Tänk på sammanhanget. Om du är i ett chattrum, skickar snabbmeddelanden, gör ett inlägg på en diskussionsforum eller skriver ett informellt e-postmeddelande, kan en uttryckssymbol lätta upp stämningen och förmedla din poäng. Även med vissa jobbmail kan ett enkelt leende få en förfrågan till en annan anställd att verka mindre hård. Emoticons är inte lämpliga i ansökningsbrev, e-postmeddelanden till överordnade eller tjänstemän företag, klagomål till en myndighetstjänsteman eller i något annat sammanhang där du behöver tas allvarligt.
Kontrollera hur många uttryckssymboler du redan har använt i ditt e-post- eller diskussionsinlägg. Ett överskott av uttryckssymboler kan få dig att verka omogen. Tonåringar och tweens använder dem ofta överdrivet. En per form av korrespondens är gott för vuxna.
Håll din uttryckssymbol enkel. Den grundläggande smiley, arga ansikte, blinkning, ledsna ansikte eller skrattande ansikte är allt du behöver. Att bli fancy med animerade stansande smileys eller figurer som representerar Sadaam Hussein eller Homer Simpson kommer att verka fånigt för de flesta vuxna, särskilt i arbetsmail.
Låt dina ord tala det mesta. Personligen gör våra ansiktsuttryck och gester en del av kommunikationsarbetet, men det vi säger berättar det mesta av historien. Onlinekommunikation är liknande. En smiley eller blinkning kan föreslå att dina ord bör tas i ett vänligt sammanhang, men dina ord betyder mest.
