och telefonleverantörer, och det verkar bara bli värre när du kombinerar dem, men Fios verkar vara ett av få undantag. Om ren hastighet och kundservice är de främsta punkterna på din checklista, kan detta vara det perfekta alternativet för dig.

Som sagt, om din dagliga internetanvändning är begränsad till lätt webbsurfning och strömmande musik och filmer, kan Verizons erbjudande vara överdrivet. Förutsatt att du har båda alternativen i ditt område kan Comcast Xfinity vara en bättre insats tack vare dess integration med många streamingtjänster som Netflix och dess ökande fokus på driva ditt smarta hem.

I båda fallen föreslår vi att du låter de funktioner du vill ha (kundtjänst ingår) vara vägledande för ditt beslut.

Redaktörens rekommendationer

• Vad är Amazon Music: allt du behöver veta
• Vad är YouTube Music? Allt du behöver veta
• Vad är Sonos? Vad du behöver veta om det trådlösa musiksystemet
• Philo: Allt att veta om live-tv-streamingtjänsten
• Så här får du Disney+: Allt du behöver veta