Amazon säger att de förväntar sig att ådra sig "flera miljarder dollar" i extra kostnader denna semesterperiod för att säkerställa att kunderna får sina beställningar i tid.
Andy Jassy, som ersatte Amazons grundare Jeff Bezos som VD för företaget i juli, sa denna vecka att onlineshoppingen skulle spendera stora pengar för att hantera "brist på arbetskraft, ökade lönekostnader, global leveranskedja problem och ökade frakt- och fraktkostnader." Utgifterna är avsedda att säkerställa att det blir minimal påverkan på kunder och säljande partners i framtiden månader.
Rekommenderade videor
"Det kommer att bli dyrt för oss på kort sikt, men det är rätt prioritering för våra kunder och partners," sa Jassy.
Relaterad
- Amazon använder AI för att sammanfatta produktrecensioner
- Den här tekniska utrustningen flög från hyllorna på Cyber Monday
- Twitter knackar stor återförsäljare för lansering av ny livestream shoppingfunktion
Hans kommentarer kom när företaget släppte finansiella data för tredje kvartalet som visar en omsättning på 110,8 miljarder dollar, vilket markerar det fjärde kvartalet i rad med intäkter som når 100 miljarder dollar. Siffran markerade också en ökning med 15 % från samma period ett år tidigare, men den var betydligt lägre än den 27 % ökning som sågs under andra kvartalet. Vinsten uppgick till 3,2 miljarder dollar, ungefär hälften av samma period för ett år sedan. Sammantaget missade siffrorna Wall Streets förväntningar, vilket fick Amazonaktien att falla med mer än 4% på torsdagen.
Som en del av ansträngningarna för att säkerställa en smidig leveransdrift för kunder under semesterperioden, tar Amazon emot 150 000 säsongsarbetare i USA, med en genomsnittlig ingångslön på $18 per timme, inloggningsbonusar upp till $3 000, ytterligare $3 per timme för vissa skift på vissa platser och möjligheten att förvandla tjänsten till en långsiktig karriär på företag.
I andra ansträngningar i år som syftar till att förbättra sin kolossala fraktverksamhet, Amazon nyligen öppnade sitt nya flygfraktsnav i norra Kentucky. Baserad på Cincinnati/Northern Kentucky International Airport, fungerar anläggningen som huvudbasen för Amazon Airs amerikanska fraktnätverk och bearbetar miljontals kundpaket varje vecka.
Amazon får för närvarande sina ankor i rad för november Svart fredag och Cyber måndag shoppingextravaganser, med de hektiska detaljhandelsevenemangen som kommer att pressa företagets komplexa leveransnätverk till det yttersta.
I ett försök att lätta på efterfrågan på leveranstjänster och undvika en plötslig rusning kring tiden för shoppingfestivalerna har många återförsäljare redan börjat köra några tidiga Black Friday-erbjudanden.
Redaktörens rekommendationer
- Amazon kontaktar florister och kaféer för att få hjälp med leveranser
- Amazon väntar oktober för ytterligare ett Prime-shoppingevenemang, säger rapporter
- Denna tekniska utrustning visade sig populär under Black Friday 2021
- Denna Amazon-anläggning värd $1,5 miljarder syftar till att påskynda dina leveranser
- Amazon säger att de blockerade miljarder förfalskade produkter 2020
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
